共同富裕不僅強調(diào)物質(zhì)利益的共同富足，還包括社會權(quán)利的公平保障。2021年中央經(jīng)濟工作會議指出，“要正確認識和把握實現(xiàn)共同富裕的戰(zhàn)略目標和實踐途徑。”加強金融文化建設，是探索實現(xiàn)共同富裕實踐路徑的一個方向。

此前，中國人民銀行召開2022年金融消費權(quán)益保護工作電視會議提到，要不斷提升國民金融素養(yǎng)，深入研究金融健康問題切實提升金融消費權(quán)益保護水平；中國消費者協(xié)會確定2022年全國消協(xié)組織消費維權(quán)年主題為“共促消費公平”……

在多部門重視提倡加強投資者教育，幫助用戶提升金融素養(yǎng)的背景下，金融機構(gòu)為消費者提供普惠金融服務時,也要承擔提高其金融素養(yǎng)的服務工作。

作為國內(nèi)以科技特色驅(qū)動普惠金融的持牌消費金融公司，在金融知識科普上，哈銀消費金融公司多措并舉，積極履行企業(yè)社會責任，肩負起金融科普教育的職責，于今年推出常態(tài)化普惠金融知識培養(yǎng)計劃——“繁星計劃”。據(jù)了解，該計劃旨在助力用戶提升金融素養(yǎng)，將金融知識帶進萬戶千家，讓普惠金融燦若繁星，致力打造消費金融行業(yè)金融知識科普服務典范。

多形式宣傳 讓金融科普更具趣味性

在“全民理財”的時代背景下，我國投資者主動接受投資者教育的意識普遍較弱，不少金融機構(gòu)在金融知識宣傳工作方面難免遭遇瓶頸，對部分用戶而言，“金融知識”仍意味著專業(yè)枯燥、晦澀難懂，在金融消費等方面依然存在著一定的知識盲區(qū)。

如何將枯燥沉悶的金融知識變得生動有趣、通俗易懂，是“繁星計劃”日常推廣的重點。

據(jù)悉，該計劃主要利用微信公眾號、視頻號、支付寶生活號、抖音等主流新媒體渠道，通過文字、圖文、條漫、短視頻的形式，堅持以熱點、干貨類等原創(chuàng)內(nèi)容為主，通過故事性、實用性、趣味性和新聞時效性的金融知識科普內(nèi)容，傳遞信貸服務的基本知識，讓用戶充分理解獲取金融服務的渠道和方法，重視個人征信重要性和維護方式，揭露各類金融詐騙的套路，傳播理性消費、理性借貸的理念的同時，幫助用戶提升金融素養(yǎng)。

以“3·15”消費者權(quán)益保護教育宣傳周活動為例，近年來，哈銀消費金融積極響應監(jiān)管機構(gòu)的號召，充分利用官方新媒體渠道，向消費者集中進行相關(guān)議題的知識普及與風險防范教育，基本實現(xiàn)關(guān)注用戶全覆蓋。今年315，哈銀消費金融在官方視頻號平臺，通過口播+真人表演形式，邀請專業(yè)人士向用戶科普金融消費者的八項基本權(quán)利，幫助金融消費者了解如何維護個人合法權(quán)益，形成正確的投資及理財觀念；除此之外，哈銀消費金融在抖音知識賽道上發(fā)力，進行金融專業(yè)術(shù)語科普《到底什么是龐氏騙局》，生動提醒消費者警惕各式變換花樣的“龐氏騙局”。

金融行業(yè)多措并舉保障金融消費者權(quán)益

新興金融消費場景不斷出現(xiàn)，讓生活更為便利的同時也讓不法詐騙分子有更多可乘之機。不法分子在網(wǎng)購、社交、短視頻等平臺打著“代理退保維權(quán)”“專業(yè)反催收”“征信修復”等名義，竊取個人隱私信息，侵害消費者合法權(quán)益，甚至形成龐大黑色產(chǎn)業(yè)鏈，嚴重擾亂金融秩序，影響經(jīng)濟民生和社會穩(wěn)定。

為了維護消費者權(quán)益，金融監(jiān)管部門頻頻出臺多項政策加強監(jiān)管力度。以打擊征信修復亂象為例，2021年9月中國銀行業(yè)協(xié)會發(fā)布了《關(guān)于防范銀行業(yè)金融領域“非法代理投訴”風險的公告》。同年11月，中國銀行保險監(jiān)督管理委員會發(fā)布了《關(guān)于防范“代理退保”等風險的提示》。近日，中國人民銀行印發(fā)了《關(guān)于開展“征信修復”亂象專項治理“百日行動”工作的通知》，持續(xù)推進打擊金融領域“灰黑產(chǎn)”。

此外，銀行、保險、消費金融等金融機構(gòu)也積極響應監(jiān)管號召，通過科技賦能，積極探索線上模式和數(shù)字化渠道，創(chuàng)新金融知識宣傳教育模式，向社會公眾普及金融知識，提升金融風險防范技能。例如：中國農(nóng)業(yè)銀行在消費者權(quán)益保護宣傳和培訓方面，精準對接農(nóng)民、務工人員、殘疾人、青少年、老年人等重點人群，進行金融知識宣傳；興業(yè)消費金融聯(lián)合福建省學生資助管理中心開展為期一周的“資助政策鄉(xiāng)村行暨金融知識進萬家”寒假三下鄉(xiāng)活動，為超2000名大學生解讀國家政策并針對防范電信詐騙、遠離非法集資、保護個人金融信息等內(nèi)容與村民進行講解,加強村民的金融素養(yǎng)…

金融知識普及工作不斷下沉

隨著我國的經(jīng)濟發(fā)展，國家對鄉(xiāng)村振興更為關(guān)注和重視。針對農(nóng)村居民等重點人群的金融知識宣傳也成為金融行業(yè)高度重視的工作。今年《中共中央國務院關(guān)于做好2022年全面推進鄉(xiāng)村振興重點工作的意見》發(fā)布，其中提到要“強化鄉(xiāng)村振興金融服務”，“支持各類金融機構(gòu)探索農(nóng)業(yè)農(nóng)村基礎設施中長期信貸模式”，“加強農(nóng)村金融知識普及教育和金融消費權(quán)益保護”……

2022年正值哈銀消費金融成立五周年，哈銀消費金融將發(fā)揮金融企業(yè)優(yōu)勢，主動踐行企業(yè)社會責任，把“繁星計劃”的觸角延伸到鄉(xiāng)村發(fā)展的相關(guān)領域，讓金融知識走進鄉(xiāng)村，落實農(nóng)村金融知識普及教育和金融消費者權(quán)益保護工作，把助力鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)共同富裕的行動落實到群眾生活的點滴中。

成立五年來，哈銀消費金融始終致力于提升國民金融素養(yǎng)水平和能力，切實保護好金融消費者的長遠和根本利益，持續(xù)共創(chuàng)良好金融消費環(huán)境，為消費者提供安全便捷、普惠智能的服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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