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你看不見的環(huán)球影城 | 深氪 2021-10-29 12:23:19  來源:36氪

文|劉丹如

編輯|張信宇 楊軒

快樂大約是人在生存本能外最大的追求。否則很難說清,是什么樣的動力讓中國游客能提前三小時、清晨5點就在北京環(huán)球影城主題公園大門外排隊。

作為全球第五個、中國唯一的一座環(huán)球影城,開業(yè)一周內(nèi)有17萬人涌入。搶票的人太多,以至于環(huán)球影城官方都要為其 App 和小程序的崩停道歉。

錢在這里只能成為衡量人類渴望的指數(shù),2900元一張的貴賓票被預定一空,兩萬元一晚的最貴套房也有人搶著入住。

國慶的環(huán)球影城

游覽者們能看見的是,在“霍格沃茨北京分校”,維持秩序的工作人員扮成《哈利波特》里的裝束,說著一口京腔“后邊兒的巫師,都往前邊兒走走”。想為手機借充電寶?對不起,網(wǎng)友們已經(jīng)得到了工作人員嚴肅認真的回答:“魔法世界是不用麻瓜的東西的。”

而變形金剛主題區(qū)里患上社交牛逼癥的“話癆”威震天,喋喋不休的“抱怨”和對游客的花樣“嫌棄”頻頻登上抖音熱榜,成為環(huán)球影城最大的出圈網(wǎng)紅。

但許多人并不知道,北京等環(huán)球影城等了太久——從初次交涉到最終建成,已經(jīng)過去了二十年。受疫情和其他復雜原因的拖累,今年的開業(yè)時間一推再推,連環(huán)球影城員工被朋友家人打聽時都給不出一個具體時間。

一座城市的等待終究是有價值的。環(huán)球影城的開業(yè)一舉將北京拉升成為2021年的國慶最熱門旅游目的地。據(jù)聯(lián)通大數(shù)據(jù),遠隔著1229公里的上海迪士尼,其客流量都因環(huán)球影城的開業(yè)相較于2020年下降了15%。

園門外的環(huán)球大道,直徑8米、重約13噸的藍色地球雕塑,日夜不停的轉(zhuǎn)動,過往的游客幾乎都要在這里停留和合影。他們很少會注意到,這座地球雕塑正面呈現(xiàn)的是東半球——這是環(huán)球影城在中國的“破例”。

而類似的、游玩者們未曾留心、但值得琢磨的細節(jié)遍布著北京環(huán)球影城的各個角落。

游樂設備:價值上億的霸天虎

八點開門,至少提前一個半小時,游樂設備的操作員們就要進行營運前檢驗。

第一批沖入園內(nèi)的游客如果選擇將第一站點放在變形金剛區(qū),就會看到空載的霸天虎過山車從軌道彈出,4.5秒內(nèi)被加速至104km/h,沖出發(fā)射段的隧道后,全程3分鐘的游玩時間里,過山車經(jīng)過6處360度大回環(huán)翻轉(zhuǎn)瘋狂俯沖而下。

過山車是一個樂園的靈魂, 而北京環(huán)球影城的標志性場景是霸天虎。

這臺環(huán)球影城話題度和關(guān)注度最高的過山車,設計廠商是專門做過山車的瑞典制造商Bolliger & Mabillard(后文稱B&M),這個名字對于大部分國人來說很陌生,但過山車迷之中,B&M的名字就意味著頂級過山車,北京歡樂谷標志性的過山車水晶神翼同樣出自B&M之手。

建造一臺霸天虎這樣的過山車需要多少錢?業(yè)內(nèi)人士推測其造價以億為單位,這種頂級過山車設備一個螺絲釘就是幾千塊,而過億僅僅是設備本身的價格,“圍繞霸天虎的主題包裝價格比過山車更高,除了迪士尼和環(huán)球影城,少有人能為這樣的設備買單。”

B&M和Intamin都是環(huán)球影城長期合作的設備供應商,而為全球過山車市場貢獻了大約32%的市場份額的中國地區(qū),真正能夠參與到北京環(huán)球影城項目當中本土廠商,只有來自廣東中山的金馬游樂一家。

金馬游樂是國內(nèi)游樂設備公司中唯一一家上市公司。北京環(huán)球影城14臺設備中,小黃人樂園的萌轉(zhuǎn)過山車、超萌漩漩渦以及功夫熊貓區(qū)的燈影傳奇3個項目就是金馬負責打造的。同樣參與了北京環(huán)球影城項目的悅方科技創(chuàng)始人張明說:“這是一件非常了不起的事情,相當于頂級樂園認可了我們中國的設備?!?/p>

主題樂園發(fā)源于歐洲,直到今天頂級游樂設備廠商大多是那些擁有上百年歷史和技術(shù)沉淀的家族企業(yè)。

成為北京環(huán)球影城的設備供應商之前,金馬已經(jīng)為上海國際旅游度假區(qū)打造過游樂設備。2015年,他們進入了環(huán)球影城的設備供應名單之中,李建偉說:“2015年確定合作意向,2016年開工,一直到2021年開業(yè),我們在各個專業(yè)領(lǐng)域抽調(diào)了幾十人,組成了專項小組,為環(huán)球影城項目提供全方位的服務。”

由于中美兩國的游樂設施標準不同,環(huán)球影城又自有一套標準,參與其中的廠商,既要能理解業(yè)主對于IP的轉(zhuǎn)化的要求,也要對后期的運營有所考量,這一道門檻就把許多設備廠商攔在了門外。

金馬在設計萌轉(zhuǎn)過山車就向環(huán)球影城建議,增加一道扶手“原本這種標準的過山車,外國人不需要扶手,他們游玩過程中更喜歡把手舉起來,但作為本土企業(yè)的金馬更了解中國的游客心理,也充分考慮到兒童對安全感需求的心理,我們還是建議增加扶手設置?!?/p>

“萌轉(zhuǎn)過山車”的安全壓桿的測試超過18200次,而萌轉(zhuǎn)漩漩渦的防解鎖測試超過50萬次,而燈影傳奇單臺設備的整機運行試驗就超過5萬次,每一道工序都經(jīng)過了數(shù)萬次測試后才能交付。

為了保證安全性,金馬供應給環(huán)球影城的過山車驗收前已經(jīng)跑了10萬次,輪子跑爛了換個新輪子繼續(xù)測。“我們產(chǎn)品采用全生命周期管理體系,從設計端到每個核心環(huán)節(jié),都要確保產(chǎn)品安全可靠”李建偉說。開業(yè)前,北京環(huán)球影城的每臺設備要至少空轉(zhuǎn)80個小時,不出任何問題才能過檢。

做環(huán)球影城的項目賺錢嗎?這個問題并不好回答,盡管客單價高,但由于是定制項目,相較于可以量產(chǎn)、毛利率更高的標準化設備來說,其投入產(chǎn)出比并不高。

哈利波特的設備一臺造價高昂,但全球也只有四套,花了15年才完成,平攤到每一年的利潤只適合一家小而美的公司生存,卻不適合大公司運轉(zhuǎn)。張明說“這個行業(yè)很少有上市公司,大家做的都是高度定制化的工匠型工作。”

據(jù)李建偉透露,完成北京環(huán)球影城的項目后,金馬游樂又拿下了一個國際知名主題樂園訂單,這次他們將設備賣到了海外?!昂晚敿墭穲@合作需要逐步累積信任?!?/p>

不過一個有趣的插曲是,環(huán)球影城內(nèi)比霸天虎更具人氣的哈利波特禁忌之旅,一個座椅就要百萬美金,其設備制造商KUKA庫卡早在2017年就已經(jīng)被美的以292億元收購。

從這個角度而言,盡管環(huán)球影城的設備供應商大部分還是國外廠商,但最熱門和提供數(shù)量最多的設備供應商都是中國公司。

園區(qū)建設:疫情下的建設魔法

環(huán)球影城的建造不僅讓金馬這樣的國產(chǎn)設備廠商證明了自己。也給參與施工的“五大包”如中建一局、二局、中鐵建設、上海寶冶等施工單位帶來了施展才能的機會。

比如北京航天發(fā)射技術(shù)研究所的全資公司北京長征天民高科技有限公司,中標了變形金剛基地的液氮霧特效系統(tǒng)工程項目后,用傳承自運載火箭發(fā)射的低溫加注管路設計,為“火種源爭奪戰(zhàn)”游戲項目提供液氮蒸汽霧效和液氮空氣霧效。

在火箭院用“造火箭”的技術(shù)搞特效時,中鐵為了還原霍格莫德村絞盡腦汁——整個霍格莫德村的鋼結(jié)構(gòu)用鋼量達到1600噸,構(gòu)件就有6600個。為了讓屋頂?shù)摹胺e雪”更加真實,據(jù)新華日報報道,建設者光斜屋面就用了14道工序,又在造型雕刻時加入云母片,實現(xiàn)了“積雪”在陽光下亮晶晶的效果。

美方哈利·波特項目創(chuàng)意總監(jiān)阿德里安絲稱北京環(huán)球影城是“全球四個哈利·波特園區(qū)中,對電影還原度最高的一個”。

悅方科技負責游樂和演藝設備的系統(tǒng)控制和安全服務,2019年環(huán)球影城主體建設完成后,開始進入設備安裝調(diào)試階段,但2020年春節(jié),疫情突然爆發(fā),環(huán)球影城被迫停工多日,直到2月底北京市委書記蔡奇親自去到施工現(xiàn)場后,才重新啟動了這個高峰期同時施工人數(shù)達到2萬,冒著高風險開工的項目。

接近一年的時間, 悅方科技的張明和所有參與環(huán)球影城項目的同行們幾乎沒有回過家。“園區(qū)內(nèi)執(zhí)行最嚴格的防疫措施,我們一點兒都不敢動,2萬多人有一個疑似,項目就要叫停,沒有人敢冒這樣的風險?!?/p>

如環(huán)球影城和迪士尼這樣的主題公園,其建設主要分IP方和投資方,以首旅為首的國企作為投資方,負責主體建設和主題包裝等內(nèi)容,而NBC則主要負責游樂、演藝設備的安裝和運營,后者的工程師和技術(shù)人員大多來自美國和歐洲。疫情一開始,這些工作人員就有不少撤回了本國,項目重新啟動后,環(huán)球影城的施工負責人每天都在打電話召回工作人員,但即便這樣人員架構(gòu)也無法恢復到正常水平。

壓力轉(zhuǎn)移到了本土的供應商身上,從2020年3月一直到施工結(jié)束前,張明一直在全北京“尋人”,原本只參與五個項目,變成了參與所有項目,需要投入的工程師從十幾個變成了80多個。“北京封城,我們只能在全北京找有經(jīng)驗、能通過環(huán)球影城認證的工程師。”

和悅方科技一樣,北京環(huán)球影城的項目對于整個施工環(huán)節(jié)的所有單位都是前所未有的巨大挑戰(zhàn)。

疫情之下,中國建設者們發(fā)明了“視頻施工法”,他們在前面干活,一個人舉著攝像頭,讓海外的項目負責人確認細節(jié)。有些原本不是他們負責的項目,他們要拿著方案,一邊學一邊裝,裝之前還要和原本的項目方進行一輪“答辯”,對方確認考試合格,再繼續(xù)施工。

張明說:“環(huán)球影城的項目完整度和系統(tǒng)性非常好,否則碰到這種事兒,絕大部分項目直接就停工了?!?/p>

施工現(xiàn)場

中美兩方對于環(huán)球影城的參與度都非常高。即便是疫情導致了人員嚴重缺失,首旅集團都通過北京市委、市政府的圖特批,克服重重阻力,包機將900多個外方技術(shù)人員分批接回中國,繼續(xù)施工。

為了加快游樂設備的檢測,通州區(qū)市場監(jiān)管局專門建立了“環(huán)球影城特種設備管理系統(tǒng)”,對園區(qū)的450多臺特種設備實行智能化、精細化管理,極大的縮短了環(huán)球影城的開門時間。

最終這個項目如期完工,甚至某些主題包裝的項目,如霍格沃茨城堡的高空機電項目,僅僅用了32天就完成了美國奧蘭多哈利波特區(qū)半年的工作量。

與普通主題公園建設方不同,環(huán)球影城和迪士尼即便是一個較為簡單的游樂設備,他們通常也要排出6-8人介入從設計到安裝測試的所有階段。這極大程度的保障了無論他們的設備供應商或者建設施工方是誰,全球的環(huán)球影城都能保持同樣的水準甚至細節(jié)上的一致。

對于頂尖樂園而言,他們對故事和細節(jié)的吹毛求疵,往往也會給注重效率的建設方帶來挑戰(zhàn)。建設方通常更注重效率,他們蓋完了樓,相應的監(jiān)管機構(gòu)驗收后,就可以交工?!暗獻P方會覺得不行,樓雖然蓋完了,但他們認為白雪公主住進去不舒服,她不喜歡這樣的環(huán)境?!钡鲜磕犴椖康膮⑴c者說。

這種情況下,相關(guān)的供應商和建設方都要充分理解他們的意圖,抱有極大的耐心和溝通才能完成磨合。

一位參與了兩個頂級樂園的建設者對36氪說,“不要覺得哈利波特是虛構(gòu)角色就敷衍,游客就是為了這些虛擬形象的世界才來花錢的,所有價值的溢出都從相信這個故事的存在中產(chǎn)生,如果哈利波特不高興了,你怎么靠哈利波特掙錢?”

北京環(huán)球影城為中國游客創(chuàng)造出了一個脫離現(xiàn)實的魔法世界,而幾乎所有參與者包括中建中鐵等公司談到在環(huán)球影城和疫情下創(chuàng)造“效率奇跡”時,都難掩興奮。張明說:“和這么多人一起完成了這個戲法,成就感非同一般。”

用戶運營:快樂是個辛苦活兒

資深的主題樂園從業(yè)者告訴36氪:“像環(huán)球影城這樣航空母艦級的主題樂園,真正的挑戰(zhàn)是從開園才開始?!?/p>

關(guān)于如何玩環(huán)球影城,開業(yè)前,各路早已拿到了內(nèi)測資格的網(wǎng)紅們總結(jié)過不少攻略,但基本上逃不開入園后先排熱門項目。

人氣之王當屬“哈利波特”園區(qū),即便是9月開始的內(nèi)測,開園不到半個小時,“禁忌之旅”的排隊時間也要60分鐘起步,150分鐘-200分鐘都是常有的事。

由于環(huán)球影城的排隊區(qū)為了美觀設置得十分巧妙,外部幾乎看不到排隊的痕跡,很多人沖進去之后才會發(fā)現(xiàn),排隊區(qū),即便走也要走十多分鐘。

事實上,園方的思考不僅體現(xiàn)在如何讓排隊區(qū)美觀,或者在排隊期間增加表演和可觀賞項目以減少游客的煩躁感,在環(huán)球影城多年的運營經(jīng)驗指導下,悅方科技專門為環(huán)球影城量身定制了一套園區(qū)的天氣預測系統(tǒng),通過整合不同的數(shù)據(jù)來進行災害預警。

比如當雷電入侵到園區(qū)16公里內(nèi)時,環(huán)球影城就會向游客進行預警,但不疏散。他們積累的多年經(jīng)驗表明,如果在16公里時不進行預警,雷電進入8公里的范圍內(nèi)再疏散,游客就會極為抗拒,甚至不會離開,但如果16公里時開始預警,告訴游客可能會遭遇災害天氣,不排除未來會采取措施,游客就建立一定的預期。

雖然環(huán)球影城已經(jīng)開業(yè),園區(qū)的局部地區(qū)仍在不斷磨合改造,比如諾金酒店后的花車籌備區(qū),原本欄桿是鏤空的,游客可以看到花車演員們的表演前的松懈狀態(tài),甚至會拍照傳到網(wǎng)上,園方就要求改進這一部分。

上海迪士尼在中國開業(yè)已經(jīng)五年,但直到去年他們又重新調(diào)整了入園處,只為更加美觀和方便,這種費心費力的調(diào)整會貫穿一個樂園從建造到營業(yè)的全部周期。

霍格莫德村的魔杖商店,即便是小朋友也能忍受長排隊,安靜沉迷的等待著魔法師為其挑選屬于自己的“魔杖”。

一根魔杖349,一身魔法長袍849,這樣的價格在非哈粉看來貴得離譜,但在環(huán)球影城打造出的逼真“魔法世界”里,金錢常常會被人們追逐偶像和渴望深度體驗的心情打敗,而一些精于發(fā)掘商機的人們也能通過出租魔杖和魔法服在國慶七天就賺到數(shù)萬元。

哈利波特城堡

環(huán)球影城為什么如此值錢?答案就隱藏在其強大的IP和還原其IP世界觀的能力和對游客心理的把握之中。

張明就認為環(huán)球影城和迪士尼擁有強大的IP轉(zhuǎn)換能力以及運營能力,后者也是國內(nèi)主題公園最缺乏?!叭绾卧谝粋€2000萬高凈值人口的城市中捕捉人們的消費習慣和喜好,產(chǎn)生持久的吸引力賺到錢?!?/p>

國內(nèi)資深的樂園從業(yè)者告訴36氪,像環(huán)球影城這樣的才能稱之為真正的“主題樂園”,游客在其中主要體驗場景和內(nèi)容,而不是單是玩設備、體驗快感。

從一個游客走進環(huán)球影城的大門開始,所有的場景、設施、設備包括工作人員提供的服務都在為游客營造“故事感”,使其脫離現(xiàn)實。比如哈利波特園區(qū)沒有共享充電寶,魔杖可以和櫥窗內(nèi)的植物互動,演職人員即便在非表演時間也會用夸張的形態(tài)和游客互動,所有的一切,哪怕是屋檐上積雪折射的光,都在努力還原和電影一樣、人們想象中的魔法世界,

環(huán)球影城的商店里,最先消耗一空的是“哈利波特”、“赫敏”和“伏地魔”這三位人氣演員的同款魔杖,十一之前就已經(jīng)銷售一空,連樣品都沒能保住。

但頂級樂園并不意味著“躺贏”。法國迪士尼1992年開業(yè)時十分火爆,但第二年就虧損9億,一直到1996年才勉強扭轉(zhuǎn)了虧損。

后續(xù)無論是環(huán)球影城還是迪士尼都汲取了這一教訓,在保持原有的樂園文化和IP調(diào)性的同時,在落地國家進行本地化運營,比如北京環(huán)球影城有全球唯一一個“功夫熊貓”主題樂園——雖然從后續(xù)玩家評價來看,功夫熊貓主題樂園人氣并不算高。

如何取悅中國用戶并不輕松,甚至如何管理好中國員工,讓樂園文化融入其日常表現(xiàn),也成為運營環(huán)節(jié)中的一大難點。

為人們制造快樂,是許多主題樂園從業(yè)者的初心,但這個工作從來不輕松,從事樂園工作的一線員工告訴36氪:”游客最多最開心的時刻,往往也是我們最累的時候?!?開業(yè)以來,不少游客都反映樂園的工作人員有的積極陽光,融入環(huán)球影城的氛圍,但也有不少被高強度的工作沖垮,表現(xiàn)出與樂園氛圍不相符的疲憊和麻木。

演職人員

一位從事前場商品運營的員工就告訴36氪,演職人員的工作更受歡迎,收入也更高,而如他們這樣的固定區(qū)域的商品運營,收入并不高且工作重復內(nèi)容很多?!案闪藥讉€月,我就有點不想做了。”

頂級樂園通常都要求員工始終保持微笑和輕松的狀態(tài),哪怕入園處的安檢員也可能會夸獎你的包包真可愛,提供一份善意和驚喜給游客,在日本迪士尼,甚至掃地的清潔工也會創(chuàng)造“魔法”,隨機給游客來一段表演。

但這都需要樂園對員工進行持之以恒的價值觀培訓,以及為他們營造更好的工作環(huán)境。

而和迪士尼不同的是,環(huán)球影城甚至把“非現(xiàn)實體驗”延伸到了樂園外的環(huán)球大道。

2019年,泡泡瑪特還未上市時,就進入了環(huán)球影城的零售商鋪的招標名單。泡泡瑪特副總裁肖楊告訴36氪,環(huán)球影城提出的要求是要做出獨特性,能融入環(huán)球影城,打造一個玩具空間?!熬腿绾未蛟煲粋€不一樣的店,我們花了很長時間溝通,設計草稿都過了好幾版,環(huán)球影城不在意品牌多大,也不在意收租金收益,他們更關(guān)心品牌的主張和能否給游客驚喜?!?/p>

“我們會不定期的去結(jié)合跟環(huán)球共創(chuàng)不一樣的產(chǎn)品”,肖楊說,之前已經(jīng)做過小黃人系列,開業(yè)后會進一步跟環(huán)球IP的聯(lián)名產(chǎn)品發(fā)售。

首旅旗下的百年餐飲老字號“全聚德”,也把入駐環(huán)球影城當作一扇展示老字號IP的重要窗口。它一改傳統(tǒng)中式裝修,用了更現(xiàn)代化和藝術(shù)感的門面,甚至還在店內(nèi)進行吧臺、露天餐吧和奶茶甜品店等功能創(chuàng)新。全聚德的總經(jīng)理周延龍告訴36氪,環(huán)球影城店的設計方案用了一年半才定下來。

這家店調(diào)集了全聚德全北京的“精兵強將”,學習和融入環(huán)球影城的“微笑文化”,在北京任何一家全聚德你都很難看到服務員向你微笑招手,但在這里老字號也變得“活潑”起來。全聚德還專門研發(fā)了環(huán)球喜卷、蔚藍星球鴨肉松松包等年輕化的烤鴨產(chǎn)品,“我們正在擁抱年輕人?!?/p>

不論是園內(nèi)的建設者、員工,還是環(huán)球大道上的新老品牌,這些都組成“魔法”的一部分,最終給游客帶來完整的故事體驗。

當游客滿意了,吸金魔法也會生效。據(jù)財報數(shù)據(jù)顯示,環(huán)球影城的母公司NBC環(huán)球2019年的“主題公園”業(yè)務為其帶來了59.3億美元。中信建投研報預計,北京環(huán)球影城成熟后每年營業(yè)額可達250億元至300億元。按照環(huán)球影城財報通行利潤率計算,北京環(huán)球影城的回本周期只需要4年左右。

外部效應:睡醒了的“睡城”

美食博主@韋嗯“好期待北京今年的第一場雪,那一天會有一半人穿古裝進宮,還有一半人披上巫師袍前往通州。”的微博被轉(zhuǎn)了2.7萬次,熱評第一是“一下雪,北京一半是北平,一半是霍格莫德村?!?/span>

通州過往常被調(diào)侃為“睡城”,如今卻被環(huán)球影城一鍵激活,“城市副中心”開始名副其實。

此前就有機構(gòu)預測,環(huán)球影城能夠創(chuàng)造10萬人以上的直接和間接就業(yè)崗位,而目前僅環(huán)球影城本身員工就有1.4萬名。

“睡醒了”的通州潛力無限,北京環(huán)球度假區(qū)總裁兼總經(jīng)理苗樂文就表示,主題公園產(chǎn)生的輻射效應是景區(qū)本身收入的15倍以上。

參與了上海海昌海洋公園、三亞海昌夢幻不夜城等項目的“君之卿佐”咨詢公司創(chuàng)始人劉卿告訴36氪,主題樂園的效益分為兩部分,一部分是樂園本身產(chǎn)出的經(jīng)濟效益,另一部分,會拉動樂園周邊配套設施、交通、酒店、零售、商業(yè)等各行各業(yè)的增長。“主題樂園的一個市場規(guī)律是,樂園內(nèi)消費一塊錢,可以拉動周邊15~18塊錢的消費?!?/p>

周延龍也表示,他們將游客群體分為四種,包括當天入園當天離開的日常消費游客、入駐酒店的客人、通州本區(qū)域和京津冀的周邊游客。內(nèi)測期間入園最高峰的一天,他們發(fā)現(xiàn)不少于40%是不入園的客人,他們就是到周邊來消費和游覽,而這也進一步帶動了環(huán)球大道及通州周邊的消費。

環(huán)球影城大門

迪士尼、環(huán)球影城這樣的頂級主題公園,不僅能帶動一個片區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展,甚至可以成為上海北京游客競爭的巨大籌碼。

2001年年初,美國環(huán)球來到北京希望在北京做環(huán)球影城,當年10月,北京市政府和美國環(huán)球集團就簽署合作意向書,并編制項目建議書上報原國家發(fā)展計劃委員會。但由于國家宏觀調(diào)控政策,項目審批進程暫緩。2009年,在項目選址、動遷、土地等方面已經(jīng)做好準備時,項目再次被叫停。直到2014年,這一項目終于正式獲批。

而據(jù)新旅界報道,歷經(jīng)這么長時間,主要是因為以前引入環(huán)球影城的需求并不迫切。國家需要考慮引進環(huán)球影城對于提升國際影響力、本土旅游產(chǎn)業(yè)的競爭力和吸引更多入境游游客的整體影響,還要平衡負面效應如文化入侵、奢侈消費等。

但其他城市也并不會放棄爭取。2003年,上海外高橋集團和錦江國際集團聯(lián)合成立公司,旨在將美國環(huán)球影城項目引入上海。但迪士尼落戶上海后,上海的錦江國際集團則隨著重組、領(lǐng)導層的更換放棄了環(huán)球影城的項目。

另一方面,北京引入環(huán)球影城決心十分強烈,首旅集團在2006年到2007年最難的時候,仍舊保留了環(huán)球影城的項目組,哪怕只剩一個人。

環(huán)球影城真正的建設時間只用了2年,但2014年獲得核準后,前期的調(diào)查涉及方方面面,比如可行性研究、環(huán)境評估等就有17份報告,而中美兩方前期的商業(yè)談判進行了三年,陸續(xù)簽署了包括知識產(chǎn)權(quán)許可協(xié)議、合資協(xié)議、管理協(xié)議等多達2000多頁的協(xié)議。

如今來看,北京的堅持正確而有價值。對比來看,開業(yè)五年,以迪士尼樂園為核心的上海國際旅游度假區(qū)累計接待游客超過8300萬人次,實現(xiàn)旅游收入超400億元。

中國旅游研究院發(fā)布的《上海迪士尼度假區(qū)快樂旅游趨勢報告》顯示,2018至2019年,超過三分之二的外地游客表示他們是為了上海迪士尼才到上海游玩。這些游客在滬逗留時間以2~3天為主,其次為3~5天,為上海旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了更多機會。

目前環(huán)球影城只開放了第一期,預計吸引游客1000-1200萬,等到三期全部建成后,預計可帶來每年3500萬人次客流量。

但中國是否能誕生如“環(huán)球影城”、“迪士尼”這樣的主題樂園?多位資深從業(yè)者看來,寄希望于近幾年就能產(chǎn)生“超級大IP”的想法并不切實。

但兩大樂園的開業(yè)已經(jīng)激活了主題公園的市場。上海樂高樂園有限公司計劃于今年11月開工;泡泡瑪特也將建立主題樂園寫入了上市財報中;據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,擁有一大批知名IP的騰訊也在計劃籌立主題樂園相關(guān)業(yè)務。已有的國內(nèi)主題樂園,越來越重視自己的運營水平,和提升二次消費。

全聚德的門樓

晚上11點半,環(huán)球大道餐飲店的服務員也開始準備清臺,最后一波游客從樂園中離開,四個披著巫師服,內(nèi)里還配著JK制服的年輕人還在用魔杖互動,口中念著哈利波特的經(jīng)典臺詞。

從早上開始的快樂延續(xù)了超過12個小時,還在刺激著游客們的神經(jīng)。“下次過來,我要把火種源爭奪戰(zhàn)再刷一遍。” “水世界今天沒有趕上,下次一定要先去排隊?!?/p>

張明每次參與完一個樂園的建設,都會坐在游樂項目出口處,觀察游客們的反應。他發(fā)現(xiàn)每個設施、每個游客的反應都不相同,有的是驚喜,興奮的討論著剛才的體驗,有的是驚慌,跌跌撞撞的走出來。這時候,建設者知道他們所創(chuàng)造的魔法成功了。

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