現(xiàn)在,劉特變成了自己不喜歡的那類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)人。
計(jì)較OKR、主動(dòng)站隊(duì),隨時(shí)記錄自己的工作成績(jī),為未來(lái)匯報(bào)做準(zhǔn)備。他年近35歲,奮斗多年的賽道消失,轉(zhuǎn)型進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)大廠。當(dāng)時(shí),他信心滿(mǎn)滿(mǎn),但入職后,一切都失去了掌控感,如何處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,如何面對(duì)自己能力的上限,都折磨著他,直至離職。
這一系列職場(chǎng)經(jīng)歷,給他帶來(lái)不小的教訓(xùn),現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)收縮,他意識(shí)到,自己更應(yīng)該“提前規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)”。
越來(lái)越多大廠在優(yōu)化,一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)人士表示,“當(dāng)下的收縮與前兩年的無(wú)序擴(kuò)張有關(guān),有擴(kuò)張就會(huì)有收縮,算是一種自然變化過(guò)程”。這背后伴隨著情緒“刺激泛化”現(xiàn)象,這是一個(gè)心理學(xué)概念,一名心理咨詢(xún)師對(duì)深燃舉了個(gè)例子,“比如今天去食堂最想吃的雞腿沒(méi)有了,可能都會(huì)擔(dān)心,公司是不是更不景氣了?!?/p>
在這樣的環(huán)境里,社交媒體上出現(xiàn)了不同的情緒。
有的人所在的業(yè)務(wù)線(xiàn)仍在有條不紊的進(jìn)行,對(duì)環(huán)境變化感知不大,對(duì)一切變動(dòng)處于觀望狀態(tài);有的人選擇反內(nèi)卷,甚至期待被優(yōu)化,調(diào)侃這樣就可以不用思考是否要換工作,還可以拿到賠償;有的人陷入焦慮,生病了不敢請(qǐng)假,惴惴不安但又無(wú)可奈何。
大環(huán)境不可改變,但人的行動(dòng)可以改變。
還有一批人,選擇“卷自己”,在變動(dòng)的環(huán)境中,提升自己的價(jià)值,順利實(shí)現(xiàn)升職加薪;有的則“卷別人”,找到了自己的職場(chǎng)生存之道。我們和這類(lèi)職場(chǎng)人士聊了聊,同時(shí)也與心理咨詢(xún)師探討了焦慮之下的應(yīng)對(duì)解法。
不管主動(dòng)與被動(dòng),他們都在“卷”
為了留在大廠,不同人“卷”的方式不同。有的做起了以往并不喜歡的表面功夫,有的選擇在業(yè)務(wù)上做加法。
劉特屬于前者。去年底到今年初,他所在的大廠開(kāi)啟了人員優(yōu)化,用他的話(huà)說(shuō),很多前兩年并不喜歡的職場(chǎng)自保方式,他都在嘗試,但會(huì)“保證道德的底線(xiàn),不失去人格”。
比如大廠離不開(kāi)協(xié)同工作,這類(lèi)業(yè)務(wù)他會(huì)排優(yōu)先級(jí),看哪些更能體現(xiàn)在OKR(企業(yè)目標(biāo)管理系統(tǒng))里?!按箜?xiàng)目往前推進(jìn)時(shí),有的輔助支線(xiàn)可有可無(wú),要想清楚你在其中的貢獻(xiàn)是什么,如果在OKR里很難體現(xiàn),能不干就不干”,他說(shuō)。
每完成一項(xiàng)任務(wù),他會(huì)把所有工作內(nèi)容都寫(xiě)到文檔里。雖然曾經(jīng)鄙視這種做法,但做了以后他發(fā)現(xiàn),這其實(shí)是一個(gè)很好的梳理過(guò)程,“花時(shí)間把匯報(bào)寫(xiě)好,并不影響工作產(chǎn)出”。
在處理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系上,他選擇該站隊(duì)就站隊(duì)。當(dāng)他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)能明確帶來(lái)貢獻(xiàn)時(shí),選擇跟哪組合作,就意味著哪組有成績(jī),他會(huì)選擇更加強(qiáng)勢(shì)、更受重視的那一組?!霸撜菊?,別拉踩。這說(shuō)起來(lái)很難聽(tīng)”,他笑了笑,表示自己定下了準(zhǔn)則,雖然不能站弱勢(shì)的一方,但站隊(duì)之后不要拉踩弱勢(shì)的一方,“這樣道德上不會(huì)那么難受”。
采用這類(lèi)方式在大廠尋求立足的人,不止劉特一個(gè)。
職場(chǎng)規(guī)劃師七哥告訴深燃,從去年底開(kāi)始,很多被打了低績(jī)效的大廠人士,會(huì)特地向他咨詢(xún)應(yīng)該怎么保住工作?!捌骄粋€(gè)月有十幾個(gè)人,3月本來(lái)是換工作的高峰期,但今年是例外,來(lái)咨詢(xún)?cè)趺幢W」ぷ鞯姆炊形迨嗳恕薄?/p>
他有一個(gè)能快速見(jiàn)效的建議,即讓咨詢(xún)者花一天時(shí)間寫(xiě)一篇工作總結(jié)報(bào)告,列出自己到公司以后的成績(jī)與不足,再給出一年以上的工作規(guī)劃,這能看起來(lái)有誠(chéng)意,也能拉近和上級(jí)的關(guān)系,但本質(zhì)“就是用一種人情世故的方式,給上級(jí)畫(huà)餅”。
而如何處理職場(chǎng)的人情世故,也有不少人來(lái)咨詢(xún),這教起來(lái)并不難,就是比“誰(shuí)的臉皮厚,前提是不要傷害別人”,他表示。
李卉則屬于后者。在2020年之前,她負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)里,不論是外部投放、商業(yè)合作,還是內(nèi)部的裂變活動(dòng),都很順利,“日活蹭蹭往上漲,單日新增就有10W+”。
但隨著互聯(lián)網(wǎng)流量見(jiàn)頂,一套她自認(rèn)為萬(wàn)能的增長(zhǎng)方式開(kāi)始失效,公司直接砍掉了投入。往日公司的明星部門(mén)陷入焦慮,討論的問(wèn)題都是“不花錢(qián)的增長(zhǎng)怎么做?”“疫情期間還做不做增長(zhǎng)?”“下一步,公司會(huì)不會(huì)開(kāi)了我們”。
眼看著身邊確實(shí)有人被裁,她決定想辦法證明自己的價(jià)值。那段時(shí)間她就干一件事,看公司有哪些沒(méi)有主要負(fù)責(zé)人的業(yè)務(wù),撿起來(lái)看有沒(méi)有自己能介入的空間。她翻看大廠的業(yè)務(wù)宣傳稿,了解行業(yè)的新方向,尋找能和公司業(yè)務(wù)相結(jié)合的地方,同時(shí),她也翻看招聘網(wǎng)站上同類(lèi)型公司與業(yè)務(wù)相關(guān)的JD(崗位介紹),看自己對(duì)什么內(nèi)容感興趣,什么技能正在被更加需要。
明確方向之后,她會(huì)再著手做出實(shí)踐方案,并在這個(gè)過(guò)程中淘汰自認(rèn)為不夠理想的方案,摸索了一兩個(gè)月。
王鏘的做法和李卉相似。他告訴深燃,部門(mén)同事被裁,隔壁部門(mén)的朋友在試用期就被勸退,而他所在的業(yè)務(wù),預(yù)算縮減了一半。以前,當(dāng)自己業(yè)務(wù)不順利時(shí),就會(huì)打開(kāi)看求職軟件看機(jī)會(huì),緩解一下情緒,這兩個(gè)月他發(fā)現(xiàn),打開(kāi)求職軟件,推薦的職位還是上個(gè)月就見(jiàn)過(guò)的。他意識(shí)到外面的機(jī)會(huì)也不多,工作心態(tài)發(fā)生了變化。
“現(xiàn)在會(huì)更關(guān)注自己在團(tuán)隊(duì)的長(zhǎng)期規(guī)劃”,他表示,比如看業(yè)務(wù)、做規(guī)劃的眼光會(huì)更長(zhǎng)遠(yuǎn),會(huì)更認(rèn)真思考產(chǎn)品的價(jià)值是什么,哪些環(huán)節(jié)是要完善的,讓自己保持學(xué)習(xí)狀態(tài)。
卷起來(lái),真的有效果嗎?
不論哪種做法,都是在向公司、向領(lǐng)導(dǎo)體現(xiàn)自己的價(jià)值,從結(jié)果來(lái)看,他們都留在了公司,不過(guò)這背后心理感受完全不同。
劉特會(huì)完成好本職工作,在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)也不算差,但他說(shuō),他感覺(jué)到自己的職業(yè)生涯在走下坡路。他一面告訴自己,不用思考晉升的問(wèn)題后,生活反而更輕松了。但有時(shí)候靜下心來(lái),他會(huì)感到沮喪,“不敢想自己的缺點(diǎn),我不愿意承認(rèn),自己在某些方面能力不夠”。
他羨慕之前認(rèn)識(shí)的一位大廠領(lǐng)導(dǎo),已經(jīng)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由,工作中不用屈從于潛規(guī)則,做事公正,道德無(wú)瑕疵,“我要是不差錢(qián),也可以無(wú)瑕疵,不會(huì)患得患失”。
依靠職場(chǎng)生存之道留在大廠,是短暫的解法,焦慮不會(huì)因此消散。
七哥告訴深燃,據(jù)他觀察,過(guò)往通過(guò)表演式加班,在公司體現(xiàn)自己價(jià)值的方式,已經(jīng)不奏效了。最典型的例子,他接觸的一位咨詢(xún)者提到,今年公司對(duì)他的KPI考核方式進(jìn)行了調(diào)整,會(huì)直接測(cè)試新業(yè)務(wù)是否真正給公司帶來(lái)價(jià)值?!艾F(xiàn)在很多工作,不是任務(wù)型工作,不是看起來(lái)做的時(shí)間長(zhǎng)就足夠了,而是效果型工作,需要看到成績(jī)”。
公司始終是以結(jié)果為導(dǎo)向的地方,能帶來(lái)價(jià)值的人,才能走得更遠(yuǎn)。
李卉摸索出的方案最終被公司采納,公司推出了一個(gè)后臺(tái),她成為了公司最懂這塊業(yè)務(wù)的人,有時(shí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)向她請(qǐng)教。這一塊業(yè)務(wù),還被放在了公司介紹業(yè)績(jī)的PPT里。她調(diào)侃,現(xiàn)在的職場(chǎng)狀態(tài)是,“我不怕被開(kāi)除了,因?yàn)楝F(xiàn)在的我,性?xún)r(jià)比實(shí)在太高了”。
把注意力從一不滿(mǎn)意就換工作,轉(zhuǎn)移到真正去解決工作中的問(wèn)題,一系列動(dòng)作下來(lái),王鏘覺(jué)得自己反而不焦慮了,“把自己武裝起來(lái),就不會(huì)害怕未知”。
另一名最近升職加薪的某互聯(lián)網(wǎng)大廠中層告訴深燃,之所以沒(méi)有遇到裁員危機(jī),首先得益于他形成了系統(tǒng)性的思維方式,“基于行業(yè)去思考和觀察獲取的信息,而不是基于公司層面?!?/p>
他會(huì)向在公司做出成績(jī)的人學(xué)習(xí),“甚至?xí)盐抑睂倮习逑雴?wèn)題、做事情的邏輯和習(xí)慣,記下來(lái),設(shè)想自己處在那個(gè)位置上,該怎么做決策,推動(dòng)自己‘有樣學(xué)樣’。自己不是天賦異稟,那就先把別人的抄過(guò)來(lái),內(nèi)化了再發(fā)展出自己的方式?!?/p>
一位行業(yè)人士表示,從結(jié)果來(lái)看,不得不內(nèi)卷時(shí),做結(jié)構(gòu)化的努力,比線(xiàn)性的努力更有價(jià)值。即從行業(yè)運(yùn)行、公司運(yùn)行、業(yè)務(wù)線(xiàn)運(yùn)行的角度思考問(wèn)題,為公司提出解決問(wèn)題的辦法,比單一的思考手中的工作,只在某一環(huán)節(jié)使力,更有機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。
到底怎樣才是解法?
一系列內(nèi)卷現(xiàn)象背后,是深切的職場(chǎng)焦慮。
綜合與幾位咨詢(xún)師的交流來(lái)看,北上廣深職場(chǎng)人士更易陷入職場(chǎng)焦慮,薪資2萬(wàn)元以下較基礎(chǔ)的專(zhuān)員崗,和薪資高達(dá)5萬(wàn)元以上的管理崗,焦慮的并不多。焦慮更集中在月薪在2萬(wàn)元到5萬(wàn)元之間的職場(chǎng)人士。而從年齡維度來(lái)看,心理咨詢(xún)師宏桑表示,剛畢業(yè)踏入社會(huì)的學(xué)生,與在35歲前后的職場(chǎng)人士,更加焦慮。
在做職業(yè)規(guī)劃時(shí),七哥會(huì)給對(duì)方劃定底線(xiàn),“告訴他這就是你現(xiàn)在最壞的結(jié)果”,他表示,其實(shí)知道最壞的結(jié)果后,人們的心里反而開(kāi)始平靜。
心理咨詢(xún)師朱曉輝對(duì)深燃表示,當(dāng)下人們?nèi)菀走M(jìn)入“隧道視野”,即在有限的視野里,認(rèn)為自己只有這么做,才能獲得生存的資源,這時(shí)內(nèi)卷就容易發(fā)生。
這種內(nèi)卷背后,還伴隨著年齡焦慮和價(jià)值維度單一的問(wèn)題。
首先是年齡焦慮。輿論中常提到的35歲職業(yè)瓶頸,在他看來(lái)更像是一種自我暗示。“我們的人生中,有多次自我意識(shí)的覺(jué)醒”,他介紹,在心理學(xué)的理論中,有一次覺(jué)醒發(fā)生在40歲-50歲,現(xiàn)在,人們更關(guān)注于別人怎么看待自己,“反而失去了這個(gè)年齡賦予我們的獨(dú)特權(quán)力”。
其次,更重要的是價(jià)值維度的單一?!皟r(jià)值可以分為現(xiàn)實(shí)價(jià)值、感受價(jià)值和角色價(jià)值,現(xiàn)實(shí)價(jià)值即開(kāi)什么車(chē),住什么房;感受價(jià)值,比如一些娛樂(lè)節(jié)目帶來(lái)的情緒感受;角色價(jià)值,除了職場(chǎng)人的角色,他們還是孩子、是父母,或是一個(gè)可靠的伴侶。這每一樣都重要”。
尤其是角色價(jià)值,能讓人們意識(shí)到即便是失去了薪酬不菲的工作,生活也不會(huì)因此而停止,“無(wú)論是作為優(yōu)秀的父親,還是陪伴伴侶,同樣都是有價(jià)值的”。
而如果人們只在乎現(xiàn)實(shí)價(jià)值,內(nèi)卷與焦慮就會(huì)更嚴(yán)重。
在一些人眼中,好的生活就是買(mǎi)奢侈品、坐豪車(chē)、工作比別人好,事實(shí)上,“如果生活更豐富多彩一些,比如去學(xué)畫(huà)畫(huà),或是去參與被冬奧會(huì)帶動(dòng)的冰雪運(yùn)動(dòng),這時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn),內(nèi)卷沒(méi)有那么嚴(yán)重”,朱曉輝表示。
宏桑告訴深燃,在心理學(xué)上有一種認(rèn)知,任何情緒都有意義。焦慮是提醒自己要更好的為未來(lái)做決策,首先要接納這種情緒。其次,他給出了具體的建議,在外部環(huán)境不可控的情況下,可以去做一些自己可控的事,“比如面試結(jié)果未知,但作息、飲食、運(yùn)動(dòng)可控”,有了這種可控感,能更容易平靜。
電影《無(wú)問(wèn)西東》里有一個(gè)情節(jié),清華學(xué)生吳嶺瀾因?yàn)槔砜茠炜葡萑胧洌iL(zhǎng)梅貽琦找他談話(huà),問(wèn)他文科這么好,當(dāng)初為什么非要學(xué)實(shí)科。吳嶺瀾說(shuō),因?yàn)槌煽?jī)最好的學(xué)生都學(xué)實(shí)科。梅貽琦告訴他:“人把自己置身于忙碌中,有一種麻木的踏實(shí),但喪失了真實(shí)”。
而什么是真實(shí)?梅貽琦說(shuō),“你看到什么,聽(tīng)到什么,做什么,和誰(shuí)在一起,有一種從心靈深處滿(mǎn)溢出來(lái)的不懊悔也不羞恥的平和與喜悅”。
劉特說(shuō),自己有車(chē)有房有家,其實(shí)經(jīng)濟(jì)壓力并不大,但他又是矛盾的。離開(kāi)上一家大廠后,他發(fā)現(xiàn),即便是負(fù)責(zé)人下場(chǎng),也沒(méi)有把他之前負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)做好,才讓他對(duì)自己的能力釋?xiě)?。他一面在讓自己更適應(yīng)職場(chǎng)的規(guī)則,但一面又接受不了自己的停滯不前,他列出了自己還需要提升的地方,籌劃著能獨(dú)立證明其能力的項(xiàng)目,“我需要自己的作品,未來(lái)跟我兒子解釋自己做的事情,是有價(jià)值的?!?/p>
在行動(dòng)的過(guò)程中,人們會(huì)發(fā)現(xiàn),也許一切都沒(méi)有想象的那么糟糕。
*題圖及文中配圖來(lái)源于unsplash。應(yīng)受訪(fǎng)者要求,文中劉特、李卉、王鏘為化名。
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