近日,網(wǎng)傳圖片顯示一位順豐同城跑腿小哥4月9日一天的收入高達(dá)10067.75元,引起熱議。
對(duì)此,順豐同城回應(yīng)稱(chēng)屬實(shí)。當(dāng)日的收入中基礎(chǔ)傭金534元,各類(lèi)特殊獎(jiǎng)勵(lì)約1678元,用戶(hù)打賞約7856元。順豐同城指出,這也意味著,該騎士平均每單不含打賞收入為約36.9元,平均每單獲得打賞約131元。
更有傳聞稱(chēng),某頭部電商的不少快遞員都開(kāi)始接私活,搞得沒(méi)有人去配送快遞了。
真的如此魔幻嗎?
有人加價(jià)700買(mǎi)菜,有人加錢(qián)也找不到人
在網(wǎng)上曬跑腿收入的并不多,有網(wǎng)友曝出的幾頁(yè)疑似跑腿小哥的聊天記錄。
聊天記錄顯示,某跑腿小哥自述4月9號(hào)賺了3900,還下定決心第二天要突破8000。
該跑腿小哥還表示上海市里的人舍得花錢(qián),跑腿不接單對(duì)方就會(huì)加價(jià),甚至有人加價(jià)800。
有網(wǎng)友稱(chēng)自己表弟看到有人日入過(guò)萬(wàn)后,已經(jīng)連夜注冊(cè)成為跑腿小哥。
更多人則反映找跑腿買(mǎi)東西花了大價(jià)錢(qián),不僅東西本身溢價(jià)很明顯,跑腿費(fèi)更是夸張。
有人通過(guò)跑腿給朋友買(mǎi)了一些蔬菜水果肉,下圖有所展示。
這些商品平時(shí)應(yīng)該頂多也就300,不過(guò)這位網(wǎng)友卻花了888元。再加上700元的跑腿費(fèi),總共花費(fèi)1588,著實(shí)有點(diǎn)夸張。
還有人通過(guò)跑腿用347買(mǎi)了一個(gè)西瓜。
浦東到浦西送個(gè)東西,配送費(fèi)要800。
以及通過(guò)跑腿200塊買(mǎi)60個(gè)雞蛋;2倍的價(jià)格買(mǎi)到純凈水;130塊的水果,跑腿費(fèi)120;用平時(shí)能買(mǎi)8袋貓砂的錢(qián)買(mǎi)了2袋貓砂。
也有人反映,雖然跑腿費(fèi)和平時(shí)差不多,但是5個(gè)紅龍果和蘋(píng)果,加上2斤小番茄、8個(gè)蘆柑卻花了261。
另外也有網(wǎng)友對(duì)于網(wǎng)傳高額的跑腿費(fèi)表示懷疑,因?yàn)樗齼纱蔚呐芡扔唵沃?,長(zhǎng)短距離都有,跑腿費(fèi)分別為10和50。
還有網(wǎng)友稱(chēng)幾次幫家人叫跑腿,都只是花了25。
除了買(mǎi)菜,有人想轉(zhuǎn)運(yùn)寵物,路程僅僅5公里,卻花錢(qián)也找不到人。
不少熱心網(wǎng)友出謀劃策,一句話(huà)就是瘋狂加小費(fèi),總會(huì)有人接單的。
客觀上講,不同區(qū)域的配送能力和需求是不同的,供需矛盾很可能引起跑腿費(fèi)的巨大差異。
但正如不少網(wǎng)友所質(zhì)疑的,到底有沒(méi)有刻意不接單以“逼迫”加價(jià)呢?
網(wǎng)傳一些閃送員因擅自加價(jià)被處理,截圖顯示緊閉時(shí)間從7天到30天不等。
為此,三言財(cái)經(jīng)在美團(tuán)、餓了么、閃送、順豐同城、達(dá)達(dá)5個(gè)平臺(tái)做了測(cè)試。
5個(gè)平臺(tái)僅有一個(gè)接單,不加價(jià)真不能找到跑腿?
先說(shuō)測(cè)試結(jié)果,5個(gè)平臺(tái)只有順豐同城在未加價(jià)的情況接單。
測(cè)試收貨地點(diǎn)選擇了兩個(gè),分別在徐匯區(qū)和黃浦區(qū)。測(cè)試都是選擇的“就近購(gòu)買(mǎi)”,跑腿小哥在收貨地點(diǎn)3公里以?xún)?nèi)購(gòu)買(mǎi)。
本次測(cè)試所要代買(mǎi)的東西都是日常生活所需,包括:金龍魚(yú)食用油5L,番茄、菠菜、黃瓜、紅薯、豆腐各3斤,共15斤。
第一個(gè)測(cè)試的平臺(tái)是閃送。
14:12分下單,預(yù)估商品的費(fèi)用是200元,一般都是先由跑腿小哥墊付。頁(yè)面顯示配送費(fèi)是28元,跑腿小哥可以就近購(gòu)買(mǎi)商品。
在各大跑腿平臺(tái)中,都有小費(fèi)這個(gè)選項(xiàng),用戶(hù)可以通過(guò)打賞小費(fèi)增加跑腿小哥接單的意愿。小費(fèi)的上限普遍設(shè)置為200元。
下單大概3分半后,閃送彈窗建議增加8元小費(fèi)。
下單半個(gè)小時(shí)后,該訂單因超時(shí)無(wú)人接單被自動(dòng)取消。
事實(shí)上,反映閃送加價(jià)的信息隨處可見(jiàn)。而在互聯(lián)網(wǎng)上都能搜到各平臺(tái)加價(jià)的信息。
三言財(cái)經(jīng)在測(cè)試中的兩個(gè)收貨地點(diǎn)均下單,結(jié)果美團(tuán)和餓了么都無(wú)法下單。
美團(tuán)顯示“因特殊原因(惡劣天氣/疫情/交通管制等),跑腿訂單暫無(wú)法配送”。餓了么提示“因特殊原因,您所在的區(qū)域暫時(shí)無(wú)法配送,敬請(qǐng)諒解”。
事實(shí)上,各個(gè)平臺(tái)的基礎(chǔ)配送都不高,選擇就近購(gòu)買(mǎi)方式的話(huà),通常配送費(fèi)不會(huì)超過(guò)30。
達(dá)達(dá)的代買(mǎi)菜服務(wù)會(huì)跳轉(zhuǎn)到京東到家,不過(guò)將定位選擇上海時(shí),卻并沒(méi)有生鮮果蔬等商品。
順豐是唯一一個(gè)未加價(jià)接單的,雖然在下單17分鐘后也曾提醒打賞,但最終還是在1個(gè)小時(shí)后有人接單。而且接單后并未要求加價(jià)。
從上述測(cè)試能夠看出,如果不加價(jià)想快速被接單是有很大難度。而且部分平臺(tái)暫時(shí)不能提供跑腿服務(wù),對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。
加價(jià)似乎成了一種無(wú)奈的選擇。但有沒(méi)有其他方法能夠避免這種無(wú)序“加價(jià)”所帶來(lái)的爭(zhēng)議?
如何看待“加價(jià)”?
在順豐同城的那封公告下,網(wǎng)友對(duì)于跑腿小哥的收入,尤其是打賞收入進(jìn)行了激烈的討論。
熱評(píng)第一的網(wǎng)友認(rèn)為,很多跑腿小哥的打賞都是強(qiáng)討來(lái)的。她認(rèn)為這種“討打賞”的做法將帶來(lái)病態(tài)發(fā)展,其他跑腿小哥會(huì)效仿。
有人質(zhì)疑道:加價(jià)到200還沒(méi)有人接單,這真的是自愿打賞?
用戶(hù)是不是自愿打賞,跑腿小哥是不是應(yīng)得,這是討論的兩個(gè)核心點(diǎn)。
在一些人眼里,跑腿小哥靠辛苦賺錢(qián),不偷不搶?zhuān)瑹o(wú)可厚非。
持反對(duì)意見(jiàn)的人則認(rèn)為,這是在變相漲價(jià),是發(fā)不義之財(cái)。在他們看來(lái),打賞的額度已經(jīng)遠(yuǎn)超自愿的范疇,加價(jià)都是逼不得已。
說(shuō)實(shí)話(huà),對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō),加價(jià)確實(shí)能加快跑腿的速度。但是這個(gè)所謂的加價(jià)幅度到底合不合適,確實(shí)很難去判斷。
對(duì)于疫情嚴(yán)重的地區(qū)來(lái)說(shuō),快遞員、跑腿小哥發(fā)揮了很大的作用,這不可忽視。他們不僅辛苦,也冒著極大的風(fēng)險(xiǎn)。
而這份風(fēng)險(xiǎn)由誰(shuí)買(mǎi)單?筆者覺(jué)得平臺(tái)方應(yīng)該針對(duì)目前的特殊情況,對(duì)配送費(fèi)作出合理的調(diào)整,顯然原來(lái)的基礎(chǔ)費(fèi)太低,這與實(shí)際情況不匹配。
沒(méi)有秩序和規(guī)則的打賞雖然能靈活調(diào)動(dòng)跑腿小哥的積極性,但卻容易失去公平性。懂得耍心眼的人掙錢(qián)了,老老實(shí)實(shí)出力的人卻得不到應(yīng)有的回報(bào),這不應(yīng)該。
前兩天看到一個(gè)上海跑腿小哥曾召兵的報(bào)道,他在上海街頭連續(xù)送單21天,曾為方艙送過(guò)物資,也曾給連續(xù)幾天搶菜無(wú)果的癌癥病人送過(guò)食物,但卻分文未收。
他說(shuō):“你對(duì)別人的好,別人都記得。將心比心做好事,沒(méi)人說(shuō)你傻?!?/p>
而這樣的跑腿小哥就在我們身邊。
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