“雙11”臨近，根據(jù)去年深圳消委會收到的有關(guān)“雙11”網(wǎng)絡(luò)購物投訴分析，消費者主要反映網(wǎng)絡(luò)購物存在虛假宣傳、優(yōu)惠券使用規(guī)則不透明、促銷活動套路多等問題。為指引消費者科學(xué)、理性消費，遠離套路陷阱，深圳消委會發(fā)布2021年“雙11”消費提示。

一、謹防陌生渠道。不要輕信來源不明的信息、朋友圈“微商”、搜索引擎等推送的消費鏈接和廣告，一旦發(fā)生消費糾紛，往往難以有效維護自身合法權(quán)益;優(yōu)先選擇資質(zhì)全、規(guī)模大的官方網(wǎng)絡(luò)購物平臺，選擇口碑較高的主播。

二、明確優(yōu)惠規(guī)則。認真閱讀各大購物平臺及商家出臺的優(yōu)惠規(guī)則，看清優(yōu)惠券、促銷活動的適用范圍和有效期限;關(guān)注商家的預(yù)售規(guī)則，看清預(yù)付定金是否可退回，避免沖動預(yù)購;了解產(chǎn)品日常價格，可在不同平臺與商家進行對比，以免陷入“先漲后降”的消費套路。

三、留存促銷證據(jù)。留存商家相關(guān)促銷宣傳證據(jù)，如促銷宣傳頁面、優(yōu)惠活動細則、下單頁面等，對于直播購物，建議對直播頁面進行截圖或錄屏;對促銷規(guī)則有疑問的，應(yīng)當(dāng)與商家進行溝通，留存聊天截圖，以便后續(xù)維權(quán)。

四、合理消費勿浪費。提前了解自身需求，列明購物清單，需要的物品不急于下單，先放進購物車;認真核對購物車商品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否有誤，冷靜思考后再決定要不要買;合理選購食品、美容彩妝護膚等有規(guī)定使用期限的產(chǎn)品，以防過量囤積造成不必要的浪費。(記者 董思)

關(guān)鍵詞： 套路 陷阱 避開 理性消費