天價(jià)殯葬費(fèi)的出現(xiàn),殯葬生意就從“黑色生意”變成了“黑心生意”。
天價(jià)殯葬費(fèi)背后的“黑色生意”:一門爭(zhēng)議與亂象并存的暴利生意。
01 38000多元天價(jià)殯葬費(fèi)
近日,“38000多元的天價(jià)殯葬費(fèi)”上了熱搜。
據(jù)北京新聞廣播報(bào)道,市民鄧先生的愛(ài)人2月中旬在家中離世,親屬將她的遺體送到了家附近的北醫(yī)三院太平間暫時(shí)存放。
等待3天后要火化,然而當(dāng)鄧先生去交費(fèi)用時(shí)卻發(fā)現(xiàn),總費(fèi)用居然高達(dá)38000多元。
其中有一個(gè)600塊錢的“吃飯錢”,但是他不知道600塊錢給死人吃的是什么?還有給死者淋浴SPA費(fèi)用為5990元。
不止鄧先生一人有此遭遇,南方都市報(bào)報(bào)道,一位鄭女士3月底為自己的婆婆進(jìn)行喪葬時(shí)也遇到同樣的情況,而且還是同一家醫(yī)院。鄧女士的費(fèi)用清單中有:5990元的感恩致孝費(fèi),800元的鮮花引路費(fèi),3000元的綜合服務(wù)費(fèi)等。
NBS新品略曾在刷短視頻時(shí),刷到過(guò)一部老電視劇中有類似于上述情節(jié),沒(méi)想到,電視劇中的情節(jié)如今在現(xiàn)實(shí)世界中上演了。
民政部新聞辦官微回應(yīng)北醫(yī)三院太平間承包公司涉嫌價(jià)格違法,北醫(yī)三院也在4月11日表示配合調(diào)查,按要求堅(jiān)決整改。
天價(jià)殯葬費(fèi)的出現(xiàn),再次引發(fā)了人們對(duì)殯葬這個(gè)特殊行業(yè)的關(guān)注和熱議。
02 暴利殯葬行業(yè)
很多人認(rèn)為殯葬服務(wù)不是一個(gè)很風(fēng)光,是一個(gè)看似不起眼的行業(yè),但殯葬行業(yè)總給人們一個(gè)印象:暴利。
據(jù)人壽保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)SunLife數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)人平均在喪葬上的花費(fèi)約為37375元,約占年平均工資的45.4%,占比排名世界第二,僅次于日本。
僅殯儀基礎(chǔ)服務(wù)的收費(fèi)就不低了。太平間及殯葬服務(wù)企業(yè)大多會(huì)提供“一條龍服務(wù)”,包括給逝者“供飯”、淋浴SPA、起靈金光大道、“墊背錢”、“鮮花費(fèi)”等一系列,被冠以奇葩的名目和花樣繁多的服務(wù)項(xiàng)目。
比如一個(gè)裹尸袋的成本只有十幾塊錢,太平間可以賣到幾百元,一件壽衣的價(jià)格也會(huì)翻倍,更貴的有幾千及上萬(wàn)元。骨灰盒的價(jià)格也會(huì)翻倍,一個(gè)成本為兩三千元的骨灰盒,售價(jià)可以高達(dá)數(shù)萬(wàn)元。
一些殯葬單位還會(huì)我行我素,隨意抬高殯葬服務(wù)及殯葬用品的價(jià)格。
有行業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,殯葬行業(yè)利潤(rùn)率竟然高達(dá)2000%,有的甚至更高。
港股“殯葬第一股”福壽園的毛利率超過(guò)80%,利潤(rùn)打敗九成上市公司。
殯葬用品有特殊性,去世通常是突發(fā)性,時(shí)間緊,殯儀館的選擇相對(duì)較少,人們通常對(duì)殯葬用品的了解也不多,更沒(méi)有議價(jià)空間。
還有一點(diǎn)很特殊,殯葬用品通常是一次性消費(fèi),殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)通常也會(huì)抓住人們對(duì)逝者尊重的心理,極力推銷全套服務(wù)及用品。
03 萬(wàn)億殯葬市場(chǎng)
中國(guó)有傳統(tǒng)的殯葬文化和習(xí)俗,尊重死者為大,殯葬服務(wù)是一項(xiàng)民生需求,正在催生出一個(gè)幾千億,未來(lái)或可達(dá)萬(wàn)億的殯葬產(chǎn)業(yè)。
據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2021年中國(guó)全年出生人口1062萬(wàn)人,人口出生率為7.52‰;死亡人口1014萬(wàn)人,人口死亡率為7.18‰。
簡(jiǎn)單算一下,約每分鐘有19人死亡,每秒鐘0.3人死亡。
據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院測(cè)算,即使按照每年1000萬(wàn)死亡人數(shù),平均消費(fèi)支出增長(zhǎng)8%保守計(jì)算,2020年中國(guó)殯葬行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模就已經(jīng)達(dá)到了5000億元,預(yù)計(jì)到2026年我國(guó)殯葬行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到4114億元。
而中國(guó)殯葬行業(yè)協(xié)會(huì)專家測(cè)算產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)更為驚人,預(yù)計(jì)到2023年中國(guó)殯葬產(chǎn)業(yè)規(guī)模將達(dá)到10000億元。
殯葬產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈,包括“殯、葬、祭”等環(huán)節(jié),有殯儀服務(wù)、遺體處理、墓地服務(wù)、其他產(chǎn)品銷售及服務(wù)四大部分服務(wù)。
除了前文所述的殯儀服務(wù)及用品外,殯葬產(chǎn)業(yè)中的“藏”是產(chǎn)業(yè)一大核心環(huán)節(jié),其中最火的是墓地,也被市場(chǎng)稱為是墳地產(chǎn)。
比如在上海浦東新區(qū)的福壽園海港陵園,以最便宜的花壇葬價(jià)格測(cè)算,墓地價(jià)格達(dá)到25.8萬(wàn)元/平方米。
在北京六環(huán)外的某陵園,在售墓地中最便宜的是單穴壁葬,0.2平方米售價(jià)3.2萬(wàn)元,折算約16萬(wàn)元/平方米。若是想有獨(dú)立占地墓穴,最少得花8.9萬(wàn)元才能買到0.4平方米的雙穴臥碑,折算約22.25萬(wàn)元/平方米。
從經(jīng)營(yíng)殯葬業(yè)務(wù)的上市公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來(lái)看,殯葬服務(wù)是一門好生意。財(cái)報(bào)顯示,2021年福壽園收入23.26億元,同比增加22.9%;歸母凈利潤(rùn)7.2億元,同比增加16.1%。
A股上市公司福成股份公布的2021年上半年業(yè)績(jī)則顯示,靈山寶塔陵園經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入7610萬(wàn)元,增長(zhǎng)了145%;凈利潤(rùn)4323萬(wàn)元,增長(zhǎng)了312%,殯葬板塊幾乎回到了疫情前的業(yè)績(jī)水平,其2020年年報(bào)顯示,公司墓位銷售、管理、殯葬服務(wù)毛利率為81.01%。
所以,殯葬行業(yè)的高利潤(rùn)率和茅臺(tái)相差無(wú)幾。
最近幾年市場(chǎng)上還出現(xiàn)了科技?xì)浽岬母拍?,比如出現(xiàn)了殯葬一體化服務(wù)的O2O服務(wù)平臺(tái),殯葬行業(yè)在2021年還掀起了一陣元宇宙的熱潮。
因?yàn)闅浽嵝袠I(yè)的高毛利率,特別是在墳地產(chǎn)板塊,更是成為了一種投資產(chǎn)品,甚至有人開(kāi)始囤炒墓地,多地管理部門不得不出臺(tái)限制和限購(gòu)措施。
越來(lái)越多的人涌入殯葬服務(wù)行業(yè)。根據(jù)企查查數(shù)據(jù)顯示,目前中國(guó)在業(yè)、在業(yè)的“殯葬”相關(guān)的企業(yè)共有9.5萬(wàn)家,今年前3個(gè)月注冊(cè)量是4397家,同比增長(zhǎng)30.7%。
隨著中國(guó)進(jìn)入了老齡化社會(huì),未來(lái)死亡人口會(huì)逐年增加,殯葬服務(wù)需求將會(huì)相應(yīng)增加。
04 爭(zhēng)議與亂象并存,行業(yè)亟待優(yōu)化規(guī)范
殯葬用品價(jià)格越來(lái)越貴,墓地連年漲價(jià)已經(jīng)買不起,天價(jià)殯葬費(fèi)屢次出現(xiàn),更是引發(fā)了社會(huì)爭(zhēng)議和質(zhì)疑。
而更讓人們摸不透和憤怒的是,殯葬服務(wù)行業(yè)亂象叢生,服務(wù)項(xiàng)目令人眼花繚亂,費(fèi)用價(jià)格不透明,甚至是肆意妄為地漲價(jià)。
可見(jiàn),爭(zhēng)議與亂象并存的殯葬服務(wù)行業(yè)亟待加強(qiáng)監(jiān)管和進(jìn)一步規(guī)范。
在NBS新品略看來(lái),殯葬行業(yè)的服務(wù)監(jiān)管規(guī)范應(yīng)該多管齊下,不斷加強(qiáng)常態(tài)化監(jiān)管。
第一,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范和監(jiān)管殯葬行業(yè)。
其實(shí)殯葬行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè),相關(guān)管理部門有明確的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。
比如2018年,北京市民政局就出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步做好殯葬服務(wù)收費(fèi)和管理工作的通知》,根據(jù)該文件,納入定價(jià)目錄范圍以內(nèi)的殯葬服務(wù)收費(fèi)包含九類,其中殯葬基本服務(wù)收費(fèi)有四類,殯葬其他服務(wù)收費(fèi)有五類。
2021年9月湖南省也出臺(tái)了進(jìn)一步規(guī)范殯葬服務(wù)價(jià)格管理,明確政府指導(dǎo)價(jià)服務(wù)項(xiàng)目最高利潤(rùn)不超過(guò)15%,并對(duì)全省殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展成本監(jiān)審。
所以行業(yè)規(guī)范應(yīng)該進(jìn)一步規(guī)范和透明,在相關(guān)場(chǎng)所給予明確公示,殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)可以適度提供更為市場(chǎng)化的服務(wù)。
第二,殯葬服務(wù)行業(yè)存在一定程度上的壟斷現(xiàn)象。
殯葬行業(yè)是一個(gè)特殊行業(yè),經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)化改革,但目前還是存在一定程度上的城市或者地區(qū)壟斷現(xiàn)象。
據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)報(bào)道,北醫(yī)三院涉事公司承接了北京多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)太平間的殯儀服務(wù),有醫(yī)院內(nèi)部人士透露,此類現(xiàn)象并非出現(xiàn)的一家醫(yī)院。
雖然上述涉事公司是通過(guò)公開(kāi)招投標(biāo)市場(chǎng)獲得,但承接了多家醫(yī)院的太平間殯儀服務(wù),就會(huì)出現(xiàn)壟斷現(xiàn)象,收費(fèi)價(jià)格自然可以自己定。
所以,要進(jìn)一步推動(dòng)殯葬服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)化和活躍度。
第三,最關(guān)鍵還是在于殯葬服務(wù)企業(yè)。
的確,殯儀服務(wù)是一項(xiàng)民生需求,一項(xiàng)社會(huì)性需求,地方及相關(guān)部門有相應(yīng)的規(guī)范和指引,執(zhí)行到位還是要看這些殯葬服務(wù)企業(yè)。
殯葬文化是中國(guó)傳統(tǒng)的一種道德文化,更是一種心理尊重,殯葬服務(wù)企業(yè)需要有社會(huì)責(zé)任感。殯葬服務(wù)企業(yè)提供殯葬服務(wù)和售賣殯葬用品,自然應(yīng)該收取合理的費(fèi)用。
但殯葬服務(wù)畢竟是一項(xiàng)情感服務(wù),商業(yè)化需有個(gè)度,天價(jià)殯葬費(fèi)的出現(xiàn),就讓“黑色經(jīng)濟(jì)”變成了“黑心生意”。
關(guān)鍵詞:
- 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)新品牌百?gòu)?qiáng)榜
- 新捷途X70S顏值與實(shí)力全面升級(jí),將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 奶茶行業(yè)品牌多、競(jìng)爭(zhēng)大 冰雪時(shí)光靠什么贏得掌聲?
- 千千惠生活全國(guó)上線“隨心退”功能,消費(fèi)者可無(wú)條件隨時(shí)退款
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場(chǎng)疫情防控“三色”預(yù)警分類管理機(jī)制 動(dòng)態(tài)防控監(jiān)測(cè)預(yù)警
- 海南開(kāi)展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng) 對(duì)當(dāng)事人立案調(diào)查
- 河北保定市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級(jí)分類監(jiān)管 提升監(jiān)管效能助力營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化
- 原料新鮮 用料扎實(shí) 冰雪時(shí)光穩(wěn)扎茶飲下沉市場(chǎng)
- 陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體 充分發(fā)揮市場(chǎng)監(jiān)管職能優(yōu)勢(shì)
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立 健全機(jī)制規(guī)范運(yùn)行為
- 湖北恩施州鶴峰縣市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展進(jìn)口水果排查專項(xiàng)行動(dòng) 加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
- 寧夏青銅峽市場(chǎng)監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確保節(jié)日期間市場(chǎng)安全穩(wěn)定
- 北京東城對(duì)轄區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)聯(lián)合檢 營(yíng)造和諧市場(chǎng)環(huán)境
- 安徽開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)良好社會(huì)環(huán)境
- 安徽啟動(dòng)2022年春茶地理標(biāo)志保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng) 促進(jìn)茶產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
- 吉林:開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理行業(yè)“藍(lán)天”專項(xiàng)整治行動(dòng) 促進(jìn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展
- 福建福州:宣傳知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律知識(shí) 全方位推進(jìn)地方高質(zhì)量發(fā)展超越
- 遼寧撫順?lè)e極建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市 建設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)強(qiáng)市為目標(biāo)
- 2021年全國(guó)公共服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)情況發(fā)布 南京以總體滿意度?排名第一
- 立案20件!安徽嚴(yán)查哄抬物價(jià)等價(jià)格違法行為 督促經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)
- 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場(chǎng)疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 海南開(kāi)展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 河北保定市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級(jí)分類監(jiān)管 提
- 陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體
- 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立
- 湖北恩施州鶴峰縣市場(chǎng)監(jiān)管局開(kāi)展進(jìn)口水果排查專項(xiàng)行
- 寧夏青銅峽市場(chǎng)監(jiān)管局:擰緊節(jié)日食藥“安全閥” 確
- 北京東城對(duì)轄區(qū)旅游客運(yùn)企業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)聯(lián)合檢 營(yíng)造和
- 安徽開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法查處濫用行政權(quán)力行為 共同營(yíng)造公
- 安徽啟動(dòng)2022年春茶地理標(biāo)志保護(hù)專項(xiàng)行動(dòng) 促進(jìn)茶產(chǎn)
- 1 發(fā)力蛋制品 勁仔食品小蛋圓圓鵪鶉蛋入圍iSEE全球創(chuàng)
- 2 新捷途X70S顏值與實(shí)力全面升級(jí),將于4月29日發(fā)布預(yù)售
- 3 奶茶行業(yè)品牌多、競(jìng)爭(zhēng)大 冰雪時(shí)光靠什么贏得掌聲?
- 4 千千惠生活全國(guó)上線“隨心退”功能,消費(fèi)者可無(wú)條件
- 5 杭州臨平區(qū):創(chuàng)建市場(chǎng)疫情防控“三色”預(yù)警分類管理
- 6 海南開(kāi)展防止一次性不可降解塑料制品入島聯(lián)合執(zhí)法行
- 7 河北保定市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新應(yīng)用信用分級(jí)分類監(jiān)管 提
- 8 原料新鮮 用料扎實(shí) 冰雪時(shí)光穩(wěn)扎茶飲下沉市場(chǎng)
- 9 陜西省市場(chǎng)監(jiān)管局連續(xù)三年榮獲平安陜西建設(shè)先進(jìn)集體
- 10 浙江杭州:西湖食品安全風(fēng)險(xiǎn)綜合治理中心掛牌成立