網(wǎng)約車(chē)司機(jī)跑一單究竟能賺多少?平臺(tái)抽成占去多大比例?過(guò)去的“秘密”正逐漸透明化。繼去年對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)高比例抽成治理后，今年各部門(mén)將進(jìn)一步實(shí)施交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)企業(yè)抽成“陽(yáng)光行動(dòng)”。2月24日交通部舉行的新聞發(fā)布會(huì)透露，今年將督促主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定本平臺(tái)抽成比例上限并公開(kāi)發(fā)布，同時(shí)在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每單的抽成比例。專(zhuān)家指出，從成本角度，還需要對(duì)網(wǎng)約車(chē)的扣費(fèi)進(jìn)行透明度優(yōu)化，更加細(xì)致地體現(xiàn)出金額分配的細(xì)節(jié)。

駕駛員端顯示抽成比例

網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)對(duì)司機(jī)的抽成比例直接影響到司機(jī)的收益，近年來(lái)少則20%、多則35%以上的比例一度被網(wǎng)約車(chē)司機(jī)所詬病。

為解決相關(guān)問(wèn)題，交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司副司長(zhǎng)王繡春介紹，在網(wǎng)約車(chē)方面，今年將督促主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定本平臺(tái)抽成比例上限并公開(kāi)發(fā)布，同時(shí)在駕駛員端實(shí)時(shí)顯示每單的抽成比例。同樣，在道路貨運(yùn)方面，也將督促主要道路貨運(yùn)新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司向社會(huì)公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則，合理設(shè)定本平臺(tái)訂單收費(fèi)金額或抽成比例上限、會(huì)員費(fèi)上限等，并向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布。

工信部信息通信經(jīng)濟(jì)專(zhuān)家委員會(huì)委員、中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究院執(zhí)行院長(zhǎng)盤(pán)和林對(duì)北京商報(bào)記者表示，網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)透明度提升非常關(guān)鍵，這是全社會(huì)討論網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)成本高低的基礎(chǔ)，也便于未來(lái)進(jìn)行價(jià)格監(jiān)督，對(duì)于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，透明度也是很好的標(biāo)尺，有利于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)就成本效益展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，從而推動(dòng)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)市場(chǎng)化公平競(jìng)爭(zhēng)。

事實(shí)上，自去年開(kāi)始，網(wǎng)約車(chē)抽成比例高的問(wèn)題就一再引發(fā)社會(huì)關(guān)注，有媒體報(bào)道稱(chēng)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)對(duì)司機(jī)的抽成高達(dá)25%，且提供給司機(jī)的抽成信息并不透明。去年7月23日，人社部等八部門(mén)印發(fā)《關(guān)于維護(hù)新就業(yè)形態(tài)勞動(dòng)者勞動(dòng)保障權(quán)益的指導(dǎo)意見(jiàn)》，就在訂單分配、計(jì)件單價(jià)、抽成比例等方面作出相應(yīng)規(guī)定。

隨后，交通運(yùn)輸部等八部門(mén)于去年11月也印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員權(quán)益保障工作的意見(jiàn)》，要求網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)企業(yè)合理設(shè)定抽成比例上限，并在移動(dòng)客戶端和媒體上公開(kāi)發(fā)布。每次訂單完成后，平臺(tái)在駕駛員端應(yīng)同時(shí)列明訂單的乘客支付總金額、駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬，并顯示抽成比例，保障駕駛員知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

盤(pán)和林認(rèn)為，此次要求網(wǎng)約車(chē)抽成比例公開(kāi)，至少能夠引起消費(fèi)者和車(chē)主的聯(lián)合關(guān)注，有助于網(wǎng)約車(chē)通過(guò)抽成比例高低進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，也有利于網(wǎng)約車(chē)車(chē)主在抽成比例和網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)服務(wù)水平方面進(jìn)行選擇，推進(jìn)多方市場(chǎng)博弈。

部分平臺(tái)已可查收入明細(xì)

政策的不斷強(qiáng)化在市場(chǎng)端有了響應(yīng)。去年9月，易到用車(chē)對(duì)平臺(tái)抽成政策進(jìn)行了調(diào)整：取消傳統(tǒng)抽成模式，變?yōu)樾畔⒎?wù)費(fèi)模式。即最低1元、最高5元，按照用戶端結(jié)算金額扣取服務(wù)費(fèi)。

而在此前，滴滴旗下的花小豬平臺(tái)宣布，從去年8月20日起，花小豬打車(chē)將在深圳、重慶、蘇州、哈爾濱等78個(gè)城市實(shí)行免傭，實(shí)時(shí)單(順路單除外)，每單只收取固定的信息費(fèi)1.5元。

在抽成比例公開(kāi)方面，北京商報(bào)記者從滴滴客服處了解到，目前滴滴司機(jī)已可以通過(guò)平臺(tái)看到收入的流水，每一筆訂單都有具體明細(xì)。

這也是自去年8月起試行的功能，在沈陽(yáng)、長(zhǎng)春、保定、秦皇島、鞍山、淄博和安順的滴滴司機(jī)可以率先體驗(yàn)透明賬單，打開(kāi)滴滴車(chē)主端App中的“我的流水”頁(yè)面，司機(jī)可一鍵查詢(xún)“司機(jī)收入報(bào)告”。報(bào)告中包含前一天所有訂單的平均收入占比、過(guò)去七天所有訂單的平均收入占比，以及過(guò)去七天里每筆訂單的收入占比。而滴滴平臺(tái)存留占比即為100%減去司機(jī)收入占比。

“由于每個(gè)司機(jī)的出車(chē)習(xí)慣、出車(chē)時(shí)間、接單時(shí)長(zhǎng)各不相同，每位師傅的收入占比也會(huì)有差異。比如高峰期獎(jiǎng)勵(lì)更多，訂單定價(jià)也更高，打車(chē)熱區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)更多，夜間訂單定價(jià)更高等。”滴滴方面曾就抽成比例問(wèn)題作出這樣的解釋。

“近些年，伴隨著整個(gè)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)的優(yōu)化，計(jì)價(jià)方式透明度正在不斷提升，至少?gòu)哪壳暗膸讉€(gè)主要網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)來(lái)看，大部分都可以從司機(jī)端有效地看到每一筆交易里面的抽成比例、里程數(shù)、時(shí)長(zhǎng)數(shù)等數(shù)據(jù)。”盤(pán)古智庫(kù)高級(jí)研究員江瀚對(duì)北京商報(bào)記者表示，“抽成比例公開(kāi)，對(duì)于當(dāng)前推動(dòng)整個(gè)網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)的良性可持續(xù)發(fā)展，讓每一個(gè)網(wǎng)約車(chē)司機(jī)知道自己的收入構(gòu)成，實(shí)際上非常重要，這需要一個(gè)良性的機(jī)制，讓司機(jī)受益能夠真正落到實(shí)處。”

還需明確金額分配細(xì)節(jié)

雖然計(jì)價(jià)規(guī)則、抽成比例公開(kāi)透明已成為不可阻擋的趨勢(shì)，但對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，這些信息仍然是“不能說(shuō)的秘密”，他們對(duì)進(jìn)一步的政策還在觀望中。在記者采訪過(guò)程中，有網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)就表示不方便回答抽成比例相關(guān)問(wèn)題。

某網(wǎng)約車(chē)司機(jī)董先生告訴北京商報(bào)記者，“我所在的平臺(tái)抽成比例大概在二十幾個(gè)百分點(diǎn)，抽成都被公司抽走了，我們拿的都是實(shí)價(jià)。我是租車(chē)在跑，現(xiàn)在天天虧本，一天就賺二三百，起碼要300才能保本”。

“疫情期間每天沒(méi)啥單，我們就是給租車(chē)公司和平臺(tái)打工。”網(wǎng)約車(chē)司機(jī)季先生表示，跑網(wǎng)約車(chē)賺錢(qián)并不容易，有時(shí)是靠疲勞駕駛在撐著。“正常跑的話行情差的時(shí)候一天賺二三百，行情好的時(shí)候500塊左右，就算9個(gè)小時(shí)跑299塊也是靠熬時(shí)間的，除去獎(jiǎng)勵(lì)的話，流水不算高。”

“目前網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)做得還不夠到位，透明度應(yīng)該更加明確。”盤(pán)和林對(duì)北京商報(bào)記者表示，他舉例稱(chēng)，“如果網(wǎng)約車(chē)抽成獲得10元，但是這10元里面，有5元用于網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)業(yè)務(wù)的多元化，從成本上看，的確網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)成本很高，但實(shí)際上這部分錢(qián)并非網(wǎng)約車(chē)服務(wù)所必須。所以，還是要對(duì)網(wǎng)約車(chē)的扣費(fèi)進(jìn)行透明度優(yōu)化，更加細(xì)致地體現(xiàn)出金額分配的細(xì)節(jié)。”

對(duì)于下一步工作，王繡春表示，交通運(yùn)輸部將進(jìn)一步細(xì)化工作部署，確保取得實(shí)效。“前段時(shí)間，我們與各平臺(tái)企業(yè)進(jìn)行了對(duì)接，就落實(shí)民生實(shí)事工作進(jìn)行了部署。各平臺(tái)企業(yè)積極響應(yīng)，正按照要求細(xì)化制定具體實(shí)施方案。”

王繡春介紹，將督促主要平臺(tái)企業(yè)科學(xué)合理設(shè)定計(jì)價(jià)規(guī)則和抽成比例、會(huì)員費(fèi)上限，加快完善軟件功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)顯示抽成比例;加強(qiáng)跟蹤督導(dǎo)，持續(xù)跟蹤掌握目標(biāo)任務(wù)進(jìn)展情況，定期開(kāi)展工作調(diào)度，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全力維護(hù)從業(yè)人員合法權(quán)益。

(北京商報(bào)記者 楊月涵 呂銀玲)

關(guān)鍵詞： 公開(kāi)計(jì)價(jià)規(guī)則 網(wǎng)約車(chē)司機(jī) 陽(yáng)光行動(dòng) 網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)