花12萬元買了部新車,三個(gè)月后用車匙竟無法打開車門,送去品牌東莞4S總店檢查才發(fā)現(xiàn)車門并非原裝!東莞市常平鎮(zhèn)的蘇先生被“坑”之后怒告4S店,要求退還購車款并三倍賠償。近日,東莞市第三法院一審認(rèn)定4S店的行為構(gòu)成欺詐,支持了蘇先生的訴訟請(qǐng)求。
買的新車門卻被維修過
2017年1月17日,蘇先生在東莞市常平鎮(zhèn)某汽車品牌4S店以按揭方式購買了一輛小轎車,車價(jià)為99160元,之后又繳納了保險(xiǎn)費(fèi)、車輛購置稅,并支付了按揭手續(xù)費(fèi)、上牌費(fèi)用等共計(jì)2萬余元。
2017年4月26日,蘇先生用遙控器開車門鎖沒反應(yīng),以為車輛停放了兩天沒有用電池沒電,就用車鑰匙打開車門,不料也無法打開,他仔細(xì)察看車輛左前門發(fā)現(xiàn),竟然有維修過的痕跡!便趕緊把車送到該品牌東莞4S總店檢查。
4S總店檢查后發(fā)現(xiàn),車輛的左前門并非原裝車門,曾做過維修和更換過配件,內(nèi)部的配件與右前門明顯不同。
蘇先生得知這一情況后馬上與4S店交涉,希望能協(xié)商解決,卻一直無果。
蘇先生認(rèn)為,購車時(shí),4S店向他提供了《PDI檢查項(xiàng)目表》以證明車輛符合標(biāo)準(zhǔn),但實(shí)際上卻是將維修過的車輛當(dāng)新車賣,其行為已經(jīng)構(gòu)成欺詐。2017年5月,蘇先生將汽車銷售方及生產(chǎn)方一并告上法庭,要求退還購車款并增加三倍賠償。
法院認(rèn)為4S店構(gòu)成欺詐
依蘇先生申請(qǐng),東莞市第三人民法院后委托了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督評(píng)鑒事務(wù)所對(duì)案涉車輛進(jìn)行鑒定,鑒定結(jié)果為車輛的鑰匙與左前門鎖不匹配,車輛左前門存在拆換情況。
東莞市第三人民法院審理認(rèn)為,蘇先生訴請(qǐng)的是退車退款的合同責(zé)任,因此應(yīng)在購車方蘇先生與銷售方之間判定。因未發(fā)生因產(chǎn)品質(zhì)量致?lián)p的情況,蘇先生要求案涉車輛生產(chǎn)方承擔(dān)責(zé)任,無事實(shí)和法律依據(jù),法院予以駁回。
法院認(rèn)為,鑒定報(bào)告顯示,案涉車匙可發(fā)動(dòng)汽車,但無法開啟車門,左前門存在油漆破損情況、左右前門對(duì)比相同部位的安裝間隙相差較大。一般情況下,購車的消費(fèi)者在驗(yàn)車時(shí)多數(shù)是采用電子鎖開啟車門,較少采用鑰匙手動(dòng)開啟車門,因而容易忽視對(duì)此項(xiàng)功能的驗(yàn)收,且驗(yàn)車時(shí)一般僅是通過車輛外觀進(jìn)行查驗(yàn),無法細(xì)致到對(duì)車門鉸鏈的螺母及安裝間隙的查驗(yàn)。因此,案涉車輛所存在的問題并非一名普通消費(fèi)者能通過肉眼或購車常識(shí)所能鑒別,蘇先生未能在驗(yàn)車階段發(fā)現(xiàn)上述問題并未超出其作為一般消費(fèi)者的注意義務(wù)。
車輛銷售方未舉證證明其反駁理由,應(yīng)承擔(dān)舉證不能的責(zé)任。因此,法院認(rèn)定汽車銷售公司向蘇先生出售的汽車存在較大的產(chǎn)品瑕疵,不符合合同約定,蘇先生要求返還購車款理據(jù)充分,法院予以支持。
關(guān)于增加賠償問題,法院認(rèn)定汽車銷售方對(duì)交付車輛的實(shí)際情況進(jìn)行了隱瞞,構(gòu)成欺詐,對(duì)蘇先生要求按購車價(jià)款三倍標(biāo)準(zhǔn)予以賠償?shù)恼?qǐng)求,法院予以支持。
綜上,東莞市第三人民法院判決汽車銷售方4S店向蘇先生返還購車款99160元、精品費(fèi)3000元,賠償購置稅、保險(xiǎn)費(fèi)、按揭手續(xù)費(fèi)、上牌費(fèi)用等共計(jì)21839元,并支付三倍賠償款297480元。
一審判決后,被告4S店提出上訴,目前該案正在二審中。
關(guān)鍵詞: 4S店
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