今年以來，福建省廈門市市場監(jiān)管局著力提升政務服務標準化水平，推進同一審批服務事項無差別受理、同標準辦理，促進政務服務“一網(wǎng)通辦”“異地可辦”，從方便辦事群眾辦理的要求出發(fā)，開展行政審批服務事項精細化梳理，形成全市統(tǒng)一的審批服務事項體系。

該局精細梳理審批事項，指派工作責任心強、業(yè)務精通的骨干參加省市場監(jiān)管局、省藥監(jiān)局的事項梳理工作，完成廈門市商事登記等地方特殊事項以及藥品零售企業(yè)許可、藥品進口備案、生產(chǎn)出口醫(yī)療器械信息備案等事項的梳理任務;準確綁定事項目錄，逐項比對省局發(fā)布的“五級十五同”事項清單，向上做好溝通交流、向下做好協(xié)調(diào)指導，確保全市各級市場監(jiān)管部門完成辦事指南與事項清單的關聯(lián)綁定，目前共在省網(wǎng)上辦事大廳部署辦事指南924份，為全市部署辦事指南最多的部門，且所有辦事指南均與標準化目錄進行關聯(lián)綁定，共關聯(lián)事項323項，其中行政許可247項;動態(tài)維護事項清單，根據(jù)法律法規(guī)的立改廢情況及時調(diào)整審批服務事項的各項要素，目前市局駐市行政服務中心窗口提供服務的事項已達247項。

在實現(xiàn)審批服務事項標準化的基礎上，廈門市市場監(jiān)管局還持續(xù)推動政務服務“減時限、減跑動、減環(huán)節(jié)、減材料”，逐步實現(xiàn)“申請材料更簡、辦事環(huán)節(jié)更少、承諾時限更短、跑動次數(shù)更少”的目標。通過進一步壓縮辦理時限，市場監(jiān)管局行政許可事項承諾時限已壓縮至法定時限的9.7%，市局192項實現(xiàn)即辦，區(qū)局83項實現(xiàn)即辦，分別占比70.8%和77.57%。審批服務事項100%實現(xiàn)“最多跑一趟”，其中“一趟不用跑”占比98.8%。通過提升信息化水平，211項事項實現(xiàn)“全程網(wǎng)辦”“掌上辦”。通過推進電子證照應用，查詢電子證照庫能夠獲取電子證照文件的，不再要求提交紙質(zhì)材料，實現(xiàn)申請材料進一步減免。

關鍵詞： 服務標準 市場監(jiān)管 精細化梳理 審批服務