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站在直播電商背后的技術(shù)人 2021-11-11 18:23:07  來(lái)源:36氪

看瑜大公子和李宣卓直播了半個(gè)多小時(shí),鴻澗第一次在直播間下了筆訂單,這也激發(fā)了他對(duì)這個(gè)新興行業(yè)的興趣。慎重考慮之后,他入職了這些主播背后的MCN公司,成為遙望網(wǎng)絡(luò)CTO。

遙望網(wǎng)絡(luò)HR在脈脈上聯(lián)系到鴻澗時(shí),他正擔(dān)任螞蟻金服技術(shù)負(fù)責(zé)人。遙望把目光瞄準(zhǔn)鴻澗,也正是因?yàn)樗Y深的技術(shù)背景。MCN機(jī)構(gòu)從“內(nèi)容型”向“電商型”進(jìn)化,正急需這樣的技術(shù)專家。優(yōu)秀的人才總是稀缺,如何與阿里、字節(jié)等大廠競(jìng)爭(zhēng)人才資源,對(duì)于MCN公司來(lái)說(shuō)是不可避免的挑戰(zhàn)。

沒(méi)有人比一個(gè)懂直播的程序員更搶手

“既懂業(yè)務(wù)又懂技術(shù)的人是最缺的?!兵櫇靖锌?。入職遙望以后,他手下最缺的依然是“復(fù)合型程序員”,不僅要會(huì)寫代碼,還得對(duì)怎么做電商有點(diǎn)想法。在鴻澗看來(lái),理解業(yè)務(wù)的程序員,能先業(yè)務(wù)一步做技術(shù)準(zhǔn)備和提前布局,“這都需要時(shí)間”。

技術(shù)中高端人才的招聘已經(jīng)不止看技術(shù)。小米負(fù)責(zé)海外電商的高級(jí)算法工程師,優(yōu)先考慮有電商實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的候選人;拼多多招聘高級(jí)開發(fā)工程師,也把“對(duì)電商業(yè)務(wù)有深入理解”寫進(jìn)了崗位JD。

小米高級(jí)算法工程師招聘公告截圖

拼多多高級(jí)Java開發(fā)工程師招聘公告截圖

但在電商行業(yè)迅速擴(kuò)張背景下,大部分技術(shù)人才是從傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)跨界而來(lái)。理工背景出身的程序員,還得會(huì)玩電商直播、懂主播帶貨,似乎變得更“卷”了?

“馬上找復(fù)合型人才幾乎不可能,概率接近于零?!兵櫇菊f(shuō),“我現(xiàn)在的策略是找技術(shù)過(guò)關(guān),并且認(rèn)可這個(gè)行業(yè)的。”每次面試到這樣的候選人,鴻澗都會(huì)布置一個(gè)“作業(yè)”:回家看一場(chǎng)直播并給出反饋。

一位候選人雖然技術(shù)面表現(xiàn)出色,但在復(fù)試的“作業(yè)”反饋中,只是把鴻澗的話復(fù)述了一遍,“便宜,性價(jià)比高,每個(gè)人都能看到,沒(méi)有任何自己的感受?!?/p>

能引起鴻澗的興趣的往往是不一樣的視角。一位來(lái)自傳統(tǒng)電商的程序員,把看直播叫做“發(fā)現(xiàn)式購(gòu)物”,認(rèn)為直播電商的優(yōu)勢(shì)在于發(fā)掘用戶的購(gòu)物需求。另一位出身社交業(yè)務(wù)的候選人,參考拼多多的模式,提出了在直播行業(yè)做社交裂變的新玩法。

左會(huì)編寫代碼,右能懂直播帶貨,這樣的人才整個(gè)行業(yè)都在尋找。

看規(guī)模選公司?時(shí)代變了

在跳槽之前,鴻澗已經(jīng)在阿里工作了三年,成為某個(gè)業(yè)務(wù)的亞太技術(shù)負(fù)責(zé)人。不缺有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,不缺大廠光環(huán),在此之前,他幾乎沒(méi)有離開的想法。

在吸引資深技術(shù)人才上,大廠確實(shí)條件優(yōu)厚。據(jù)各公司在脈脈發(fā)布的職位顯示,在百度,具有5年經(jīng)驗(yàn)的電商研發(fā)工程師,能拿到7萬(wàn)以上月薪。為了招聘8年以上經(jīng)驗(yàn)的直播研發(fā)負(fù)責(zé)人,京東開出了10萬(wàn)以上的月薪,年薪有望達(dá)到140萬(wàn)。

和這些大公司相比,小體量的“獨(dú)角獸”在吸引技術(shù)人才方面似乎優(yōu)勢(shì)并不明顯。

但從鴻澗身上,我們看到了人才流動(dòng)的新趨勢(shì)——一些資深技術(shù)人才,更愿意來(lái)到成長(zhǎng)型公司。

“追求體量背后技術(shù)支撐的年代已經(jīng)過(guò)去了。”鴻澗說(shuō)。在十年前,也許只有阿里這樣的平臺(tái)可以為研發(fā)人員提供穩(wěn)定的技術(shù)支持和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。但在今天,通過(guò)搜索引擎、社區(qū)交流,以及阿里云等成熟的服務(wù)廠商,技術(shù)人員已經(jīng)能夠自己組裝出一個(gè)支撐大流量的電商平臺(tái)。“并不是說(shuō)哪里流量大就能鍛煉你,現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)了這個(gè)年代。”

相對(duì)平等的技術(shù)支撐只是前提,“成長(zhǎng)型公司”對(duì)技術(shù)人才的真正吸引價(jià)值,是可以提供更多“復(fù)合型工作機(jī)會(huì)”。

現(xiàn)金所帶來(lái)的激勵(lì)滿足感不超過(guò)兩個(gè)月

對(duì)鴻澗而言,遙望的業(yè)務(wù)讓他產(chǎn)生的興奮遠(yuǎn)超過(guò)薪資,“現(xiàn)金給你的激勵(lì)基本上不會(huì)超過(guò)兩個(gè)月?!毕啾扔诋?dāng)下的收益,他更關(guān)注這條“上升賽道”未來(lái)能達(dá)到什么高度。

中高端人才往往更具有長(zhǎng)期主義視角。脈脈數(shù)據(jù)研究院的《高值人才職業(yè)發(fā)展洞察2021》顯示,對(duì)于年薪在30萬(wàn)以上的高薪高能人才而言,自我實(shí)現(xiàn)和受到尊重是工作最重要的意義所在。

來(lái)源:脈脈數(shù)據(jù)研究院《高值人才職業(yè)發(fā)展洞察2021》,N=624

事實(shí)上,很多職場(chǎng)人都有自我發(fā)展的需求,但在大廠工作難以鍛煉復(fù)合統(tǒng)籌能力。在規(guī)范的流水化任務(wù)中,大部分員工可能只是單一業(yè)務(wù)線上的“螺絲釘”。

但在成長(zhǎng)型企業(yè)中,小體量讓技術(shù)和業(yè)務(wù)結(jié)合更緊密,公司對(duì)商業(yè)模式的探索,也給了技術(shù)人才更大的試錯(cuò)和拓展空間。對(duì)于想提升業(yè)務(wù)能力的技術(shù)人才,大廠未必是最好的選擇。

“這樣的機(jī)會(huì)肯定是在規(guī)模不是特別大的平臺(tái),我覺得體量應(yīng)該是在 1000 人到 1 萬(wàn)人之間規(guī)模的公司,是最容易出這樣人才的?!爆F(xiàn)任遙望CTO的鴻澗,更多是從招攬人才的角度看待這場(chǎng)”爭(zhēng)奪戰(zhàn)“。

對(duì)于遙望這樣處于成長(zhǎng)期的公司,要和大廠競(jìng)爭(zhēng)人才資源,“在工作中增值”不失為一個(gè)講給候選人的好故事。

除此之外,在中高端職場(chǎng)人踏入35歲門檻時(shí),公司對(duì)年齡的包容度也成為求職標(biāo)準(zhǔn)之一。

一位候選人曾前前后后去某大廠面試了五次,通過(guò)了技術(shù)面卻被拖了大半個(gè)月,沒(méi)忍住找到HR問(wèn),卻得到了這樣的答復(fù):“其實(shí)面試各方面是沒(méi)有問(wèn)題的,但目前這邊覺得團(tuán)隊(duì)整體年輕化,覺得你可能情況和他們不match?!?/p>

相比之下,成長(zhǎng)型企業(yè)的態(tài)度往往更加開放。鴻澗剛剛招了一位資深產(chǎn)品總監(jiān),候選人年齡比他還大。“你一個(gè) 25 歲的人是 35 歲的心態(tài),你也不一定有活力對(duì)吧?你一個(gè) 45 歲的人有 30 多歲的心態(tài),又有精力又老練,為什么不要這樣的人呢?”

面試“真實(shí)感”,HR的“攻心計(jì)”

吸引中高端人才是個(gè)玄學(xué),因?yàn)樗麄儗?duì)機(jī)會(huì)的思考更深入——你難以通過(guò)物質(zhì)層面的條件吸引他們,而是要“走心”。

在這個(gè)多元文化和價(jià)值觀共存的時(shí)代,中高端人才更想找到自己“氣味相投”的公司,而遙望的“氣味”誕生于直播電商基因。在遙望的脈脈企業(yè)號(hào)上,公司總裁化身“主播”,手持沐浴球講解帶貨。在評(píng)論中,網(wǎng)友直呼“好可愛”。

這些“軟福利”由“硬實(shí)力”支撐,傳達(dá)出的企業(yè)文化也成為吸引候選人的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。當(dāng)代職場(chǎng)人已經(jīng)不僅由錢驅(qū)動(dòng),有趣的公司氛圍、平等的企業(yè)文化,或許更能把企業(yè)“種草”給候選人。

遙望招聘運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人榮毅認(rèn)為,最重要的就是通過(guò)這種“真實(shí)感”打動(dòng)候選人。

“真實(shí)感”法則的第一步,是尋找合適的職業(yè)交流平臺(tái)接觸目標(biāo)人群,比如在脈脈上和鴻澗建立聯(lián)系。在社交環(huán)境下,人們更容易產(chǎn)生聊天欲望,但適合交流工作的場(chǎng)景并不多。“小紅書上去跟一個(gè)人去聊工作的機(jī)會(huì),他會(huì)覺得奇怪”,榮毅說(shuō)。

在職場(chǎng)社交平臺(tái)上,和天南海北的同行和獵頭交朋友是最順理成章的事情。當(dāng)一個(gè)程序員在職言發(fā)出吐槽,很可能也在期待新的工作機(jī)會(huì)。

在和候選人建立聯(lián)系后,專業(yè)性是信任感的加分項(xiàng)。榮毅曾瞄準(zhǔn)一位候選人,在看到對(duì)方參與的一場(chǎng)峰會(huì)時(shí),他也轉(zhuǎn)發(fā)了活動(dòng)信息。“作為招聘的角色來(lái)看的話,他對(duì)我的印象其實(shí)是有加分的?!?/p>

而當(dāng)最終進(jìn)入面試過(guò)程時(shí),“信息坦誠(chéng)”成為面試官尤為可貴的品質(zhì)。

榮毅回想自己進(jìn)入遙望時(shí),面試官詳細(xì)解釋了多一輪加試的原因,讓他覺得這個(gè)公司特別真誠(chéng),“其實(shí)我也面過(guò)其他一些公司,如果你問(wèn)他為什么多一輪加試,他會(huì)不太愿意會(huì)跟你去說(shuō)這些事情?!?/p>

所以當(dāng)面對(duì)CTO的招聘時(shí),他也會(huì)把最真實(shí)的信息告訴對(duì)方,“比如說(shuō)目前技術(shù)團(tuán)隊(duì)的確沒(méi)有大廠的硬件實(shí)力。”榮毅認(rèn)為,坦誠(chéng)不意味著暴露缺點(diǎn),而是對(duì)雙方都負(fù)責(zé)任。

在直播行業(yè)井噴式發(fā)展的環(huán)境下,資深技術(shù)人才是行業(yè)角逐的重要資源。要吸引這樣一群人,他們成熟、練達(dá)、長(zhǎng)期主義,不僅要“砸錢”,更要“攻心”。眼光深的人看內(nèi)在,眼光遠(yuǎn)的人看未來(lái)。

本文來(lái)自微信公眾號(hào)“脈脈數(shù)據(jù)研究院”(ID:maimaidata),作者:九元 小藍(lán),策劃&編輯:小文,原創(chuàng):職場(chǎng)人類學(xué)實(shí)驗(yàn)室,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 站在 技術(shù)

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