2022年已經(jīng)過半，疫情之下，人們的居家生活時(shí)間被拉長，同時(shí)對健康舒適環(huán)境的需求也在悄然發(fā)生變化。水是滿足基本生活的必需品，除了飲用水、烹飪到日常清洗，沐浴用水，怎樣健康用水也成為人們所關(guān)注的。在這樣的背景下，“全屋用水”的概念應(yīng)運(yùn)而生，當(dāng)下，一場關(guān)于熱水器和凈水器的組合聯(lián)動(dòng)正在重構(gòu)全屋用水生態(tài)。

5月31日，由中國家用電器協(xié)會(huì)指導(dǎo)、中國家電網(wǎng)主辦的“雙碳我先行 TAN出新生活 暢享健康水至臻水世界”2022中國家庭全屋用水行業(yè)高峰論壇于線上舉行。針對當(dāng)前豐富的水家電市場，中國家電網(wǎng)特別撰寫了《2022國內(nèi)市場熱水器及凈水器消費(fèi)趨勢報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)于會(huì)議當(dāng)天正式發(fā)布。該報(bào)告包含行業(yè)的最新數(shù)據(jù)，也覆蓋近期用戶的消費(fèi)行為分析，同時(shí)更有行業(yè)的前沿觀察與專家型導(dǎo)購，既能對當(dāng)前熱水器市場與凈水器市場進(jìn)行梳理，也能對消費(fèi)者購買起到一定的消費(fèi)指導(dǎo)作用。

熱水器市場處于核心屬性穩(wěn)定過渡階段，更多新技術(shù)引領(lǐng)行業(yè)持續(xù)增長

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)，2020 年，全國居民平均熱水器擁有量達(dá)到 90.4 臺(tái) /百戶，其中城鎮(zhèn)地區(qū)已形成高度飽和市場?？傮w來看，熱水器市場已經(jīng)從快速發(fā)展期轉(zhuǎn)向了平穩(wěn)發(fā)展的存量市場。

熱水器是家家戶戶必不可少的電器之一，伴隨人們對品質(zhì)生活的追求愈發(fā)強(qiáng)烈，以及科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，與多年前相比，熱水器市場也愈發(fā)成熟。

《報(bào)告》顯示，從產(chǎn)品特點(diǎn)的變化趨勢看，電儲(chǔ)水熱水器市場在 2021 年及 2022 年一季度正處于容積、外形等核心屬性穩(wěn)定過渡階段，產(chǎn)品趨勢也開始注重使用體驗(yàn)的升級。

而燃?xì)馐綗崴鹘陙淼淖兓饕獓@舒適體驗(yàn)展開，《報(bào)告》顯示，如增壓、恒溫、零冷水、靜音產(chǎn)品的份額都有所增長。具體來看，為消費(fèi)者締造更舒適體驗(yàn)的零冷水產(chǎn)品在今年一季度零售額占比線上線下分別為 33.9%、33.1%。

為了消費(fèi)者能夠更加清晰地了解當(dāng)下的熱水器產(chǎn)品，《報(bào)告》也從產(chǎn)品特點(diǎn)與主流技術(shù)方面做了總結(jié)。在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，人們對熱水器功能選擇方面的有很多具體的標(biāo)簽。在15個(gè)選項(xiàng)中，排名第一的選項(xiàng)是“省電省氣節(jié)能”，這也從另一個(gè)側(cè)面印證了人們對綠色消費(fèi)的訴求。值得一提的是，“殺菌除菌”功能是被調(diào)查者認(rèn)為熱水器最重要的三項(xiàng)功能之一。另外，針對消費(fèi)者關(guān)心的安全技術(shù)問題，各生產(chǎn)廠家也在不斷提升產(chǎn)品的安全性能。推出了如“防電墻”、“零電洗”等技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電路，保障消費(fèi)者的使用安全。

解決用戶健康用水需求，凈水行業(yè)潛力待挖掘

中國家庭凈水市場發(fā)展已有二十多年，對于許多消費(fèi)者來說，凈水器早已不是什么陌生的家電產(chǎn)品。不管是老房改造，還是新房裝修，越來越多的家庭都會(huì)把家庭凈水需求考慮進(jìn)來。

伴隨凈水行業(yè)的升級及技術(shù)迭代，消費(fèi)者對于健康生活和品質(zhì)用水的需求越來越強(qiáng)烈，凈水行業(yè)的潛在需求亟待爆發(fā)。

根據(jù)奧維云網(wǎng)(AVC) 推總數(shù)據(jù)，2021 年全年，凈水器零售量為 925.5 萬臺(tái)，同比下降 9%，零售額為 227.4 億元，同比下降 4.9%。2022 年一季度，凈水器零售量為 138 萬臺(tái)，零售 額 32.7 億元，同比分別下降 28.7%和 21.8%。

全屋凈水是舒適家居的重要組成部分，家用凈水設(shè)備品類繁多，根據(jù)安裝位置不同，廣義上可分為前端凈水設(shè)備和末端水設(shè)備兩大類。前置凈水設(shè)備主要包括前置凈水器、中央凈水、軟水機(jī)、管道超濾凈水器等，末端水設(shè)備主要包括凈水器、凈飲機(jī)、飲水機(jī)、龍頭凈水等。

根據(jù)中國家電網(wǎng)“居家生活用水習(xí)慣調(diào)查”結(jié)果顯示，“家用凈水器/凈水機(jī)/中央凈水”成為了消費(fèi)者“飲水來源”的主流選擇，占總?cè)藬?shù)的36.2%。“桶裝飲用水”和“自來水燒水直接喝”緊隨其后。對于凈水產(chǎn)品的選擇，臺(tái)下凈水器、臺(tái)上凈水器(有凈化水功能)、飲水機(jī)(無凈水功能)三者并駕齊驅(qū)，占比分別為23.7%、25.3%和26.9%。相較于熱水器市場的高飽和，凈水行業(yè)的潛力還有待挖掘。

另外，《報(bào)告》指出，隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)的日漸成熟，智能化正在滲透人們的生活。家電智能化不斷賦能家居生活，提高了用戶家居使用的便捷性與交互性。

“居家生活中，您在使用凈水產(chǎn)品時(shí)認(rèn)為不滿意的地方有?”的問題中，46.8%的受訪者選擇了“智能化程度不夠，缺乏互動(dòng)”。

大家對于熱水器與凈水產(chǎn)品的五大消費(fèi)需求分別是：“智能化需求”、“高端化需求和套系化需求”、“健康屬性需求”及“綠色消費(fèi)需求”。針對這一系列的需求與痛點(diǎn)，新一代的熱水器與凈水產(chǎn)品或?qū)倪@幾方面進(jìn)行延展與推進(jìn)。

值得一提的是，2020年中國家用電器協(xié)會(huì)在國務(wù)院有關(guān)部門的指導(dǎo)下，制定并發(fā)布了《家用電器安全使用年限》系列標(biāo)準(zhǔn)，涵蓋六大品類。2022年，凈水機(jī)安全使用年限標(biāo)準(zhǔn)作為該系列標(biāo)準(zhǔn)的第7大類。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，也為引導(dǎo)消費(fèi)者淘汰“超齡”家電，形成合理的產(chǎn)品使用習(xí)慣起到積極的作用。

多重因素疊加，全屋用水市場前景廣闊

當(dāng)前中國市場正處于以消費(fèi)者為中心的享受型消費(fèi)、娛樂型消費(fèi)、品質(zhì)升級型消費(fèi)和疫情常態(tài)化特殊需求的交匯期。各種外部因素影響下，2022年一季度，家店行業(yè)仍在負(fù)重前行。具體看熱水器行業(yè)，《報(bào)告》指出，2021 年全年，燃?xì)鉄崴髁闶哿繛?1304 萬臺(tái)，同比下降 1.2%，零售額為 276 億元，同比增長 4.7%。2022 年一季度，也延續(xù)了 2021 年市場下滑的態(tài)勢。凈水品類也在疫情的多次反復(fù)爆發(fā)以及消費(fèi)者新增需求、換新迭代需求均不足的壓力下，2021 年至 2022年一季度市場一直保持下滑態(tài)勢。

盡管如此，隨著人們美好生活需要的不斷增加，凈水行業(yè)的發(fā)展愈發(fā)成熟，“健康水”的普及正在成為市場發(fā)展的主流趨勢。結(jié)合調(diào)研結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在更多的年輕消費(fèi)者對高端、套系化的全屋用水家電青睞有加。

新一代的主流消費(fèi)群體消費(fèi)者觀念的變化對產(chǎn)品會(huì)產(chǎn)生截然不同的消費(fèi)訴求，進(jìn)而導(dǎo)致家電市場需求發(fā)生變化。具體來看，將家電消費(fèi)作為一種品質(zhì)生活方式和對生活態(tài)度的表達(dá)，樂于嘗試新興家電和新科技他們，愿意為“質(zhì)量好”和“顏值過關(guān)”的新興家電買單。

中國家用電器協(xié)會(huì)副理事長徐東升表示，全屋用水行業(yè)依然有極大的市場潛力待挖掘，即使疫情對行業(yè)的發(fā)展暫時(shí)造成了困難，但是，相信我們的行業(yè)定能妥善處理好當(dāng)前的問題，穩(wěn)扎穩(wěn)打，行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

據(jù)悉，今年4、5 月份市場已有陸續(xù)回暖的態(tài)勢，具體包括臺(tái)式及壁掛式凈飲機(jī)、反滲透(RO)凈水器、60-80 升速熱款電儲(chǔ)水式熱水器，以及16L 恒溫燃?xì)鉄崴鞯犬a(chǎn)品。

總的來說，“全屋用水”概念仍處于一片藍(lán)海。在消費(fèi)者追求美好生活需求日漸高漲的大背景下，未來，圍繞全屋用水場景的產(chǎn)品將會(huì)越來越多，場景下的產(chǎn)品組合、能源混配，正在重構(gòu)全屋用水生態(tài)。奧維云網(wǎng)商業(yè)洞察與咨詢部總經(jīng)理李效先表示，全屋用水解決方案涵蓋熱水、采暖、凈水三大行業(yè)多個(gè)產(chǎn)品，只有當(dāng)全屋里面所有的用水生態(tài)之間能夠互相打通，才能給用戶提供一個(gè)更好的體驗(yàn)。如何用好的產(chǎn)品滿足用戶需求，盤活存量市場，才是競逐全屋用水行業(yè)的關(guān)鍵所在。而這，也將成為一個(gè)很大的市場機(jī)會(huì)點(diǎn)。

關(guān)鍵詞： 凈水器消費(fèi)趨勢 白皮書發(fā)布 用戶健康用水需求凈水行業(yè)潛力 凈水器零售量