網(wǎng)絡(luò)營銷，別讓套路斷了銷路

種啥都滯銷的“滯銷大爺”剛消停沒多久，網(wǎng)絡(luò)營銷又現(xiàn)新套路——“壺美人”。

據(jù)報道，跟“滯銷大爺”打悲情牌不同，“壺美人”打的是美女+勵志牌，還有著如出一轍的劇情：春嬌姑娘大學畢業(yè)后回鄉(xiāng)銷售爺爺做的紫砂壺、生于紫砂壺世家的阿芳苦學制壺手藝、清歡姑娘推廣自家紫砂壺……

乍一看，在微博或微信平臺上的“壺美人”們個個清純婉約，對紫砂壺事業(yè)無比專注，做的紫砂壺肯定也品如其人，不會太差吧?

然而，消費者在抱著這樣的心理買了紫砂壺后，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品與圖片不一致，申請退貨后又會被商家以各種理由宰一把。媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有些“壺美人”的賬號不但文案相似，用的美女照片都一模一樣。

為了加深消費者的印象，贏得消費者的好感，把賣家的個人經(jīng)歷展示在網(wǎng)絡(luò)營銷當中無可厚非。生動的故事和感人的情懷確實能起到加分的效果。但這樣做的前提是“劇情”必須真實，銷售的產(chǎn)品更要保證貨真價實。而“滯銷大爺”和“壺美人”的網(wǎng)絡(luò)營銷套路雖有差別，卻都放棄了誠信的底線。

一個是擅自使用老人的照片，并編造農(nóng)產(chǎn)品滯銷的謊言，來博得消費者的同情心;一個是使用美女照片和模板化的故事來推銷紫砂壺。失去誠信底色的網(wǎng)絡(luò)營銷，可能會在短時間內(nèi)蒙蔽一些消費者，起到促銷的效果。但這樣的網(wǎng)絡(luò)營銷最多只能帶來一錘子買賣，消費者的眼睛是雪亮的，這樣的套路最終會被拆穿。

更值得注意的是，這種套路式的網(wǎng)絡(luò)營銷也觸犯了法律。

“滯銷大爺”家的農(nóng)產(chǎn)品并不滯銷，人家只是一位普通的農(nóng)民。網(wǎng)絡(luò)上的商家未經(jīng)允許，就將其照片應用在各種農(nóng)產(chǎn)品的推銷上，嚴重侵犯了老人的肖像權(quán)，也侵犯了為老人拍攝照片的攝影師的著作權(quán)。

而且“滯銷大爺”和“壺美人”的營銷套路，為了達到銷售的目的，通過夸大或虛構(gòu)產(chǎn)品引導消費者購買，一方面侵犯了消費者的知情權(quán)，屬于欺詐行為;另一方面也擾亂了市場秩序，構(gòu)成了不正當競爭。

互聯(lián)網(wǎng)時代，商家和消費者之間雖然常常有一屏之隔，但這并不意味著商家可以堂而皇之地對產(chǎn)品進行夸大和虛假宣傳，對消費者進行誤導甚至欺騙。“滯銷大爺”和“壺美人”從在網(wǎng)絡(luò)平臺上大行其道到如今人人喊打，充分說明這種套路式營銷只會自斷銷路。

關(guān)鍵詞： 銷路 套路 網(wǎng)絡(luò)營銷