租房，是很多年輕人踏入社會的“第一課”，也是經(jīng)受社會毒打的開端。

作為一名北漂多年的過來者，也曾見識過“二房東們”上演的“種種套路”，比如房租到期時不退押金、以衛(wèi)生費名義多收租金、電器維修亂收費等，這些形形色色的手段讓租戶們“防不勝防”。所以，自如、蛋殼、相寓等互聯(lián)網(wǎng)租房公司的出現(xiàn)，給那些北上廣深打拼的年輕人帶來了一些憧憬——希望能以略微高昂的價格換取一個靠譜的棲身之所。

不過，持續(xù)的漲價也讓很多租客感到“亞歷山大”。

01 屢被投訴

一直以來，自如等手握大量房源的大中介機(jī)構(gòu)，不僅在租房市場中有著較高的知名度，更是在市場定價權(quán)方面具有影響力，這種影響力還體現(xiàn)在對于房租漲價的拿捏。

不久前，上海市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會發(fā)文稱，多家租賃企業(yè)代表簽署承諾書，承諾不哄抬租金、不虛假宣傳、不克扣租金、不惡意競爭、不強(qiáng)制服務(wù)、不推諉扯皮；經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承諾不哄抬租金、不虛假宣傳、不賺取差價、不隱瞞欺詐、不參與群租、不推諉扯皮。

其中，自如、建信、魔方、相寓等8家租賃企業(yè)承諾，今年底前掛牌出租房源不漲租金。

不過，即便如此，租客的“怨言”仍不絕于耳。

在新浪黑貓平臺，有租戶反映，其在一些平臺續(xù)租的價格漲幅達(dá)到22%，遠(yuǎn)超住建部規(guī)定的“城市住房租金年度漲幅不超過5%”；上海自如的租戶也有反映其今年漲幅達(dá)到7.2%，不符規(guī)定；有租戶也將自己現(xiàn)居的租金價格和續(xù)租價格進(jìn)行了對比。

圖/網(wǎng)絡(luò)

對此，自如方面的反饋主要為，“房源價格會根據(jù)房源位置、市場價格走向、產(chǎn)品配置等多方因素進(jìn)行參考，價格會適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整?！薄ⅰ爱?dāng)前續(xù)約價格已低于市場價”等。也就是說，自如認(rèn)為其“漲價”有情可原。

但根據(jù)了解，有租戶在自如租房合同到期后，其租房形式變?yōu)橹弊?，房租在上漲的情況下，還需要向自如繳納服務(wù)費，而且，保潔服務(wù)卻被取消了。對租戶來說，租金漲了，但自如提供的服務(wù)少了，單給自如的錢卻沒少。

相比那些吃相難看的中小型黑中介，自如簡潔清爽的裝修風(fēng)格、相應(yīng)的配套服務(wù)也被年輕人所認(rèn)可。但自如的算盤打得啪啪響，而綁定的年輕人卻有些無奈。

02 美與現(xiàn)實

當(dāng)然，自如也希望能夠通過一些創(chuàng)新實現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的增值，比如打造高級租賃資產(chǎn)。

10月20日，在“自如十周年暨2022新產(chǎn)品發(fā)布會”上，自如發(fā)布了設(shè)計感引領(lǐng)居住風(fēng)尚的心舍、曼舍等居住產(chǎn)品。根據(jù)自如首席產(chǎn)品官范敏俊介紹，曼舍系列專注城市高端定制設(shè)計，心舍系列則是兼具美學(xué)、功能、空間的品質(zhì)整租產(chǎn)品。

“城市在巨變，圍繞城市生活中最重要的居住生活，城市租住群體對房屋品質(zhì)、生活服務(wù)、科技體驗等都提出了更高的要求”，自如董事長、CEO熊林表示，在當(dāng)下，人們對城市居住生活已有了更高期待，比如對美、對價值、對尊重，甚至對環(huán)保、對安全等，而自如也在持續(xù)推動居住產(chǎn)品向更高品質(zhì)、更多品類、更具設(shè)計與美學(xué)感上改變。

不過，走高大上路線是否和那些在北上廣深打拼賺錢的年輕租戶需求匹配呢？

根據(jù)國內(nèi)的一家居住服務(wù)平臺調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：有近七成畢業(yè)青年可接受的租金水平在2000元以下，且無論是一線城市，還是新一線城市，1000-2000元均是畢業(yè)青年可接受月房租占比最多的價格區(qū)間。

對于自如的目標(biāo)租戶群體來說，租金是權(quán)重極高的考量因素，目前，自如房源的平均價格已經(jīng)高出其他品牌一檔，自如想要通過繼續(xù)改善裝修提升租金水平的難度不小。

根據(jù)住建部在8月31日發(fā)布的《關(guān)于在實施城市更新行動中防止大拆大建問題的通知》，明確提出城市住房租金年度漲幅不超過5%。此外，上海、北京、深圳等城市也出臺政策穩(wěn)定住房租賃市場。

提升房源品質(zhì)的想法固然美好，但最終這些美好事物的成本最終都會轉(zhuǎn)移到租房者身上，固然有用戶愿意為此買單，但對于多數(shù)的年輕用戶來說，租金或許才是首要考量的因素，這也是值得自如關(guān)注的方向。

03 轉(zhuǎn)型突圍？

2020年蛋殼的暴雷，讓以自如為代表的的租賃公司暴露出不小的風(fēng)險，調(diào)整運營模式、降低成本成為擺在他們面前的一道難題，而自如給出的答案便是——“增益租”。

在“增益租”模式下，房東自行承擔(dān)房屋裝修、配置成本，自如則不再吃房東與租客之間的價差，以實際租金與房東分成。也就是說，自如將房屋的裝修成本轉(zhuǎn)移給房東，由自如自擔(dān)市場風(fēng)險變?yōu)榕c房東共同承擔(dān)市場下行風(fēng)險。

對自如來說，“增益租”模式降低了前期投入過重的弊病，有向輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)向的趨勢；但對房東來說風(fēng)險較大，前期的裝修投入偏大，且收益存在不確定性

在當(dāng)下波動頻繁的租賃市場中，“增益租”的確對房東有一定的保護(hù)作用。根據(jù)自如的表述，房子租出去后，如果市場預(yù)期走低，自如會給業(yè)主提供8成左右的保底收益；市場情況向好，年底會向業(yè)主進(jìn)行收益分成。自如強(qiáng)調(diào)，即使房源沒有出租，上述保底收益仍會支付給房東。

中原地產(chǎn)首席分析師張大偉指出，“在過去，房東不需要投入成本就能收到房租，現(xiàn)在卻要說服他們進(jìn)行裝修，一部人就會考慮未來可能存在的變動，一旦換房，這部分損失怎么辦。”

根據(jù)自如COO梁占華此前披露的數(shù)據(jù)，截至7月底，自如對個人房東首創(chuàng)委托新模式“增益租”業(yè)主委托新模式在全國的房源持有量達(dá)18827間，“增益租”產(chǎn)品平均出租周期僅為4.7天，分別贏得了業(yè)主99%的滿意度和租客93%的滿意度。

也許，自如真的能依靠“增益租”俘獲業(yè)主的心，而對于部分租客來說，希望自如在產(chǎn)品和服務(wù)上能夠少點套路，多些真誠。

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