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懂得用這3個(gè)方法“拿捏”上司的人,都升職加薪了 2022-04-13 14:46:05  來(lái)源:36氪

這兩年受大環(huán)境影響,不少打工人的飯碗都岌岌可危。有人想跳槽,但怕找不到下家,只好暫時(shí)茍且隱忍;有人這幾年不僅沒(méi)見(jiàn)過(guò)升職加薪,反而還變相被降薪;還有人上著班,突然就被HR通知下周不用來(lái)了……

但就是在這種不景氣情況下,我身邊還有朋友喜滋滋地告訴我,她上周不僅被上司提拔升職了、還漲薪30%。朋友就職于發(fā)展四平八穩(wěn)的電訊行業(yè),這些年也沒(méi)什么行業(yè)增長(zhǎng)爆點(diǎn)(至少她們部門沒(méi)有),但就在這溫吞的環(huán)境里,她的職位和薪資都實(shí)現(xiàn)了逆襲。

再想想不少朋友曾抱怨過(guò),即使在大環(huán)境不錯(cuò)的時(shí)候,自己加班累成狗卻得不到上司的賞識(shí)、一份差事怎么做上司都不滿意、苦活累活自己沖在最前面,加薪升職卻沒(méi)有自己的份。問(wèn)題究竟出在哪里?

我讓朋友分享一下她在大環(huán)境如此的狀況下是如何逆襲的,朋友說(shuō)主要是她經(jīng)過(guò)多年職場(chǎng)歷練后,終于懂得了如何“拿捏”上司,得到了升職加薪。具體來(lái)說(shuō)有三個(gè)心得:

1 懂得給領(lǐng)導(dǎo)留出發(fā)揮空間

《哈佛商業(yè)評(píng)論》上有作者撰文說(shuō)過(guò):最優(yōu)秀的下屬不是 100 分下屬,而是 98 分下屬。他們會(huì)把工作完成到98分,來(lái)讓領(lǐng)導(dǎo)去補(bǔ)足那 2 分。

在第一時(shí)間告訴你的上司自己面臨的困難、需要尋求的幫助、希望獲得的資源、想要得到的建議,這既是在幫助自己解決困難,也是在讓領(lǐng)導(dǎo)直接感受到他的作用。

朋友在這方面就做得特別到位。團(tuán)隊(duì)要在新區(qū)域拓展新項(xiàng)目她會(huì)特別精細(xì)地標(biāo)示出需要上司提供幫助的地方。比如上司如果能在這個(gè)區(qū)域內(nèi)提供哪些專業(yè)人士和渠道的幫助,將會(huì)給項(xiàng)目帶來(lái)多少倍效益的提升,從而突出上司的作用。

聰明的領(lǐng)導(dǎo)看得懂你留給他的空間,時(shí)機(jī)到時(shí)自會(huì)投桃報(bào)李。

2 懂得和上司談資源

職場(chǎng)不是一個(gè)講求無(wú)私的江湖,追求升遷或更高的薪資待遇是理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖?。所以,開(kāi)誠(chéng)布公和領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勛约合胍馁Y源以便為自己爭(zhēng)取利益,不失為一步好棋——既向領(lǐng)導(dǎo)展示了你的雄心壯志,也幫領(lǐng)導(dǎo)節(jié)約了管理成本。

朋友一年前買了房,每月房貸讓她膽顫心驚,所以她向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)過(guò)自己想要承擔(dān)更多工作、完成更多業(yè)績(jī),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)升職加薪的意愿。朋友說(shuō)到做到、領(lǐng)導(dǎo)言而有信,最終公司和個(gè)人實(shí)現(xiàn)了雙贏。

不過(guò),我們?cè)诤皖I(lǐng)導(dǎo)談條件時(shí)有兩個(gè)要點(diǎn)需要注意:

1. 態(tài)度

自身籌碼不夠時(shí),不必卑微,我們可以和領(lǐng)導(dǎo)談自己需要的幫助、可能取得的效果;籌碼與領(lǐng)導(dǎo)對(duì)等時(shí),有一說(shuō)一、講事實(shí);如果自身籌碼比領(lǐng)導(dǎo)盈余,在態(tài)度上也不要頤氣指使,要懂得尊重他人。

我很喜歡的美劇《傲骨之戰(zhàn)》里,律師Lucca就對(duì)這塊拿捏的很到位,受“折損”時(shí)沒(méi)有抱怨、有“糖衣炮彈”時(shí)沒(méi)有暈頭,頭腦清楚地提出自己的需求。

作為初級(jí)律師的她,在律所里的金牌律師空降后,老板讓Lucca騰出辦公室,移到男廁所邊上的那間。但Lucca沒(méi)有去抱怨,反而把不滿化成了更加努力工作的動(dòng)力。

最后,她的實(shí)力得到了老板的肯定。

而Lucca呢,并沒(méi)有被一間辦公室“收買”。她感謝老板的賞識(shí),然后列舉了自己的工時(shí)、接受的案子、帶來(lái)的客戶,最后不卑不亢地提出升職加薪的要求。

2. 證據(jù)

談條件時(shí)除了講求態(tài)度恰當(dāng)外,還要注意不要空口無(wú)憑去談,而是提供翔實(shí)的證據(jù)。要讓領(lǐng)導(dǎo)知道你有哪些能力和經(jīng)驗(yàn)與這個(gè)職位匹配、或者值得給你漲薪、承擔(dān)重大項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人;談?wù)勀阍谶@個(gè)職位上想要實(shí)現(xiàn)的成果、以及對(duì)整個(gè)組織或公司又有什么利益可言。

談判是一個(gè)充滿博弈的過(guò)程,討價(jià)還價(jià)在所難免,我們需要做的就是明確和衡量。

明確,即確保談判的結(jié)果無(wú)論是哪條路最終沒(méi)有偏離自己原定的目標(biāo),比如通過(guò)帶團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)管理知識(shí)、獲得內(nèi)部唯一的進(jìn)修機(jī)會(huì)。

衡量,是指在也許實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的形式和方法未必拘泥于你當(dāng)初所預(yù)想的那樣,但要能夠評(píng)估出使得自己利益最大化的那條路是哪一條,或者自己能夠接受的底線是什么。

3 讓領(lǐng)導(dǎo)拿你當(dāng)“自己人”

讓上司意識(shí)到你是他的"自己人",這是和領(lǐng)導(dǎo)共事最高級(jí)的相處之道,這意味著你獲得了領(lǐng)導(dǎo)莫大的信賴,在日后的工作中,無(wú)論你有什么想法、計(jì)劃、需求,都可以憑借這份信賴讓直屬領(lǐng)導(dǎo)成為你最優(yōu)質(zhì)的渠道去幫你實(shí)現(xiàn)。

可是作為下屬我們都會(huì)有對(duì)上司不滿、看不慣的時(shí)候,帶有這種情緒時(shí)如何"靠近"上司呢?

不妨把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成你的客戶去對(duì)待,扮演好自己"乙方"的角色盡力做到"客戶"的要求。

這種"錯(cuò)位"能讓我們擺脫情緒的影響以更專業(yè)的態(tài)度去對(duì)待上司?;蛘呖梢試L試用透過(guò)"改變觀點(diǎn)"的方式去看待領(lǐng)導(dǎo),將上司的缺點(diǎn)轉(zhuǎn)化為優(yōu)點(diǎn)去看待。比如,一位拘泥于細(xì)節(jié)的領(lǐng)導(dǎo),換個(gè)角度看他也是一位做事小心謹(jǐn)慎、不讓自己輕易陷入風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)導(dǎo)。

不過(guò)在成為"自己人"的過(guò)程中,最難的部分不是控制自己的情緒,而是如何獲得上司的高度信賴,其關(guān)鍵點(diǎn)在于做一名能夠主動(dòng)、定期與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的下屬。主動(dòng)定期報(bào)告最關(guān)鍵的核心是內(nèi)容和時(shí)機(jī)。

在內(nèi)容上:一定要匯報(bào)與你工作最相關(guān)的內(nèi)容,匯報(bào)順序是工作結(jié)果、工作方法、下一步的計(jì)劃。別忘了在這個(gè)過(guò)程中請(qǐng)教上司的看法和建議。

在時(shí)機(jī)上:一定要選擇上司在心理和現(xiàn)實(shí)中都比較充裕、健康的時(shí)候。很明顯,當(dāng)他公務(wù)纏身或剛挨完上司的批評(píng)時(shí)不是匯報(bào)的絕佳時(shí)機(jī)。

主動(dòng)、定期報(bào)告的好處在于領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)"盯"著你,如果養(yǎng)成這種習(xí)慣,領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)產(chǎn)生這樣一種印象"這個(gè)下屬如果有事他會(huì)向我主動(dòng)報(bào)告"。在這樣的基礎(chǔ)下,上司會(huì)更放心把重要的事情交給你,然后把更多注意力轉(zhuǎn)移到那些他不熟悉的、摸不透的下屬身上。

歐洲管理學(xué)院的Andre Laurent教授曾說(shuō)過(guò),"在面對(duì)老板時(shí),我們都過(guò)于強(qiáng)調(diào)能否達(dá)成老板的要求,卻忘了自己也有權(quán)力影響老板的決定。"

4 “拿捏”上司,分寸感至關(guān)重要

除了上述三個(gè)心得,朋友也總結(jié)到,“拿捏”上司的分寸感分外重要。

一方面,“拿捏”不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)諂媚、委屈求全、拍馬屁(普通員工容易滑入這條路);另一方面,“拿捏”也不是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)總進(jìn)行反駁、甚至操縱、控制領(lǐng)導(dǎo)(那些能力強(qiáng)大、性格強(qiáng)勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)又剛好比較“好說(shuō)話”時(shí),會(huì)發(fā)生這種情況)。

“拿捏”領(lǐng)導(dǎo),最好的分寸在于能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的緯度去進(jìn)行溝通,雙方建立起信任;并通過(guò)自己的思考理念影響老板的決定,從而獲取自己想要的資源、達(dá)成目標(biāo),最終達(dá)到雙贏的效果。

一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)拿捏有分寸的下屬,一方面,可以讓自己獲得更好的職場(chǎng)資源。

因?yàn)樗麄兺ㄟ^(guò)積極有效地溝通,實(shí)則是在幫領(lǐng)導(dǎo)看清管理中的盲點(diǎn),讓領(lǐng)導(dǎo) 360 度全方位無(wú)死角地去洞悉整個(gè)團(tuán)隊(duì)和所有成員,以此讓領(lǐng)導(dǎo)為團(tuán)隊(duì)/組織成果以及你個(gè)人的成功提供更實(shí)際的資源。

另一方面,一個(gè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)拿捏有分寸的下屬可以實(shí)現(xiàn)自己近距離與上司的互動(dòng),讓領(lǐng)導(dǎo)近距離看到自己的長(zhǎng)處,以此加速自己在職場(chǎng)的升遷速度。

就像朋友和領(lǐng)導(dǎo)坦誠(chéng)相告,自己希望為團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)什么、實(shí)現(xiàn)后她自己又想得到什么好處。大家開(kāi)誠(chéng)布公,在實(shí)施過(guò)程中,她讓領(lǐng)導(dǎo)看到了自己的能力、也為自己上位提供了翔實(shí)證據(jù),這些都是一手材料,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

我們對(duì)管理總有一種誤解,那就是管理就是被人管著。但管理應(yīng)該是一種互惠行為,你在替領(lǐng)導(dǎo)分憂解難時(shí),也是在為自己鋪路。

是時(shí)候該對(duì)自己的上司拿捏一二,為自己在職場(chǎng)搏個(gè)好前途了。

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