以“燃氣灶”為例，據《家用燃氣燃燒器具安全管理規(guī)程》規(guī)定，人工煤氣燃氣灶使用6年即報廢，石油天然氣灶使用8年即報廢。

一旦“超期服役”，將帶來安全隱患：一方面由于使用時間長久，致使內部元件老化、變形從而導致回火、熄火、燃氣微漏等危險，可能引發(fā)嚴重火災事故。另一方面，老舊灶具點火燃燒時一氧化碳容易超標排放，在廚房相對狹小的空間內，會導致人吸入過多的“毒氣”而出現眩暈、惡心等不適。

據國家應急管理部消防救援局數據，2021年全國消防救援隊伍共接報火災74.8萬起，死亡1987人，受傷2225人，直接財產損失67.5億元，電器引發(fā)火災的占比居高不下，已查明原因的火災中有28.4%系電器原因引起。

從需求端來看，家電以舊換新市場理論上確實存在著大量的機會。國家發(fā)改委統(tǒng)計數據顯示，目前中國家電保有量已超21億臺，且淘汰率漲幅高達20%。這些家電產品中有很大一部分購買自十年前的家電下鄉(xiāng)和以舊換新等刺激性活動。

但實際情況是，對于大部分消費者而言，超期服役的家電只要還能使用，都不太愿意主動換新。

假如有頭部企業(yè)能夠從“回收、補貼、送裝”等方面下手，結合政策推出“一站式解決方案”，那是否有助于進一步打開家電以舊換新市場呢?

政策護航，不改“換新遇阻”

過去三年，在政策端，我們看到了一輪又一輪關于“家電下鄉(xiāng)、以舊換新”的政策。

2019年1月28日，國家發(fā)展改革委等十部門印發(fā)《進一步優(yōu)化供給推動消費平穩(wěn)增長促進形成強大國內市場的實施方案(2019年)》，提出促進汽車消費、促進家電產品更新?lián)Q代。

2021年12月14日，國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部發(fā)布了《國家發(fā)展改革委工業(yè)和信息化部關于振作工業(yè)經濟運行推動工業(yè)高質量發(fā)展的實施方案的通知》。通知提出，健全家電回收處理體系，實施家電生產者回收目標責任制。鼓勵有條件的地方在家電等領域推出新一輪以舊換新行動，鼓勵開展新能源汽車、智能家電、綠色建材下鄉(xiāng)行動。

今年兩會的政府工作報告中再次提及，繼續(xù)支持新能源汽車消費，鼓勵地方開展綠色智能家電下鄉(xiāng)和以舊換新。

在政策的推動下，很多城市、企業(yè)都開始落實這一政策。2020年5月，廣東地方版的“家電下鄉(xiāng)”政策實施，包括4K電視機、空調、洗衣機、冰箱、電飯煲、熱水器等八類家電下鄉(xiāng)產品，針對農村戶籍購買可以享受政府給予的5%補貼;同時中標企業(yè)再額外提供5%的補貼;同年6月，重慶市商委聯(lián)合重慶市內外家電綜合賣場以及家電生產企業(yè)，啟動了“2020家電以舊換新消費促進活動”。

企業(yè)層面，老板電器聯(lián)合各大電商平臺和線下門店持續(xù)推出了廚電產品以舊換新的活動。方太也是如此，多年前就開始嘗試推動換新業(yè)務的發(fā)展，并在2021年5月舉行了廚電換裝業(yè)務交流會，計劃未來每年都舉辦“換裝節(jié)”。

盡管政策和相關活動在有序推進，但是整體而言，一二級市場相對活躍，其它市場反應一般，家電“以舊換新”還未形成“規(guī)模效應”。

來自蘇寧的一組數據顯示，2019年3月蘇寧易購發(fā)布以舊換新補貼，蘇寧家電、3C產品回收訂單量實現了一周內突破10萬單的成績，而在參與以舊換新的用戶中，通訊品類占比高達76.5%，手機產品遠超冰洗類的11%、空調類的7%。這足以看出消費者的家電換新意識并不強。

對此，業(yè)內人士告訴潮流家電網，一方面和消費者的消費習慣有關，不壞不換的消費習慣導致家電換新意識不強，市場打不開;另一方面，置換之后的新家電安裝、舊家電處理等問題也讓消費者猶豫不決。

龍頭企業(yè)率先發(fā)力，1+1能否大于2?

據中國家用電器服務維修協(xié)會理事會主席團主席劉秀敏介紹，每年主要電器電子產品報廢量近2億臺套。

“大多數的廢舊家電被小商販收走，很難得到正規(guī)環(huán)保的處理。它們或是通過翻新后進入二手市場，或是被不規(guī)范拆解，不僅會為消費者帶來不小的安全隱患，也會造成資源的浪費。而家電中所含有的鉛、汞、鎘等有毒有害物質，更可能對環(huán)境和人體健康帶來巨大的威脅。”中國再生資源回收利用協(xié)會副會長兼秘書長潘永剛介紹道。

不難發(fā)現，家電換新固然重要，但是背后的綠色回收也不可忽視。從流程上來看，家電以舊換新和綠色回收相輔相成，假如兩者能夠打通并且形成合力，不僅有利于推動家電以舊換新的發(fā)展，同樣有助于節(jié)能減排，助力“碳達峰、碳中和”目標的實現。

2021年7月，國家發(fā)改委、工信部、生態(tài)環(huán)境部聯(lián)合印發(fā)了《關于鼓勵家電生產企業(yè)開展回收目標責任制行動的通知》(以下簡稱《通知》)?！锻ㄖ访鞔_提出，鼓勵家電生產企業(yè)開展回收目標責任制行動，依托產品銷售維修服務網絡構建廢舊家電逆向回收體系，進一步優(yōu)化回收渠道，暢通家電生產流通消費和回收利用，促進家電更新消費。

格力電器董事長兼總裁董明珠在今年的兩會提案中也建議持續(xù)推動廢舊家電回收處理體系建設，規(guī)范廢舊家電交易，嚴禁“超期服役”的廢舊家電進入二手市場和農村市場;加強以舊換新政策的推廣力度、補貼力度，可由國家出臺總體要求、指導，各省、市結合消費升級等政策及當地消費特色，制定高市場適應性的家電以舊換新方案，并針對高能效的綠色家電產品進行專項補貼。

3月28日，由美的發(fā)起，中國物資再生協(xié)會、中國再生資源回收利用協(xié)會、中國循環(huán)經濟協(xié)會、中國家用電器服務維修協(xié)會指導的“化作青綠——2022美的綠色回收行動”正式啟動。美的集團針對空調、冰箱、洗衣機、電視機4類大家電產品，不限品牌，提供“綠色回收+換新補貼”雙重優(yōu)惠讓利用戶，同時推出拆、送、裝一體便捷性服務，保障用戶換新無憂。

為此，美的打造了以美云銷、美的到家、美的美居、美的服務、美的會員等平臺為依托的數字化綠色回收平臺。當用戶需要換新家電時，可以在線上提出舊機回收需求，由數字中臺對舊機進行評估后，給予相應抵扣，幫助用戶降低購買新機的成本。用戶選購好新產品后，工作人員會上門為用戶送新拉舊。拉走的舊機經過分揀，再被送至國家授權的綠色拆解企業(yè)。

此外，海爾集團董事局主席周云杰向媒體透露，海爾首座廢舊家電拆解“燈塔工廠”一期項目將于今年7月投產，海爾正在完善廢舊家電回收體系。而格力則已在珠海、長沙、鄭州、石家莊、蕪湖和天津建立了六個再生資源利用基地。

長期來看，在以舊換新以及綠色回收政策的支撐下，家電企業(yè)和綠色拆解企業(yè)假如能夠形成合力，打通回收、補貼、送裝、拆解、再利用全鏈路，那么所帶來的不僅是推動家電以舊換的落地發(fā)展，還能進一步推進家電消費“內循環(huán)”和節(jié)能降碳。

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