一個(gè)時(shí)代的性格，是青年代表的性格;一個(gè)時(shí)代的精神，是青年代表的精神。美團(tuán)外賣騎手群體正是一群努力學(xué)習(xí)提升自我，努力拼搏承擔(dān)責(zé)任，努力奮斗實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)勞動(dòng)者們，是新青年的典型代表。他們都是在城市努力打拼的平凡年輕人，他們靠實(shí)力獲得了用戶和商家的雙重肯定和尊重，他們是一群有擔(dān)當(dāng)有社會(huì)責(zé)任的群體，他們正在用自己的實(shí)際行動(dòng)積聚社會(huì)正能量，詮釋了“城市新青年”有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)木耧L(fēng)貌。

高考哥——心靈美好者助推社會(huì)文明

6月25日，河南濮陽(yáng)暴雨過(guò)后路面積水，剛剛高考完的美團(tuán)外賣騎手張耀濮，在送餐途中發(fā)現(xiàn)一位老人涉水過(guò)馬路。由于擔(dān)心老人摔倒在水里，張耀濮在明知道兩份訂單會(huì)超時(shí)可能被投訴的情況下，依然決定先將老人攙扶過(guò)馬路再去送餐。當(dāng)張濮陽(yáng)將外賣送到客戶手中并做了解釋后，客戶表示理解;同時(shí)美團(tuán)也沒(méi)有對(duì)其送餐遲到做任何處罰，反而為其申請(qǐng)了“模范騎手”獎(jiǎng)勵(lì)。在接受記者采訪時(shí)，成了“網(wǎng)紅”的張濮陽(yáng)則有些靦腆：“我只是做了一件小事，沒(méi)想到會(huì)火。”網(wǎng)友紛紛為他的行為點(diǎn)贊，心靈美好者，助推社會(huì)文明。

井蓋哥——暴雨無(wú)情人有情

5月中旬，整個(gè)陽(yáng)江的朋友圈流傳著一個(gè)身著美團(tuán)服飾的外賣小哥身影。特大暴雨夜，是他冒著生命危險(xiǎn)，去排除隱患，被稱為“感動(dòng)整個(gè)朋友圈的外賣小哥”。

10日，廣東陽(yáng)江市陽(yáng)西縣遭暴雨襲擊，造成該縣多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災(zāi)，不少基礎(chǔ)設(shè)施也在暴雨中受損。深夜里，一名外賣騎手眼見(jiàn)井蓋被雨水沖走，冒著暴雨和積水旋渦的危險(xiǎn)，將井蓋放回了原位，清除了隱患。他就是一名普通的美團(tuán)騎手——何經(jīng)培。

何經(jīng)培讓很多人深受感動(dòng)，也增進(jìn)了社會(huì)的相互理解，網(wǎng)友紛紛表示“要給這位外賣小哥五星好評(píng)”。“如果您的外賣派送延誤了，請(qǐng)不要急著投訴，小哥可能在拯救世界。”評(píng)論獲贊最高的一名網(wǎng)友寫(xiě)到。

救火哥——“教科書(shū)式”救火

5月22日，揚(yáng)州江都區(qū)的錦繡嘉苑小區(qū)上演了一次被當(dāng)?shù)叵啦块T(mén)盛贊的“教科書(shū)式”救火行為。下午6點(diǎn)多，美團(tuán)外賣騎手陳健正往錦繡嘉苑小區(qū)送餐，當(dāng)他快走到樓下時(shí)，忽然看到23棟一戶居民家里竄出了火苗和濃煙。陳健急忙跑到著火的23棟樓下，疏散居民樓中的住戶。

陳健將居民疏散到安全區(qū)域后，立刻招呼物業(yè)和保安一起接上消防水管，往起火的房間打水，由于起火的房間窗戶緊閉，滅火效果并不明顯。他一個(gè)閃身，竟然從隔壁 303 室的窗戶爬到 起火的304 室，打碎關(guān)鍵位置的窗戶玻璃，讓水流噴進(jìn)屋內(nèi)滅火。當(dāng)時(shí)樓下的居民擔(dān)心他的安全，紛紛大喊：“不要爬!”但受過(guò)訓(xùn)練沉著冷靜的陳健回應(yīng)說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題的。”幾分鐘后，陳健獨(dú)自一人拎著滅火器沖進(jìn)火場(chǎng)。

“我先看了看是不是煤氣著火，還好不是，廚房沒(méi)事，我就放心多了。當(dāng)時(shí)臥室還在燃燒，煙非常大，我站在門(mén)口沒(méi)辦法往里沖了，于是憋著一口氣拎著滅火器向里面猛噴，濃煙順勢(shì)反撲過(guò)來(lái)，第一瓶噴完，我的眼睛就睜不開(kāi)了，只好退出來(lái)。”陳健說(shuō)起這段，現(xiàn)在還有點(diǎn)心有余悸。最終在消防人員的接力救援下，火被撲滅了。陳健看到火勢(shì)已經(jīng)撲滅，悄悄離開(kāi)了現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于此次英勇救火的事跡，人民日?qǐng)?bào)點(diǎn)評(píng)說(shuō)，退役不褪色，秉承這種精神，無(wú)論從事什么職業(yè)都會(huì)做得出色、贏得尊重。事后，揚(yáng)州市消防部門(mén)也特意找到陳健表示感謝。

托舉哥——托起一片生命空間

6月7日，美團(tuán)外賣年輕騎手周毅目睹車禍發(fā)生，迅速鉆進(jìn)狹窄的翻倒車廂內(nèi)，用雙手托起被困司機(jī)，也托起了生命和社會(huì)公德。

當(dāng)天下午5點(diǎn)30分，貴州銅仁S304思南往印江路段發(fā)生一起交通事故，兩輛貨車從護(hù)欄上沖下道路，翻倒在稻田里，貨車駕駛員被卡住了腿，身體整個(gè)變形吊在車廂內(nèi)，情況十分危急。當(dāng)時(shí)， 周毅意識(shí)到如果讓傷者繼續(xù)保持現(xiàn)在的姿勢(shì)，可能會(huì)造成更嚴(yán)重的后果，于是他果斷鉆進(jìn)駕駛室，用身體和雙手將傷者托舉起來(lái)，盡量保持“平躺”的姿勢(shì)，并不斷和他說(shuō)話，幫助他保持意識(shí)清醒。“我以前是學(xué)臨床醫(yī)學(xué)的，看到司機(jī)的情況，就知道如果讓他一直這樣，可能會(huì)有更大的危險(xiǎn)，所以我就趕緊把他托起來(lái)了。”周毅說(shuō)。

消防救援人員很快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，看見(jiàn)正在托舉著傷員的周毅，考慮到救助時(shí)間，消防人員打算替換周毅，讓他休息一下。但此時(shí)傷員開(kāi)始出現(xiàn)意識(shí)不清的狀況，如果移動(dòng)，很可能對(duì)傷員造成二次傷害。救人要緊，周毅決定繼續(xù)協(xié)助消防人員救助傷者，直到救出受傷駕駛員，周毅托舉的姿勢(shì)保持了一個(gè)多小時(shí)。周毅的救人事跡也得到了貴州消防的高度贊揚(yáng)，事后記者詢問(wèn)他救援這么久，有沒(méi)有想過(guò)耽誤自己接單，周毅回答：“錢和人命比起來(lái)不算什么。”

守護(hù)哥——挺身而出豎起一道安全屏障

6月12日晚，在黃岡麻城街頭，美團(tuán)外賣騎手胡顯其用自己的方式為傷者筑起一道守護(hù)生命的防火墻。當(dāng)晚，胡顯其在下班回家的路上，發(fā)現(xiàn)被轎車撞飛的滿臉是血的老人，圍觀的人群中有人撥打了120急救電話，卻沒(méi)有人敢上前救助老人。當(dāng)時(shí)正是晚高峰，路上車子來(lái)來(lái)往往，速度開(kāi)的很快，傷者后方不斷有車輛涌來(lái)，情況十分危險(xiǎn)。胡顯其擔(dān)心老人被車輛碾壓造成二次傷害。于是他迅速將送餐的電動(dòng)車推過(guò)來(lái)，橫在馬路中央擋住受傷的老人，并打開(kāi)轉(zhuǎn)向燈示意過(guò)往車輛繞行。與此同時(shí)，胡顯其一邊指揮圍觀群眾不要阻塞道路;一邊到路中央指揮過(guò)往車輛繞行通過(guò)、疏散交通，并再次撥打了110、120。一直等到交警部門(mén)趕到現(xiàn)場(chǎng)，胡顯其才悄然離開(kāi)，他為此已經(jīng)忙活了兩個(gè)小時(shí)。

胡顯其今年31歲，曾經(jīng)是一名軍人，剛來(lái)美團(tuán)工作一個(gè)多月。說(shuō)到停車救人，胡顯其笑著說(shuō)，盡管入職時(shí)間不長(zhǎng)，但騎手危急關(guān)頭出手助人的模范事跡，他已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)了好多回。“可能是受他們的影響，也可能當(dāng)時(shí)的所作所為是出自本能。這只是一件小事，我相信其他的騎手也會(huì)這樣做!”

捐髓哥——一場(chǎng)生命的接力跑

6月4日上午，歷經(jīng)三個(gè)多小時(shí)的手術(shù)，?？诿缊F(tuán)外賣騎手陳寶田二度成功捐出造血干細(xì)胞，當(dāng)天送往了四川，這是一場(chǎng)生命的接力跑!四川某醫(yī)院病榻上，一名患有急性白血病大學(xué)生的身體日漸虛弱，全家人都是焦灼地盼望一份來(lái)自遠(yuǎn)在千里之外的造血干細(xì)胞。

2015年，陳寶田在?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院上大學(xué)無(wú)償獻(xiàn)血時(shí)，留存了8毫升血液，成為了一名造血干細(xì)胞捐獻(xiàn)志愿者。2017年，四川有一位大學(xué)生患急性白血病，經(jīng)檢測(cè)與他當(dāng)初留存的血樣配型相合。陳寶田第一次成功捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞，讓對(duì)方重獲生命希望。當(dāng)時(shí)，陳寶田是海南省第89例成功捐獻(xiàn)造血干細(xì)胞救人的大愛(ài)志愿者。

今年5月，陳寶田接到紅十字會(huì)發(fā)來(lái)的求救信息，本已康復(fù)的四川的白血病大學(xué)生病情突變，急需淋巴細(xì)胞進(jìn)行拯救。強(qiáng)烈的救人愛(ài)心和責(zé)任感讓寶田沒(méi)有多想一秒鐘就答應(yīng)下來(lái)。陳寶田說(shuō)：“美團(tuán)騎手是一群有擔(dān)當(dāng)?shù)某鞘行虑嗄?，我?jīng)常聽(tīng)說(shuō)他們那些感人的善舉，有些事情雖然很小，但非常溫暖。這些都鼓舞我在能夠幫助別人的時(shí)候，絕不退縮。”目前四川的大學(xué)生病患身體已經(jīng)逐漸好轉(zhuǎn)，重新看到生的希望。

美團(tuán)在獲悉以上善舉之后，已經(jīng)給六名騎手頒發(fā)了“模范騎手”榮譽(yù)稱號(hào)，并給予獎(jiǎng)勵(lì)。“模范騎手”是美團(tuán)外賣于2017年底設(shè)置的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，旨在表彰并鼓勵(lì)美團(tuán)外賣騎手在努力工作的同時(shí)，能夠助人為樂(lè)，參與公益事業(yè)，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。美團(tuán)外賣相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，公司非常支持和鼓勵(lì)騎手們參與公益事業(yè)，并給這些有理想、有本領(lǐng)、有擔(dān)當(dāng)?shù)?ldquo;城市新青年”進(jìn)行表彰和鼓勵(lì)。

火場(chǎng)中救人、冒雨復(fù)位井蓋、暴雨扶老人......美好向善的故事并非個(gè)例，目前美團(tuán)外賣已經(jīng)擁有了50多萬(wàn)的活躍騎手，每天都有無(wú)數(shù)向上向善、追求美好的騎手故事發(fā)生。美團(tuán)騎手不僅能夠送去外賣提供服務(wù)，還能關(guān)鍵時(shí)刻化身勇士，迸發(fā)出強(qiáng)大的正能量，成為了城市的一道靚麗風(fēng)景線。

據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評(píng)研究院發(fā)布的《新時(shí)代 新青年：2018年外賣騎手群體研究報(bào)告》顯示，騎手多處在青年階段，80、90后為騎手群體的中堅(jiān)力量，占比高達(dá)82%;同時(shí)高達(dá)24%的騎手保持著學(xué)習(xí)閱讀的好習(xí)慣;騎手群體中，大學(xué)生的比例為16%;23%的騎手認(rèn)為集體利益高于一切，71%表示集體利益和個(gè)人利益同樣重要。正是這樣的核心價(jià)值觀催生了眾多的騎手正能量故事。

關(guān)鍵詞： 外賣騎手 新青年 美團(tuán)城市