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遠(yuǎn)程辦公職場人進(jìn)化指南 2022-04-25 19:30:17  來源:36氪

近年來,持續(xù)肆虐的新冠疫情業(yè)已改變了世界范圍內(nèi)的生產(chǎn)與消費(fèi)模式,在技術(shù)與工具的支持下,遠(yuǎn)程辦公、混合辦公不再是科技公司的專利,也成為更廣大范圍內(nèi)企業(yè)的不二選擇。

然而,作為一種新的工作模式,遠(yuǎn)程辦公究竟是否有利于工作本身?前不久,騰訊研究院 T-ask發(fā)布《2022 年遠(yuǎn)程辦公大調(diào)查》,結(jié)果顯示,雖然有超過4成人認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公是大勢所趨,但與此同時(shí),伴隨而來的問題也不容忽視:工作與生活界限混淆、同事間溝通不便、自我效率管理不善、企業(yè)與團(tuán)隊(duì)文化淡漠……接踵而來的問題加重了職場人的焦慮。

為此,騰訊研究院邀請簡單心理副總裁陳曦,浙江大學(xué)心理學(xué)博士、《精進(jìn)》系列作者采銅,為遠(yuǎn)程“打工人”的自我修養(yǎng)和進(jìn)化提供了一些具體的參考和建議。

陳曦:用內(nèi)向探索,抵御居家辦公的孤獨(dú)感

作為一名心理咨詢師,我觀察到遠(yuǎn)程辦公的群體在心理層面發(fā)生了一些變化。從集體辦公到各自分散居家,人們在心理層面上經(jīng)歷了哪些階段,遇到了什么樣的問題,怎么去調(diào)節(jié)等,來和大家做個(gè)分享。值得注意的是,我所說的遠(yuǎn)程辦公,更多是聚焦在居家辦公的情況下。

首先,體驗(yàn)到更多孤獨(dú)感的受眾,可能會面臨更多心理健康問題。 去年有一個(gè)對于八個(gè)受新冠疫情影響的國家的民意調(diào)研,疫情對于大眾的心理健康影響,主要是造成了抑郁、焦慮、創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙、壓力值等方面的水平的一些增加。研究也提到,疫情下的孤獨(dú)感是一個(gè)非常強(qiáng)的預(yù)測因素,也就是說,體驗(yàn)到更多的孤獨(dú)感的受眾,面臨更多的焦慮、抑郁等等心理健康的問題。

在現(xiàn)實(shí)層面,居家遠(yuǎn)程辦公的個(gè)體將會經(jīng)歷適應(yīng)新環(huán)境的三個(gè)階段。首先是興奮期。這是一個(gè)比較新奇的階段,大家開始對于這個(gè)新的事物感到好奇和興奮。從我們收到HR的通知,到真正開始踐行遠(yuǎn)程辦公,這個(gè)時(shí)間階段里大家會感覺到很新鮮、有趣,充滿期待,信心滿滿地規(guī)劃自己遠(yuǎn)程辦公的安排,比如早睡早起,開始運(yùn)動(dòng),保證好的休息等等。人們的整體情緒狀態(tài)是高漲上揚(yáng)的。

第二階段,黏膩期。隨著居家辦公時(shí)間越來越長,新鮮勁兒過去之后,就會產(chǎn)生焦躁、煩悶的情緒。在這個(gè)階段大家開始感覺到身體活動(dòng)減少,感官的活動(dòng)受到限制,沒有辦法遵守原來規(guī)劃的作息時(shí)間,房子越來越亂,椅子越來越不舒服,開始走神,無法集中精力等,自己的情緒情感上也會出現(xiàn)煩悶、焦躁等等這些情緒。這是居家辦公的第二個(gè)階段。

第三階段,重建期。在這個(gè)階段大家開始意識到自己的狀態(tài)變化,并去嘗試一些改善的方法,重新建立居家辦公的一些范式,比如辦公區(qū)離客廳的電視更遠(yuǎn)一點(diǎn),減少不必要的進(jìn)廚房或者接近零食柜的機(jī)會,或者是在上班時(shí)間就不要主動(dòng)開啟擼貓,因?yàn)橐坏╅_始可能就停不下來,可能有人會要規(guī)劃出來一個(gè)比較整潔的辦公區(qū)域,保證自己的這個(gè)辦公狀態(tài)是相對可以比較集中注意力的。

那么,為什么會進(jìn)入到第二個(gè)階段?

相比于集體辦公,居家辦公在心理層面有兩個(gè)很大的變化。一是邊界感的極大被削弱。空間上,在集體辦公的情況下,專門為工作而設(shè)立了空間區(qū)域,辦公場地,辦公桌、座椅環(huán)境都是相對固定的;時(shí)間上,不管是早十晚七,還是996,都有一個(gè)相對清晰的時(shí)間邊界;另外,上下班的通勤、著裝、打卡等很多環(huán)節(jié)都幫助我們?nèi)ソ⑸舷掳嗟膬x式,建立工作和生活?yuàn)蕵愤吔绺?。但是,在居家辦公的情況下,身體處在一個(gè)很放松的一個(gè)環(huán)境里面,但是腦袋里面其實(shí)是在想著工作。

在社會學(xué)的意義上,家并沒有包含工作場地的意義?,F(xiàn)在硬生生地加上了辦公的概念,使得家庭生活跟工作之間的邊界被硬生生的模糊了,還不得不提如果遇上孩子停課、在家上網(wǎng)課,那應(yīng)該是很多職場人崩潰的場景。

不僅僅涉及到跟孩子或者是多個(gè)家人在空間、時(shí)間的邊界感上的模糊,同時(shí)孩子有很多原本不在自己關(guān)注范圍之內(nèi)的事情也會暴露出來。比如,家長會觀察孩子在上網(wǎng)課的時(shí)候是不是注意精力,跟老師的互動(dòng)怎么樣,這些使得家長對孩子的管轄范圍的邊界也逐漸模糊。一方面,這造成了一些家庭的極端情況,另一方面,也引發(fā)了更多兒童青少年方面的心理健康問題。從簡單心理的業(yè)務(wù)來看,疫情以來,兒童青少年的來訪者人數(shù)是不斷在攀升的。在時(shí)間、空間、注意力范圍等等很多邊界的模糊,是讓人感覺到很不適應(yīng)的。

第二個(gè)主要的變化,是掌控感的極大地被削弱。在集體辦公的情況下,大家是面對面相處的,當(dāng)我站在這個(gè)同事面前,我所說的話在聽覺上面他是聽到的,同時(shí)可以去拆解他的表情、反應(yīng),核實(shí)對方是不是真的接收到了我的信息。這些事情其實(shí)是在潛移默化給大家?guī)磉@種確定感和掌控感。

在居家辦公的情況下,溝通的成本變高了,原本見面兩三句話說清楚的事情需要先約電話會,要在電話會上反復(fù)去呈現(xiàn)自己的內(nèi)容,以確保是對方在不同的注意程度上面都接收到我的信息,這個(gè)過程當(dāng)中可能還要面對背景音里面孩子的哭鬧聲,汽車導(dǎo)航的聲音,網(wǎng)絡(luò)卡頓或者是斷線等,這些都使得溝通的成本不斷的提高,使得大家對于溝通這件事情的掌控感不斷下降。這種物理距離也會使團(tuán)隊(duì)的管理者面臨失控的感覺。

當(dāng)工作內(nèi)容和壓力不變的情況下,人們需要額外去處理居家辦公帶來的邊界的模糊、掌控感的削弱,人們就會感受到情緒和精力上的反復(fù)拉扯、摩擦和心理內(nèi)耗,進(jìn)而會感知對于工作、同事、甚至自我產(chǎn)生的焦慮、懷疑、厭惡、責(zé)備、愧疚等等不同的情緒。

那么,如何從第二階段走到第三階段,怎么去調(diào)試心理狀態(tài),從無效內(nèi)卷的情況下面走出來?其實(shí)這與個(gè)人的工作壓力、敏感度和執(zhí)行力等很多情況相關(guān)。

首先,人們需要認(rèn)同這些反應(yīng)都是階段性的正常反應(yīng),需要接納自己焦躁無力的情緒。在當(dāng)下,大家的工作場域、流程、形式有很多方面的變化,有不正常的反應(yīng)才是正常的,允許自己感覺到焦躁不安,甚至一定程度的效率低下。這些其實(shí)都是普通人應(yīng)當(dāng)具備的權(quán)利。

其次,我們可以做一些調(diào)試,重新建立邊界感。比如,把居家和辦公區(qū)做出區(qū)隔,給自己做一些上下班的打卡,即便是在家也好好的打扮梳妝,增加自己上下班的儀式。另外是跟家人,尤其是有孩子的家庭,提前做好家庭內(nèi)的契約,對工作時(shí)間、空間上都進(jìn)行溝通和約束。

針對掌控感缺失,我建議大家首先做一些對于自己身體作息的掌控,比如早飯、午休、鍛煉時(shí)間的安排,有好的生活節(jié)律,會對于內(nèi)心的穩(wěn)定感和掌控感有幫助。

另外,建議大家騰一些時(shí)間去做有創(chuàng)造性的事情。這并不是要求大家要藝術(shù)創(chuàng)作,而是說從有想法到真實(shí)的去操作,到產(chǎn)生結(jié)果,整個(gè)過程都是你可以去控制的。比如,做一個(gè)讀書筆記,整理一個(gè)家庭相冊,做一頓飯,嘗試一道新的菜品等。在疫情期間的全民廚師現(xiàn)象,是一個(gè)很好的信號,說明大家已經(jīng)在通過一些方式進(jìn)行自我調(diào)節(jié)了。

除了心理調(diào)節(jié),我們再多談一談居家辦公的孤獨(dú)感。當(dāng)代人體驗(yàn)著非常強(qiáng)的孤獨(dú)感,居家辦公其實(shí)尤其是一個(gè)人在家辦公的情況,被動(dòng)地放棄了很多的社交,減少了情感連接和社會支持,放大了內(nèi)心的孤獨(dú)。

2020年和2021年我們做了兩次年度的大眾心理調(diào)查。我們平臺的來訪者更多的采用視頻的方式來做咨詢。從具體人群上面來看,有幾類特殊的人群,一類是職場人群,他們所面臨的工作壓力,也有居家產(chǎn)生的孤獨(dú)感和社會支持感減弱,各種疊加起來產(chǎn)生的情緒方面的問題。疫情也確實(shí)喚起了更多人對于職業(yè)定位的重新思考。職場人對于未來職業(yè)發(fā)展方向,我到底適合做什么工作,我希望做什么工作,是有很大范圍的反思。

顯然對于初入職場的年輕朋友們來說,他們習(xí)慣了日常遠(yuǎn)程的溝通和生活,但他們也同樣面臨著連接感的缺失,這個(gè)連接感依靠什么方式來建立?我們需要有針對性的改變管理模式,去幫助這些職場新人、年輕人建立工作場域的連接感。未來當(dāng)我們與更多的95后、00后同事一起工作,這是一個(gè)無法回避的管理課題。

另外一個(gè)群體就是青少年、兒童。在這個(gè)階段,他們的心理彈性比成年人更弱,突然面臨不能去學(xué)校上學(xué),見不到同學(xué),在家里還有家長的過度關(guān)注,孩子的壓力陡然增大,他們能獲取的資源或者方式來調(diào)整心理狀態(tài)也非常少。所以很多來訪的孩子出現(xiàn)學(xué)習(xí)壓力大、情緒抑郁等問題。

除了這兩個(gè)群體,其實(shí)對于普羅大眾,對于每個(gè)人,影響都很大。疫情剛爆發(fā)的時(shí)候,我們組織過心理熱線,有一些一線的醫(yī)務(wù)工作者、醫(yī)生和患者的家屬,他們的心理問題也開始加重。他們其實(shí)是非常不應(yīng)該被忽視的群體。

最近幾年人們也逐漸產(chǎn)生對數(shù)字產(chǎn)品的倦怠,疫情以來,這是越來越嚴(yán)重的趨勢。在心理領(lǐng)域,我們認(rèn)為過度使用某類產(chǎn)品,甚至產(chǎn)生了很強(qiáng)的依賴,其實(shí)也是個(gè)體希望通過這種方式去彌補(bǔ)一些沒有被滿足的需求,比如社交的需求,被關(guān)注、被理解、被認(rèn)可等等需求。如果不通過網(wǎng)絡(luò),有沒有一些方式去滿足這些需求,我可以因此減少對網(wǎng)絡(luò)和虛擬產(chǎn)品的需求和依賴?所以我們還是鼓勵(lì)大家即使無法做到面對面,日常在線上也和朋友多一些互動(dòng)、八卦等等,去建立更好的社會支持系統(tǒng)。

從另外一個(gè)角度來說,這也是讓我們?nèi)リP(guān)注當(dāng)下生活的一種契機(jī),關(guān)注自己更深層次和內(nèi)在的自己。我看到過蔣勛的一個(gè)采訪,他講到疫情下的孤獨(dú)感給他帶來的影響,自己被迫隔離的兩周時(shí)間里面,翻了一些好久沒有看的書,聽了好久沒有聽的音樂,有時(shí)間去把黃瓜切成很細(xì)的絲。在這疫情被迫隔離的狀態(tài),這是一個(gè)很好的機(jī)會去跟自己對話,去探索自己存在的意義,感覺有價(jià)值的東西,這些對于個(gè)人來說是非常重要,但是又非常容易被忽略的。

在心理學(xué)領(lǐng)域,我們也更多關(guān)注個(gè)體微觀層面,關(guān)注個(gè)體自己真實(shí)的體驗(yàn)、認(rèn)知和情緒,也強(qiáng)調(diào)個(gè)人通過對于自我的探索,包括對于自我的需求、情緒的一些敏銳的捕捉,對于自我價(jià)值感的自我確立等。這些都是在現(xiàn)代社會當(dāng)中需要格外關(guān)注,但是很容易被忽視的地方。

在尋常生活中,這些自我需求、情緒或者是內(nèi)在的感召,都是存在的,只是它掩蓋在了紛雜的日常里,大家的注意力一直被社交、出行這些密集的需要、跟他人和他物的這些相處所占據(jù)著的,甚至有時(shí)候會主動(dòng)去開展一些這些事物,以回避內(nèi)在的探索。在居家的情況下,這些外物的影響被迫減弱了,確實(shí)會引起類似于被剝奪的不適感,但是在此之下,也給了大家更大的空間和機(jī)會去關(guān)注自己內(nèi)在,自我審視,自我了解,去學(xué)會和自己相處。

最后我想說,遠(yuǎn)程辦公、居家辦公給大家?guī)砹撕芏嗟睦щy和影響,包括社交減少,邊界感削弱,更多的不確定感,也放大了孤獨(dú)感和焦慮感。但是,無論是聚集辦公還是遠(yuǎn)程的分散辦公,也不論是集中的組織形態(tài)下面,還是未來去中心化的形態(tài)里,都希望大家能夠去借由這個(gè)被迫孤獨(dú)的機(jī)會,去練習(xí)和收獲一些對于自我的探尋,去更多的去自我相處,也希望這些能夠給大家?guī)硪恍┱嬲膬r(jià)值。

采銅:個(gè)人與團(tuán)隊(duì)需要,共同經(jīng)營遠(yuǎn)程辦公的良好氛圍

大家好,我是采銅。我會從自我管理、團(tuán)隊(duì)溝通和遠(yuǎn)程辦公的個(gè)體差異三個(gè)方面來談?wù)勥h(yuǎn)程辦公。

第一,先講自我管理。在家辦公不管是一種主動(dòng)的選擇,還是一種被動(dòng)的改變,其實(shí)都是一個(gè)機(jī)遇,是一個(gè)培養(yǎng)自我管理能力的一個(gè)試驗(yàn)場。在傳統(tǒng)的辦公中可能是自律和他律并存的,那么在遠(yuǎn)程辦公中,絕大部分是自律、自我管理的方式去工作,這就是一個(gè)很好的體驗(yàn),也是一個(gè)提升這方面能力的一個(gè)很好的機(jī)會。

心理學(xué)有一個(gè)理論叫自我決定論,解釋了人如何能夠建立做一件事情的內(nèi)在動(dòng)機(jī)。這里面有三個(gè)維度,自主感、勝任感以及連接感。如果一個(gè)人在這三個(gè)維度上的感覺都很高,那做這件事情就有強(qiáng)的內(nèi)在動(dòng)機(jī),因此也會非常有動(dòng)力,做得好、效率高。

一個(gè)人工作的時(shí)候,是內(nèi)在動(dòng)機(jī)和外在動(dòng)機(jī)并存的,有些人外在動(dòng)機(jī)比較強(qiáng),有些人內(nèi)在動(dòng)力比較強(qiáng)。在遠(yuǎn)程辦公的情形下,因?yàn)榇蟛糠值墓ぷ?、時(shí)間都由自己安排,也就是說,工作者的自主感更強(qiáng)了,這會有助于提高內(nèi)在動(dòng)機(jī)。遠(yuǎn)程辦公的一大優(yōu)點(diǎn)就在此。我也問過一些朋友,相比較于傳統(tǒng)的辦公,他們說更喜歡遠(yuǎn)程辦公,一個(gè)原因就是這種方式的內(nèi)在動(dòng)機(jī)會更強(qiáng)一點(diǎn)。

但是遠(yuǎn)程也有一個(gè)很大的挑戰(zhàn),就是人與人之間的連接感會變?nèi)?。而在自我管理方面,還有一個(gè)更大的挑戰(zhàn),就是邊界感的模糊。

我們很多人的遠(yuǎn)程辦公其實(shí)就是居家辦公,當(dāng)家就變成了生活和工作的場所,它變成了一種混合的形態(tài),所以我們需要建立一定的界限感、邊界感。具體怎么做?

我覺得可以從兩個(gè)方面來做,一個(gè)就是空間的邊界感,還有一個(gè)是時(shí)間的邊界感。

什么叫空間的邊界感?比如略微的重新設(shè)計(jì)一下自己的辦公空間,做一個(gè)屏風(fēng),或者用一個(gè)柜子,把辦公的小空間跟生活的其他空間做個(gè)隔斷。辦公和娛樂的地方不要混合起來,形成空間的邊界感。然后,在這個(gè)小小的辦公空間再做一些個(gè)性化,這就和公司里、寫字樓里不一樣,因?yàn)檫@是我個(gè)人的辦公空間,可以放一些喜歡的東西,心情和氣氛的營造也是很重要的。

第二個(gè)就是時(shí)間的邊界感,這是大家都很苦惱的一個(gè)東西,很多人到晚上都是手離不開工作,很多同事或者領(lǐng)導(dǎo)還是會找你,你就得馬上回復(fù)。所以在團(tuán)隊(duì)里面,領(lǐng)導(dǎo)最好也有一個(gè)自覺,比如太晚了,就盡量不去打擾同事。大家也約定好工作時(shí)間表、作息表,盡量找一個(gè)正常的辦公空間來定期碰頭工作。每個(gè)人最好有一個(gè)作息表,從早到晚怎么安排,就大致按照計(jì)劃去做。有了時(shí)間計(jì)劃以后,你的邊界感才會出來。這也可以避免拖延,時(shí)間邊界不清晰,人就總想給自己放假,拖著事情不做。

所以如果我們把遠(yuǎn)程或者居家辦公當(dāng)作自我修煉的過程,一開始肯定不適應(yīng),它會有個(gè)適應(yīng)期。不自律、拖延,都很正常,人是需要有一個(gè)過程來培養(yǎng)自己的自律、自我時(shí)間管理的能力。

也有一些已經(jīng)被驗(yàn)證的方法,比如番茄工作法,給自己定一個(gè)時(shí)間,比如25分鐘,要求自己在非常專注的工作,25分鐘到了以后,可以休息5-10分鐘。工作完了以后,你可以盡情的放松。

對于居家辦公來講,時(shí)間安排上還要特別的注意勞逸結(jié)合。人和人的差異太大了,有些人在家里他就摸魚,如魚得水。有些人在家里面也是非常忘我的拼命的工作,那這樣的人我就會告訴他,給自己留出充分的休息的時(shí)間,比如有一些簡易的健身工具,運(yùn)動(dòng)一下,做個(gè)菜,刷個(gè)劇。勞逸結(jié)合、身心的調(diào)節(jié),其實(shí)也是一種非常重要的自我管理。

第二,講團(tuán)隊(duì)溝通,這也是跟自我管理密不可分的。我們的工作其實(shí)都是團(tuán)隊(duì)的工作,不是個(gè)人的工作。面對面協(xié)作的溝通效率肯定是比遠(yuǎn)程的效率更高。因?yàn)閺男睦韺W(xué)上來講,面對面有一種更強(qiáng)的一種信任感,有一種情感的溝通。文字的交流,會缺一些信息,我好像表達(dá)清楚了觀點(diǎn)、意見、立場,但是我的感情和隱含的一些信息就缺失了,大家就容易產(chǎn)生誤會。

所以團(tuán)隊(duì)溝通用視頻通話、視頻會議就比電話會議要好,電話會議又比純文字的溝通要好,視頻溝通是最接近于面對面的,信息缺失是最少的,也容易建立團(tuán)隊(duì)之間的信任感。視頻會議如果參加的人特別多,那效果也會大打折扣,實(shí)際上有很多人根本就沒有機(jī)會發(fā)言。所以小團(tuán)隊(duì)的經(jīng)常性的視頻溝通,一對一的視頻溝通,是很必要的。

在線下,一個(gè)團(tuán)隊(duì)一個(gè)部門幾個(gè)同事在一起形成的不僅僅是工作伙伴關(guān)系,其實(shí)也是一種人際的網(wǎng)絡(luò)。大家一起去食堂吃飯聊八卦就是一個(gè)重要的溝通,交流的是大家靈魂中更有趣的部分。但是在遠(yuǎn)程辦公的情況下,這種方式就少了,某種程度上會影響團(tuán)隊(duì)的互信感和凝聚力。

這也是團(tuán)隊(duì)管理者要關(guān)注的一個(gè)問題,盡量創(chuàng)造一些環(huán)境或者時(shí)間,大家閑聊、放松的相處一下。團(tuán)隊(duì)管理者要注意多使用鼓勵(lì)性的支持性的語言,多打氣,讓團(tuán)隊(duì)成員有更好的情感上的支持。肉身是已經(jīng)是孤立出來了,還缺少情感上的連接,那就沒有團(tuán)隊(duì)感了。

管理者還需注意因同事回復(fù)信息反饋不及時(shí)帶來的焦慮問題?;貜?fù)不及時(shí)肯定是有多種原因的,從心理學(xué)角度講,一個(gè)人專注工作的一個(gè)必要條件就是減少接受即時(shí)通信工具和外界信息的干擾,這樣才能夠足夠?qū)W?、忘我地工作,進(jìn)入一個(gè)新的狀態(tài)。

另外,我覺得不能簡單用一個(gè)表現(xiàn)或者淺層次的指標(biāo)來就判定一個(gè)人工作狀態(tài),還是要看他的工作質(zhì)量本身。比如說工作時(shí)長、回復(fù)快慢,都是淺層次的探測指標(biāo),而深層次的指標(biāo)才是評價(jià)員工的好的方式。

第三點(diǎn),我想談一談遠(yuǎn)程辦公中的個(gè)體差異。

一是個(gè)體性格的差異。你可以設(shè)想兩種人,一種是內(nèi)向的。一種是外向的。內(nèi)向的人喜歡自己干活,外向的人喜歡置身在人群之中,如果一個(gè)人從早到晚沒有人跟他講話,會很難受。個(gè)體差異導(dǎo)致有些人很喜歡傳統(tǒng)的工作方式,邊上都是人,隨時(shí)可以跟大家聊一下,才有工作的動(dòng)力,才喜歡這份工作。

二是員工資歷的差異。比如說一個(gè)初入職場的人或者公司新員工,他還有一種期望,有一個(gè)或者幾個(gè)老員工會帶帶他,去教他一些東西,去適應(yīng)新環(huán)境。在遠(yuǎn)程辦公的狀態(tài)下,那怎么帶?如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)里都是經(jīng)驗(yàn)豐富的員工,能夠獨(dú)當(dāng)一面的,那遠(yuǎn)程辦公可能一點(diǎn)問題都沒有,大家放在哪里都一樣。

三是生活狀態(tài)的差異。比如騰訊研究院的調(diào)研里看到,最喜歡遠(yuǎn)程辦公的人群是沒有孩子的情侶。為什么?可能情侶的感情是特別是熾烈的,更享受兩人世界,如果在上班工作的時(shí)候,還能享受兩人世界,當(dāng)然是一舉兩得。養(yǎng)育孩子的員工相對來講就不太喜歡在家辦公。他要照顧這個(gè)孩子,比如孩子在家里上網(wǎng)課,或者跑過來找爸爸媽媽,那就完全把工作的注意力分散了。前面我們提到樹立邊界,但是孩子是沒有邊界感的,他隨時(shí)隨地可以過來找你。這樣的人群遠(yuǎn)程辦公的挑戰(zhàn)就更大了。

單身的狀態(tài)的年輕人可能是另一種情況,他本身很孤單,上班還能見一見異性,和人聊聊天。如果沒機(jī)會去公司上班,他短期覺得很開心很自由,長期來看是不是心理會更孤單?

所以在家辦公這件事情,會有很大的個(gè)體差異。所以很難絕對的判斷是好還是不好。一個(gè)大企業(yè)有這么多員工,我們要照顧到不同的類型,從管理者的角度要考慮方方面面的因素。

最后,Z時(shí)代是不是能夠更好的去適應(yīng)遠(yuǎn)程辦公呢?遠(yuǎn)程辦公還是一個(gè)新鮮事物,大家就是摸石頭過河,很難做出準(zhǔn)確的預(yù)測,但是我們可以用其他一些事物來對比。

借用領(lǐng)英的“混合辦公”概念,混合辦公應(yīng)該是更有可能出現(xiàn)的主流狀態(tài),既有面對面,也有遠(yuǎn)程的工作,還有交替。為什么?如果你辛苦考進(jìn)一個(gè)名校,你是希望坐在教室里,看一個(gè)白發(fā)蒼蒼的老教授拿著粉筆在黑板上寫,看到粉筆灰飄落在他的肩膀上,還是希望在家上一個(gè)網(wǎng)課?為什么現(xiàn)在還有很多人會玩桌游?一個(gè)喜歡音樂的人,他更愿意花錢買票去聽音樂會、演唱會,有人會去聽一場脫口秀,對不對?通過對比我們會發(fā)現(xiàn),技術(shù)能給我很多東西,線下和線上的互補(bǔ)。但是,人與人之間線下的交流是屏幕、技術(shù)無論如何也替代不了的。

人與人之間的社會關(guān)系的核心的價(jià)值所在,就是我們是在一起,物理的在一起,這是技術(shù)無法替代的。不管是什么時(shí)代的人,就像談戀愛一樣,兩個(gè)人真的抱在一起,才是真的在談戀愛。這就是答案。

關(guān)鍵詞: 遠(yuǎn)程辦公

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