核心提示:
1、滴滴國際化部門被爆開始裁員,傳滴滴國際化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃遠(yuǎn)健現(xiàn)已離職。
2、鳳凰網(wǎng)科技找到了一份滴滴南非司機(jī)端公告,公告宣布滴滴將退出南非。
3、滴滴在南非抽成僅為13%,傭金幾乎只有Uber和Bolt的一半,遠(yuǎn)低于在中國市場的抽成上限30%。 但高補(bǔ)貼、低抽成沒有換來當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~增長,反而加速了滴滴失血。
滴滴出行全線裁員 20% 的傳聞逐漸得到了驗(yàn)證,此前未被卷入裁員風(fēng)暴的國際化部門,這次沒有被繼續(xù)幸免。 多名滴滴員工在脈脈持續(xù)爆料國際化部門從 3 月開始持續(xù)裁員,國內(nèi)的產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)被裁,海外市場也將繼續(xù)收縮。 爆料還稱,原滴滴國際化產(chǎn)品負(fù)責(zé)人黃遠(yuǎn)健現(xiàn)已離職。
4月13日,鳳凰網(wǎng)科技獲悉,滴滴國際化業(yè)務(wù)再棄一“子”,繼俄羅斯市場之后,滴滴低調(diào)退出了南非市場。鳳凰網(wǎng)科技獲得的一份滴滴南非司機(jī)端公告得知,自4月8日起,滴滴應(yīng)用不再在南非所有地區(qū)提供服務(wù)。鳳凰網(wǎng)科技向滴滴求證,截至發(fā)稿暫未收到回復(fù)。
圖|滴滴退出南非公告
敗退南非
尋求第二增長曲線是滴滴一直以來的夢想。
2020年,滴滴CEO程維公布未來3年戰(zhàn)略目標(biāo),提到滴滴未來3年繼續(xù)押注國際化。南非便是滴滴國際化業(yè)務(wù)中的一環(huán)。截至目前,滴滴在海外16個(gè)國家提供服務(wù),包括澳大利亞、新西蘭、日本等國家,主要分布在非洲和拉美地區(qū)。
對(duì)于南非市場,滴滴原抱有極大希望。滴滴出行高級(jí)副總裁、國際化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人朱景士表示,南非在新冠肺炎疫情中受到較大影響,希望滴滴能為當(dāng)?shù)厮緳C(jī)提供更好的收入來源,為乘客提供更安全、更實(shí)惠的出行服務(wù)。
2021年3月,滴滴進(jìn)入南非主要港口城市之一伊麗莎白港、南非第二大城市開普敦,并開始在當(dāng)?shù)剡\(yùn)營。當(dāng)年9 月,滴滴南非公關(guān)負(fù)責(zé)人Carina Smith-Allin還預(yù)告滴滴將把業(yè)務(wù)擴(kuò)張至南非其他3個(gè)地區(qū)。
然而,海外市場業(yè)務(wù)拓展遠(yuǎn)比想象的困難。從市場競爭環(huán)境看,滴滴進(jìn)入南非比Uber晚了8年,比Bolt(又名Taxify)晚了6年。2021年3月滴滴來時(shí),當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)約車市場已經(jīng)被具有先發(fā)優(yōu)勢的Uber和Bolt控制,其中Uber占據(jù)了南非 78% 的網(wǎng)約車市場,而 Bolt 占了 28%??梢哉f,滴滴想要打破這種壟斷局面非常困難。
此外,南非的社會(huì)環(huán)境也并不平靜。在南非,出行平臺(tái)正面臨司機(jī)群體集體抵制的尷尬局面。由于燃油價(jià)格上漲等多重因素,司機(jī)收入減少,司機(jī)們抗議平臺(tái)的低工資和高傭金,以平臺(tái)剝削和工作條件惡劣為由,呼吁對(duì)該行業(yè)監(jiān)管。
圖|南非司機(jī)罷工
據(jù)南非當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道,2022年3月,南非的 Uber、滴滴和 Bolt 的司機(jī)又開始了全國性罷工,類似行為不止發(fā)生了一次。
這無疑加劇了滴滴在南非的敗退步伐。
久攻不下的俄羅斯市場
在南非市場遇挫之前,滴滴在俄羅斯遭遇類似境地。
據(jù)媒體《最話》報(bào)道,滴滴進(jìn)駐前,莫斯科和圣彼得堡就已經(jīng)被俄羅斯本土的網(wǎng)約車巨頭Yandex以及Citymobil牢牢占據(jù)。哪怕滴滴剛進(jìn)入時(shí)傭金率只有5%,遠(yuǎn)低于這兩家巨頭的傭金率,且保證司機(jī)的每趟輪班至少有41美元的收入以及額外的附加費(fèi),依舊無法撼動(dòng)俄羅斯本土頭部選手的位置。
俄羅斯當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道稱,當(dāng)?shù)蔚蔚膫蚪鹇侍岣叩脚cYandex等相差無幾的程度且停止司機(jī)補(bǔ)貼后,滴滴平臺(tái)的流量增長便立即停止,且司機(jī)開始外流。
俄羅斯的本土選手強(qiáng)到,連Uber都很難分得一杯羹。Uber早年在俄羅斯也有運(yùn)營,基于對(duì)抗本土選手的壓力,Uber隨后退出俄羅斯市場,轉(zhuǎn)而成了Yandex的股東。
和俄羅斯情況類似,滴滴在南非市場也是久攻不下,在Uber、Bolt的夾擊下從南非退場。但作為Bolt的早期投資者,滴滴仍能從南非市場部分獲利。除了Bolt,滴滴還投資了中東和北非最大的移動(dòng)平臺(tái)Careem,投資了把持東南亞市場的絕對(duì)龍頭Grab和Ola,以及北美的的Lyft和巴西的99。
分析人士認(rèn)為,“北美是Uber大本營、歐洲與非洲市場幾乎鐵板一塊;東南亞市場,Uber也已經(jīng)成為了Grab股東,且還是第一大股東;拉美市場靠股權(quán)投資撐起,是國際化出行業(yè)務(wù)最后的底牌,但重要性和本土出行市場不是一個(gè)量級(jí)。滴滴在與Uber的國際化市場競爭中頹勢已現(xiàn),確實(shí)不如守住本土出行市場。”
此外,鳳凰網(wǎng)科技了解到,滴滴當(dāng)時(shí)宣布退出俄羅斯也是出于“止血”考慮,不幸的是選擇的時(shí)間點(diǎn)過于巧合,被卷入了俄烏沖突的漩渦中,進(jìn)退兩難。
失效的海外補(bǔ)貼戰(zhàn)術(shù)
變化還是來得太快,滴滴進(jìn)入南非僅13個(gè)月便鎩羽而歸,連最擅長的補(bǔ)貼戰(zhàn)都沒能在這個(gè)市場奏效。
海外市場的競爭激烈程度,絲毫不亞于國內(nèi)市場。為了能在南非市場站穩(wěn)腳跟,滴滴準(zhǔn)備了充足的彈藥。據(jù)報(bào)道,滴滴投資了超過1000萬美元(約1.4億蘭特)來建立南非業(yè)務(wù),其中很大一部分用于承擔(dān)為司機(jī)和乘客提供促銷和補(bǔ)貼費(fèi)用。
在中國市場驗(yàn)證過的補(bǔ)貼戰(zhàn)術(shù),滴滴繼續(xù)運(yùn)用到南非。在進(jìn)入南非不到1個(gè)月,滴滴便吸引了超過2000名司機(jī)注冊(cè),為當(dāng)?shù)?萬多用戶提供服務(wù),初期效果非常顯著。但在啟動(dòng)兩個(gè)月后,南非便因新冠疫情封鎖。除了疫情對(duì)網(wǎng)約車平臺(tái)的嚴(yán)重影響外,滴滴還面臨著來自Uber和Bolt的夾擊。
盡管滴滴推出了各種激勵(lì)措施,包括降低司機(jī)傭金和為乘客提供拼車選項(xiàng),但國內(nèi)“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”的神話沒能在這里復(fù)制。ITWeb報(bào)道稱,那些蜂擁前來領(lǐng)取滴滴優(yōu)惠的乘客和司機(jī),在頭幾個(gè)月后又轉(zhuǎn)向了Uber。
實(shí)際上,滴滴在南非的抽成也遠(yuǎn)低于國內(nèi)市場的抽成上限30%。南非網(wǎng)約車運(yùn)營秘書長Melithemba Mnguni透露,Uber在南非的抽成比例為25%,Bolt 抽成比例是23%,而滴滴僅為13%,幾乎只有Uber和Bolt的一半。
然而,高補(bǔ)貼、低抽成沒有換來當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~增長,反而讓滴滴持續(xù)失血。這也部分驗(yàn)證了滴滴2021年二、三季報(bào)中的虧損:滴滴國際化業(yè)務(wù)Q2虧損12億,Q3虧損18億元。
關(guān)鍵詞:
- 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)新品牌百強(qiáng)榜
- 新捷途X70S顏值與實(shí)力全面升級(jí),將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 奶茶行業(yè)品牌多、競爭大 冰雪時(shí)光靠什么贏得掌聲?
- 千千惠生活全國上線“隨心退”功能,消費(fèi)者可無條件隨時(shí)退款
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理機(jī)制 動(dòng)態(tài)防控監(jiān)測預(yù)警
- 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng) 對(duì)當(dāng)事人立案調(diào)查
- 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級(jí)分類監(jiān)管 提升監(jiān)管效能助力營商環(huán)境優(yōu)化
- 原料新鮮 用料扎實(shí) 冰雪時(shí)光穩(wěn)扎茶飲下沉市場
- 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體 充分發(fā)揮市場監(jiān)管職能優(yōu)勢
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立 健全機(jī)制規(guī)范運(yùn)行為
- 湖北恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局開展進(jìn)口水果排查專項(xiàng)行動(dòng) 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
- 寧夏青銅峽市場監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確保節(jié)日期間市場安全穩(wěn)定
- 北京東城對(duì)轄區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)開展專項(xiàng)聯(lián)合檢 營造和諧市場環(huán)境
- 安徽開展專項(xiàng)執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營造公平競爭良好社會(huì)環(huán)境
- 安徽啟動(dòng)2022年春茶地理標(biāo)志保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng) 促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 吉林:開展知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“藍(lán)天”專項(xiàng)整治行動(dòng) 促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展
- 福建福州:宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí) 全方位推進(jìn)地方高質(zhì)量發(fā)展超越
- 遼寧撫順積極建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市 建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市為目標(biāo)
- 2021年全國公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測情況發(fā)布 南京以總體滿意度?排名第一
- 立案20件!安徽嚴(yán)查哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為 督促經(jīng)營者守法經(jīng)營
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級(jí)分類監(jiān)管 提
- 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立
- 湖北恩施州鶴峰縣市場監(jiān)管局開展進(jìn)口水果排查專項(xiàng)行
- 寧夏青銅峽市場監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確
- 北京東城對(duì)轄區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)開展專項(xiàng)聯(lián)合檢 營造和
- 安徽開展專項(xiàng)執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營造公
- 安徽啟動(dòng)2022年春茶地理標(biāo)志保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng) 促進(jìn)茶產(chǎn)
- 1 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)
- 2 新捷途X70S顏值與實(shí)力全面升級(jí),將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 3 奶茶行業(yè)品牌多、競爭大 冰雪時(shí)光靠什么贏得掌聲?
- 4 千千惠生活全國上線“隨心退”功能,消費(fèi)者可無條件
- 5 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 6 海南開展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 7 河北保定市場監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級(jí)分類監(jiān)管 提
- 8 原料新鮮 用料扎實(shí) 冰雪時(shí)光穩(wěn)扎茶飲下沉市場
- 9 陜西省市場監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體
- 10 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立