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梁汝波收了張一鳴的神通 2021-11-03 16:53:00  來源:36氪

在站上字節(jié)跳動(dòng)C位的當(dāng)天,梁汝波就在戰(zhàn)略上和張一鳴時(shí)代劃清了界限。

11月2日,字節(jié)跳動(dòng)發(fā)出內(nèi)部信,啟動(dòng)新一輪組織架構(gòu)調(diào)整。梁汝波首次以字節(jié)CEO的身份出現(xiàn),標(biāo)志著與張一鳴的交接棒已經(jīng)如期完成。

張一鳴與梁汝波(圖:字節(jié)跳動(dòng)公號視頻截圖)

梁汝波在內(nèi)部信中宣布,字節(jié)各業(yè)務(wù)將被劃歸六大板塊,分別是抖音、大力教育、飛書、火山引擎、朝夕光年和TikTok,板塊負(fù)責(zé)人均直接向他匯報(bào)。

將具有協(xié)同潛力的業(yè)務(wù)梳理歸并,交給該領(lǐng)域的核心部門引領(lǐng),是字節(jié)此次調(diào)整的主線。

例如,大力教育融入了職業(yè)教育、成人教育、智能硬件等多個(gè)模塊,飛書則把EE(企業(yè)效率部門)和EA(企業(yè)應(yīng)用部門)收入麾下。

其中最引人關(guān)注的是,抖音整合今日頭條和西瓜視頻,以及搜索、百科及國內(nèi)垂直服務(wù)等業(yè)務(wù)。未來,抖音板塊將負(fù)責(zé)國內(nèi)信息和服務(wù)業(yè)務(wù)的整體發(fā)展。

這標(biāo)志著,抖音正式成為字節(jié)的新旗艦,內(nèi)部地位超然于其他業(yè)務(wù)之上。而頭條、西瓜視頻在繼續(xù)發(fā)展的同時(shí),需要更多地服從抖音的整體戰(zhàn)略。

字節(jié)權(quán)力格局今日之演變,并不令人意外。

2012年上線的今日頭條是字節(jié)的發(fā)家之本,而西瓜視頻又是由頭條視頻演進(jìn)而來。在抖音崛起之前,兩大APP撐起了字節(jié)的業(yè)務(wù)主體。

但隨著時(shí)間推移,抖音成為字節(jié)最耀眼的明星。

今年第一季度,抖音的平均DAU(日活躍用戶量)超過6億,MAU(月活躍用戶量)勢必更高。再加上TikTok,兩大短視頻業(yè)務(wù)已成為字節(jié)的基本盤。

相比之下,今日頭條三年前就陷入增長瓶頸。根據(jù)QuestMobile、易觀等市場研究公司的數(shù)據(jù),截至2019年中,今日頭條MAU約為2.9億,DAU約為1.2億,且呈現(xiàn)下滑趨勢。

西瓜視頻同樣不容樂觀。易觀數(shù)據(jù)顯示,過去一年多,西瓜視頻的用戶量、使用時(shí)長、啟動(dòng)次數(shù)等指標(biāo)均在走下坡路。尤其是人均使用時(shí)長,從2020年10月的月均25小時(shí)降至2021年8月的16小時(shí),下滑34%。

此消彼長,抖音憑借強(qiáng)勢表現(xiàn),足以說服管理層投入最多的資金和資源,其他業(yè)務(wù)也要為之讓路。

為了適應(yīng)這一變化,字節(jié)此前已經(jīng)進(jìn)行了一定的人事布局,今日頭條負(fù)責(zé)人陳熙和西瓜視頻負(fù)責(zé)人任利鋒均需要向抖音負(fù)責(zé)人張楠匯報(bào)。

最新的組織架構(gòu)變動(dòng)并沒有改變上述匯報(bào)關(guān)系,而是通過合并業(yè)務(wù)條線,進(jìn)一步理順三塊業(yè)務(wù)之間的關(guān)系,在“人”和“事”上更加統(tǒng)一,減少跨部門溝通與合作的成本。

這也延續(xù)了梁汝波在被明確為下一任掌門之后,為整個(gè)公司設(shè)定的基調(diào):字節(jié)要收縮,而抖音要做大。

在經(jīng)歷了狂飆突進(jìn)的九年后,字節(jié)開始意識到多線作戰(zhàn)、全面擴(kuò)張的后遺癥,并以更加審慎的態(tài)度,重新審視未來的增長路徑。梁汝波則是這場變革的關(guān)鍵推手。

A

在本輪組織架構(gòu)調(diào)整前,字節(jié)已經(jīng)在內(nèi)部頻頻施展“外科手術(shù)”。其中,教育業(yè)務(wù)的未來最不明朗,調(diào)整幅度也最大。

教育一度是字節(jié)最看重的新業(yè)務(wù),肩負(fù)打造第二增長曲線的重任。2018年起,字節(jié)以自營和投資的方式,在逐漸升溫的教育賽道頻頻落子。

2020年10月,字節(jié)發(fā)布教育品牌“大力教育”,將學(xué)前教育、K12、成人教育、教育硬件等模塊裝入,員工總數(shù)超過1萬人。這一年,字節(jié)在教育業(yè)務(wù)上花費(fèi)40億元,并計(jì)劃在未來5年中,每年以百億元的規(guī)模持續(xù)投入。

然而,隨著今年7月“雙減”政策的落地,校外培訓(xùn)行業(yè)的增長前景遭到極大壓縮,且無法通過上市獲得資本回報(bào),以往的商業(yè)模型已經(jīng)崩塌。

在全行業(yè)的危機(jī)面前,大力教育不可能獨(dú)善其身,很快啟動(dòng)一系列裁員和轉(zhuǎn)型,而中小學(xué)板塊是重災(zāi)區(qū):清北網(wǎng)校下架初中課程,瓜瓜龍英語的體驗(yàn)課輔導(dǎo)老師裁減一半,你拍一、GOGOKID等業(yè)務(wù)直接停運(yùn)。

游戲也是字節(jié)十分看好的領(lǐng)域之一。與需要巨額投入的教育相比,做游戲能夠賺到快錢,而字節(jié)的流量和分發(fā)優(yōu)勢能夠得到更加充分的釋放。

字節(jié)選擇從輕度游戲切入,2019年成立休閑游戲平臺Ohayoo。截至去年底,Ohayoo發(fā)行了超過150款游戲,最高單款游戲流水超6億元,流水過億的游戲則有9款。

進(jìn)入2021年,字節(jié)繼續(xù)加碼,推出游戲品牌“朝夕光年”,并以40億美元的高價(jià)收購游戲廠商沐瞳科技。后者開發(fā)的MOBA類手游《無盡對決》在海外市場的MAU高達(dá)9000萬,被視為字節(jié)挑戰(zhàn)騰訊游戲霸主地位的強(qiáng)力武器。

然而,今年下半年以來,Ohayoo的發(fā)展遭遇瓶頸,負(fù)責(zé)人徐培翔離職,同時(shí)啟動(dòng)小范圍裁員。據(jù)知情人士透露,Ohayoo雖然流水很高,但算上廣告開銷、人力成本等,整體上仍處于虧損狀態(tài)。這或許是字節(jié)對這塊業(yè)務(wù)作出調(diào)整的主要原因。

而在中重度游戲市場,字節(jié)在持續(xù)擴(kuò)張的同時(shí),也在關(guān)停一些表現(xiàn)不理想的產(chǎn)品,包括朝夕光年旗下的多款MOBA類和吃雞類游戲。

除了針對新興業(yè)務(wù)板塊動(dòng)刀外,字節(jié)的改革還波及到各地的商業(yè)化部門。

賣廣告是字節(jié)最重要的賺錢方式之一,而這種模式需要在全國各地部署大量人力,撬動(dòng)各領(lǐng)域的商家。過去幾年間,字節(jié)在全國20多個(gè)城市設(shè)立直營中心,銷售人員占主體。

但由于競爭激烈、轉(zhuǎn)化效率偏低、商業(yè)化模式轉(zhuǎn)變等原因,字節(jié)開始嘗試從一些表現(xiàn)不佳的城市退出。今年10月以來,字節(jié)先后裁撤了洛陽、溫州、金華等地的直營中心。

在多條業(yè)務(wù)線上,字節(jié)從高速擴(kuò)張,轉(zhuǎn)向擴(kuò)張與收縮并舉,盡可能尋求規(guī)模與增長速度的匹配。這些改變大多發(fā)生在今年5月張一鳴宣布交班梁汝波之后,暗示了字節(jié)下一個(gè)時(shí)代將從激進(jìn)轉(zhuǎn)向穩(wěn)健。

不過,對于產(chǎn)品眾多、業(yè)務(wù)復(fù)雜的字節(jié)而言,一味收縮戰(zhàn)線并不能從根本上解決問題。要想管好分布在150多個(gè)國家和地區(qū)的逾11萬名員工,梁汝波最需要的是為新時(shí)代的字節(jié)設(shè)計(jì)一套更合適的組織架構(gòu)。

B

梁汝波拿出的方案是“BU化”,將不同業(yè)務(wù)納入六大群組中。這也是阿里、騰訊、華為等巨型公司在提升組織能力時(shí)的通常做法。

從公司管理角度來看,將單一的業(yè)務(wù)整合為業(yè)務(wù)板塊,能夠進(jìn)一步理順不同團(tuán)隊(duì)的關(guān)系,減少溝通成本和摩擦損耗,避免在過度的內(nèi)部競爭中分散精力和資源。

以騰訊為例,沿襲多年的事業(yè)群制與內(nèi)部“賽馬”機(jī)制互為補(bǔ)充,在保持創(chuàng)新活力的同時(shí),讓日常運(yùn)轉(zhuǎn)更加順滑高效。而字節(jié)最新推出的六大業(yè)務(wù)板塊,其實(shí)也暗含著與“APP工廠”模式相輔相成的意味。

在字節(jié)的六大板塊中,抖音的戰(zhàn)略地位最高。通過將內(nèi)容板塊集中在抖音麾下,除了有方便管理、提升效率的考量外,字節(jié)還試圖把抖音塑造為貫穿各條業(yè)務(wù)線的流量分發(fā)樞紐。

在此之前,抖音已經(jīng)通過技術(shù)和運(yùn)營手段,長時(shí)間為其他業(yè)務(wù)導(dǎo)流,而用戶契合度最高的西瓜視頻是最大的受益者。

從今日頭條獨(dú)立之后,西瓜視頻的戰(zhàn)略定位幾經(jīng)搖擺,最終確定為“中視頻”。2020年初,抖音創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的核心成員任利鋒被任命為西瓜視頻負(fù)責(zé)人,字節(jié)對于兩大APP互相帶動(dòng)、協(xié)同發(fā)展的期望可見一斑。

然而,過去兩年間,西瓜視頻雖然有所發(fā)展,但與龐大投入相比,整體業(yè)績難言理想。此外,由于體量相差一個(gè)數(shù)量級,它與抖音的相互配合,更多呈現(xiàn)為抖音的單方面導(dǎo)流。這一現(xiàn)狀顯然并不能讓字節(jié)管理層滿意。

經(jīng)過本輪架構(gòu)調(diào)整后,西瓜視頻被置于抖音之下,“要流量”的時(shí)代有可能就此終結(jié)。西瓜視頻團(tuán)隊(duì)需要對外部流量承擔(dān)更多責(zé)任,流量使用情況將對抖音透明;而抖音完全可以根據(jù)導(dǎo)流效率和轉(zhuǎn)化效果,仔細(xì)評估流量扶持的規(guī)模和方式。這其實(shí)是在以流量為籌碼,倒逼西瓜視頻等姊妹業(yè)務(wù)自發(fā)生長。

另一方面,抖音也有進(jìn)一步做大的迫切需求。

目前,抖音穩(wěn)居國內(nèi)短視頻平臺“一哥”,但增速也在明顯放緩。自從去年6月公布DAU破6億以來,抖音主站DAU并無明顯增長,主要靠極速版拉動(dòng)。今年上半年,抖音極速版DAU增長約8%。

但是,抖音極速版主要面向的是下沉市場,而在低線城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村征戰(zhàn),并非抖音的傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)??梢灶A(yù)見,在快手的阻擊下,抖音極速版能夠提供的增長動(dòng)能有限,不太可能成為抖音未來的成長支柱。

另有多位知情人士稱,字節(jié)高層對抖音的成績感到不滿,主要集中在增長和本地生活的進(jìn)展上。

在這種情況下,并入今日頭條、西瓜視頻等業(yè)務(wù),至少在賬面上能夠?yàn)槎兑魩韮|級新增用戶,同時(shí)也有機(jī)會(huì)通過豐富內(nèi)容供給創(chuàng)造增長空間。

此外,抖音承受著越來越大的變現(xiàn)壓力,同樣需要其他板塊的支撐。

根據(jù)今年4月曝光的一份內(nèi)部訪談資料,抖音2021年的收入目標(biāo)為1500億,占公司整體營收目標(biāo)的近60%。而今日頭條和西瓜視頻分別承擔(dān)了450億和60~80億。

三塊業(yè)務(wù)被納入同一板塊后,抖音更容易達(dá)成全年收入目標(biāo),還可以把抖音APP內(nèi)部的廣告資源,與今日頭條、西瓜視頻的廣告位一起打包出售,從而賣出更高價(jià)格。

抖音的重點(diǎn)業(yè)務(wù)——本地生活,也將從整個(gè)板塊的做大中收益。

切入線下消費(fèi)場景,與美團(tuán)扳手腕,是抖音尋求收入多元化的重要方向。過去一年多里,它已經(jīng)通過團(tuán)購、探店、榜單、外賣等方式,在本地生活板塊扎下釘子,補(bǔ)貼力度甚至比美團(tuán)、餓了么還要高。

但在種草環(huán)節(jié),抖音只有短視頻的內(nèi)容形式,在與大眾點(diǎn)評、小紅書等圖文為主的平臺相比存在短板。通過把擅長圖文分發(fā)的今日頭條納入體系內(nèi),抖音有機(jī)會(huì)補(bǔ)齊種草板塊的短板,進(jìn)一步完善本地生活消費(fèi)閉環(huán)。

C

梁汝波在走馬上任的第一天,就燒出了一把火。這把火,讓人品出了字節(jié)大變革的味道。

張一鳴時(shí)代的字節(jié),在依靠今日頭條站穩(wěn)腳跟后,一直有不斷膨脹的傾向。一方面,它通過精密而高效的APP生產(chǎn)流程,推出一款又一款軟件,收割不同細(xì)分領(lǐng)域的用戶;另一方面,通過投資和并購,它逐漸構(gòu)建“頭條系”,樹立自己的山頭。

過去八年間,這套兇猛的打法讓字節(jié)取代百度,以4000億美元的估值成為“新BAT”的一員,與騰訊、阿里比肩而立,儼然成為中國互聯(lián)網(wǎng)的第三極。

但隨著內(nèi)外環(huán)境的變化,字節(jié)的無限擴(kuò)張游戲開始顯得不合時(shí)宜。

在內(nèi)部,字節(jié)在抖音之后,幾乎找不到真正意義上的爆款,重金投入的問答、教育、游戲等業(yè)務(wù)要么發(fā)展受限,要么羽翼未豐。而在對外投資中,字節(jié)很難找到具有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)質(zhì)標(biāo)的,只能押注更為早期的創(chuàng)業(yè)公司。

在外部,互聯(lián)網(wǎng)反壟斷成為常態(tài),阿里、美團(tuán)等相繼被處以巨額罰款。巨頭們不再拿“占據(jù)市場主導(dǎo)地位”自夸,而大魚吃小魚的叢林生態(tài)也遭受廣泛質(zhì)疑。字節(jié)雖然尚未成為抨擊目標(biāo),但管理者勢必要未雨綢繆。

在這種情況下,張一鳴急流勇退,把字節(jié)的方向盤交到梁汝波手中,絕非希望他沿著老路繼續(xù)前進(jìn),而是懷抱著改弦更張的期許。

從梁汝波的履歷來看,他是啟動(dòng)字節(jié)變革的最佳人選。

梁汝波是張一鳴的大學(xué)室友、長期創(chuàng)業(yè)伙伴,以聯(lián)合創(chuàng)始人的身份負(fù)責(zé)字節(jié)早期多款重要產(chǎn)品和業(yè)務(wù),包括今日頭條、頭條號、飛書等。去年,梁汝波開始負(fù)責(zé)字節(jié)的人力資源和管理,推動(dòng)字節(jié)員工人數(shù)一年內(nèi)從6萬增至11萬人。

與張楠、任利鋒、周受資等干將相比,梁汝波無論是資歷、能力還是受信任度,都要明顯高出一籌。而組織架構(gòu)調(diào)整牽涉到中高層的權(quán)力格局變遷,必須由一位深孚眾望的管理者推動(dòng),只有梁汝波才具備足夠的實(shí)力。

另一方面,張一鳴也給了梁汝波全方位的支持。除了很早就明確將由他接任CEO外,張一鳴近期正式退出字節(jié)董事會(huì),并將席位交給梁汝波。

此外,在本次架構(gòu)調(diào)整中,TikTok負(fù)責(zé)人周受資不再兼任字節(jié)CFO,公司財(cái)務(wù)部將直接向梁汝波匯報(bào)。這意味著梁汝波直接掌握財(cái)權(quán);再加上此前分管的人事,可以說他對字節(jié)的控制力空前強(qiáng)大。

甚至連字節(jié)的股東,也含蓄表達(dá)了對梁汝波的支持。

今年3月,資深投行人士、曾經(jīng)輔佐小米公司上市的周受資空降字節(jié),出任CFO。這一任命被普遍視為字節(jié)沖刺上市的信號。但在昨天的調(diào)整中,周受資被免去CFO職務(wù),而字節(jié)并未指定繼任者。

取消CFO職位,明確釋放了字節(jié)在短期內(nèi)不會(huì)啟動(dòng)IPO的信號,而這一決定顯然需要得到股東的認(rèn)可。對于剛剛接手的梁汝波而言,此舉能夠?yàn)樽止?jié)自我變革提供更加充裕的空間和時(shí)間,避免為了財(cái)務(wù)業(yè)績動(dòng)作變形。

這或許意味著,本次組織架構(gòu)調(diào)整只是字節(jié)更深遠(yuǎn)變革的“前菜”。在未來許多年里,字節(jié)將沿著梁汝波設(shè)定的路徑前進(jìn),其打法和哲學(xué)都將與張一鳴時(shí)代漸行漸遠(yuǎn)。

參考資料:

晚點(diǎn)LatePost,《張一鳴退出字節(jié)跳動(dòng)全球董事會(huì)》

36氪,《抖音調(diào)整組織架構(gòu) 2021年DAU增長承壓》

深燃,《抖音輸血、砸錢挖人,西瓜視頻能有未來嗎?》

多知網(wǎng),《字節(jié)的教育決心:一年投入100億元,連投5年》

品玩,《當(dāng)字節(jié)跳動(dòng)也開始裁員》

本文來自微信公眾號“字母榜”(ID:wujicaijing),作者:彥飛,36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布。

關(guān)鍵詞: 神通 收了 張一鳴

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