在2018年,互聯(lián)網(wǎng)公司在巨大的壓力下,迎來了一場(chǎng)走向2B的大遷移。三年多時(shí)間過去,這場(chǎng)遷移的價(jià)值確實(shí)得到了社會(huì)各界的認(rèn)同,“信息技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合”成為了多項(xiàng)國家戰(zhàn)略的基本行動(dòng)邏輯。
但客觀來看,這場(chǎng)被冠以“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”之名的行動(dòng),卻沒有給互聯(lián)網(wǎng)公司們帶來想象中的“二次崛起”。遲遲打不開的盈利空間,與傳統(tǒng)行業(yè)融合的種種困難,都在提醒我們互聯(lián)網(wǎng)摧枯拉朽的神話,在2B市場(chǎng)上不大可能復(fù)刻。
而另一面,隨著疫情形勢(shì)愈加嚴(yán)峻與監(jiān)管力度的持續(xù)加大,互聯(lián)網(wǎng)公司在C端的生存環(huán)境在進(jìn)一步惡化。裁員、拆分、股市暴跌,等等關(guān)鍵詞頻繁閃爍在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的頭頂,從而導(dǎo)致這些企業(yè)走向2B的壓力進(jìn)一步加大。
接下來,我們大概率會(huì)看到這樣一種變化:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在2B樣樣都能做,結(jié)果樣樣都做不好的怪圈中發(fā)生改變,開始思考能不能先把一個(gè)或幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)做好,形成真正的贏利點(diǎn),然后再談其他。
而這場(chǎng)從互聯(lián)網(wǎng)解決一切問題,到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)重點(diǎn)行業(yè)的思維收束中,第一站大概率是能源。
賦能or服務(wù):產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的真正難題
這幾年,我們已經(jīng)看到了太多互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、AI公司的2B發(fā)布會(huì)。每次都會(huì)用一頁P(yáng)PT列上數(shù)十個(gè)行業(yè),再用一頁打上幾十家合作伙伴,再請(qǐng)幾位案例級(jí)客戶來發(fā)表證言。
長此以往,大家都很疲倦了,開始意識(shí)到這些互聯(lián)網(wǎng)公司總是能拿出一大堆新概念,但真正的客戶卻基本聽不懂;每次都有若干案例,但卻沒有真正的規(guī)?;癄I收;每次都展示不少客戶,但這些很可能是他們?cè)谶@個(gè)行業(yè)僅有的客戶。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭開始推進(jìn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,對(duì)其定義是“以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能傳統(tǒng)行業(yè),幫助傳統(tǒng)行業(yè)振興”。但幾年來我們和很多實(shí)體經(jīng)濟(jì)的企業(yè)管理者、行業(yè)專家交流,大家普遍都有一個(gè)感覺:誰用你賦能?到底是你幫我振興,還是我的錢幫你振興?
時(shí)至如今,企業(yè)數(shù)字化和IT投入已經(jīng)是常規(guī)選項(xiàng),上云已經(jīng)是基本技能。信息技術(shù)對(duì)各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)來說都不是秘密。但來自互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)服務(wù)商,又很難說清自己與其他云計(jì)算、IT廠商提供的價(jià)值有什么本質(zhì)區(qū)別。尤其對(duì)于那些對(duì)社交、電視、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣沒有依賴性的行業(yè)來說,名為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的公司,并沒有比其他IT供應(yīng)商、ISV多長了三頭六臂。
與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司在走進(jìn)B端時(shí),往往攜帶的是一種互聯(lián)網(wǎng)必然能改變一切的經(jīng)驗(yàn)主義。認(rèn)為基于云計(jì)算和中臺(tái),互聯(lián)網(wǎng)公司什么都能提供。這種認(rèn)知模式忽略了企業(yè)本身的訴求、發(fā)展軌跡,以及壁壘森森的行業(yè)區(qū)別,甚至有幾分幼稚。
互聯(lián)網(wǎng),到底是要賦能傳統(tǒng)行業(yè),還是服務(wù)傳統(tǒng)行業(yè)?這兩個(gè)詞互聯(lián)網(wǎng)人看來可能沒有區(qū)別,并且能滔滔不絕地講述為什么沒有區(qū)別;但在行業(yè)用戶耳中,區(qū)別可大了。
總體而言,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到如今,主要有三個(gè)問題需要克服:
一、概念太多太雜,各說各話,缺乏行業(yè)公司。每家公司都認(rèn)為自己做的是真理,用戶迫切需要。但客戶卻很難像購買IT服務(wù)和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)一樣在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)中找到共識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)。
二、做了太多案例,但這些案例定制化程度太高,投入成本過大。其中很多甚至是互聯(lián)網(wǎng)大佬用自己的面子和酒局爭(zhēng)取過來的,缺乏可復(fù)制性和規(guī)?;瘍r(jià)值。
三、行業(yè)的壁壘森嚴(yán),很多產(chǎn)品和解決方案是難以在不同行業(yè)之間通用的。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)提供商往往認(rèn)為這些實(shí)體行業(yè)都一樣,我提供的價(jià)值可以通用。但在實(shí)體企業(yè)看來,我和隔壁工廠都是天差地別。
在這三個(gè)問題面前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或許需要學(xué)會(huì)做做減法。改變以互聯(lián)網(wǎng)為中心,以平臺(tái)化為基礎(chǔ)的思維方式,走向以行業(yè)為中心,以服務(wù)為基礎(chǔ)的新思維邏輯。
然后就是千萬別想著互聯(lián)網(wǎng)是萬能鑰匙,而是耐心尋找可以深入的產(chǎn)業(yè)空間。將一個(gè)或者幾個(gè)重點(diǎn)行業(yè)的空間做大,可以通過快速復(fù)制獲得利潤,同時(shí)實(shí)現(xiàn)相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的供需匹配。
這種很可能到來的改變中,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要的是一個(gè)市場(chǎng)足夠大,能夠容納互聯(lián)網(wǎng)巨頭的大船,同時(shí)也有足夠改變意愿,需要更多前沿技術(shù)的行業(yè)。
在“雙碳”目標(biāo)之下,能源是一個(gè)亟待成長的B端風(fēng)口。
能源互聯(lián)網(wǎng)的定義、價(jià)值與可行性
在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被提出之后,接下來大家能聽到的細(xì)分概念是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)本身也是一個(gè)非?;\統(tǒng),各說各話的行業(yè)概念。雖然有政府支持,和一些行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的推進(jìn),但其性質(zhì)決定了很難實(shí)現(xiàn)高度標(biāo)準(zhǔn)化。
而“雙碳”目標(biāo)興起之后日漸火爆的能源互聯(lián)網(wǎng),則在很大程度上符合標(biāo)準(zhǔn)化和概念清晰的要求。一般來說,能源互聯(lián)網(wǎng)的定義主要由兩部分組成,一是對(duì)能源體系進(jìn)行數(shù)字化、智能化改造,二是搭建和更新能源相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)低碳節(jié)能。
相比于目前其他實(shí)體經(jīng)濟(jì)和實(shí)體產(chǎn)業(yè)來說,能源行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的最大結(jié)合點(diǎn)就在于商業(yè)空間。能源行業(yè)資金充沛,并且各地“雙碳”目標(biāo)下達(dá)之后,能源相關(guān)的數(shù)字升級(jí)需求空前加大。尤其各地、各行業(yè)的“雙碳”往往會(huì)層層加碼,這導(dǎo)致很多地方和企業(yè)急于完成能效改造,繼而打破了傳統(tǒng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)相對(duì)滯后的慣性。
與此同時(shí),可以看到能源行業(yè)本身標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,細(xì)分下來的垂直領(lǐng)域不算太多,一種新的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品可規(guī)?;瘡?fù)制的程度很高。
而另一邊,互聯(lián)網(wǎng)公司有云計(jì)算作為底座,對(duì)數(shù)據(jù)中心、網(wǎng)絡(luò)節(jié)能的能源調(diào)配有天然的經(jīng)驗(yàn)積累與優(yōu)勢(shì),同時(shí)能源上云也是大勢(shì)所趨。另一方面,互聯(lián)網(wǎng)公司對(duì)AI、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的掌握程度更好,這符合能源行業(yè)以新技術(shù)換“雙碳”空間的訴求;與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)公司的軟件開發(fā)能力更強(qiáng),有高效率的產(chǎn)業(yè)需求滿足能力,這也會(huì)比能源行業(yè)傳統(tǒng)的ISV更有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
而從可行性上看,互聯(lián)網(wǎng)公司提供的技術(shù),可以在多方面滲透到能源行業(yè),以及與能源高度相關(guān)的產(chǎn)業(yè)空間。比如谷歌早在2016年就宣布,使用AI技術(shù)使谷歌數(shù)據(jù)中心能耗下降了15%,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)中心PUE(電能使用效率)達(dá)到1.12。這相當(dāng)于目前東數(shù)西算工程對(duì)新型數(shù)據(jù)中心的最嚴(yán)格PUE要求。
再比如,最近幾年以南方電網(wǎng)為代表的電力系統(tǒng),正在大幅推進(jìn)用“攝像頭+無人機(jī)”的模式代替?zhèn)鹘y(tǒng)巡檢。這其中,機(jī)器視覺技術(shù)、云管理系統(tǒng)與邊緣計(jì)算體系都有著廣闊的市場(chǎng)空間,符合互聯(lián)網(wǎng)公司提供的業(yè)務(wù)能力。
事實(shí)上,從2018年走向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)開始,能源一直也是互聯(lián)網(wǎng)巨頭關(guān)注的方向。比如早在2019年的騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)上,騰訊云就發(fā)布“智慧能源解決方案”,2020年又推出了綜能工場(chǎng)、能源認(rèn)知大腦、企業(yè)電像、智慧加油站等產(chǎn)品。而阿里云則面向分布式發(fā)電、微電網(wǎng)、電動(dòng)汽車、家庭能源管理等10個(gè)重點(diǎn)能源行業(yè)提供了云計(jì)算和大數(shù)據(jù)支持。百度智能云則推出了能源AI中臺(tái)解決方案。
在能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們已經(jīng)紛紛布局。但缺少的是成建制、獨(dú)立化、體系化的行業(yè)融入。當(dāng)我們看到互聯(lián)網(wǎng)公司將某個(gè)重點(diǎn)行業(yè)單獨(dú)拿出來討論,而不是一次性講述若干行業(yè)如之何,或許一輪新的競(jìng)賽就開始了。
細(xì)數(shù)一下,會(huì)發(fā)現(xiàn)能源互聯(lián)網(wǎng)能夠占位的市場(chǎng)分支并不少。這里列舉目前能夠看到的能源互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)機(jī)遇:
1.礦山、石油為代表的,傳統(tǒng)能源產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化升級(jí)。
2.工業(yè)、制造業(yè)為代表的實(shí)體產(chǎn)業(yè)能源系統(tǒng)改造,數(shù)字化減排系統(tǒng)搭建。
3.數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的能源改造,比如數(shù)據(jù)中心的能源優(yōu)化。
4.電力系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化、智能化升級(jí)。
5.新能源的網(wǎng)聯(lián)化改造,比如光伏、電池、充電樁的能源提升。
6.智慧城市、城市交通系統(tǒng)的能源改造。
7.汽車能源的數(shù)字化升級(jí)。
這些領(lǐng)域有足夠多的市場(chǎng)前景讓互聯(lián)網(wǎng)公司施展,同時(shí)也可以與云計(jì)算、AI,甚至造車、造電池等互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)風(fēng)口緊密相關(guān)。
當(dāng)然,能源行業(yè)就像所有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的觸碰一樣,需要克服那些既往存在的融合挑戰(zhàn)。
互聯(lián)網(wǎng)與能源的融合挑戰(zhàn)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的第一階段要突出什么都能做,很大程度上是一個(gè)方向確立、模式驗(yàn)證的問題。而第二階段必須要考慮實(shí)際的營收與增長,這就需要有所選擇,棄難行易。
這個(gè)“易”既包括商業(yè)價(jià)值相對(duì)容易實(shí)現(xiàn),沒有過高的融入成本,也包括其價(jià)值足夠充裕,哪怕是有足夠的商業(yè)想象空間來支撐投資和市值。
這兩個(gè)條件下,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)走向的重點(diǎn)行業(yè),必然是一些不那么復(fù)雜、傳統(tǒng),同時(shí)又足夠有發(fā)展空間的“中型行業(yè)”。能源、公路、汽車,都有類似的特征。但回到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展三年多所呈現(xiàn)出的基本問題,能源互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展依舊需要轉(zhuǎn)變視角,打破桎梏,完成一系列尊重行業(yè)、理解行業(yè)的改變。
想讓能源互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要解決三個(gè)問題:
1.模式的問題。
能源行業(yè)是標(biāo)準(zhǔn)的國家主導(dǎo),互聯(lián)網(wǎng)公司只能做服務(wù)商與供應(yīng)商。除了電池和光伏,剩下能切入的非常少。這就需要互聯(lián)網(wǎng)公司理清自己的位置與發(fā)展空間,尤其需要講述清楚自己與其他IT企業(yè)、能源數(shù)字化服務(wù)企業(yè)的本質(zhì)區(qū)別是什么。既要學(xué)會(huì)服務(wù),又要總結(jié)出自己的新服務(wù)模式。
同時(shí),安全可靠是能源行業(yè)永遠(yuǎn)無法繞開的問題。這個(gè)層面是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)云計(jì)算廠商的弱勢(shì)。如何打造可信的技術(shù)供應(yīng)體系,增強(qiáng)產(chǎn)品的信創(chuàng)率,是互聯(lián)網(wǎng)公司必須解決的問題。
2.技術(shù)的問題。
在今天,能源行業(yè)是相對(duì)信賴新技術(shù),愿意找尋新技術(shù)的行業(yè)。但互聯(lián)網(wǎng)廠商依舊要理解行業(yè)訴求,講清楚云計(jì)算、AI、網(wǎng)絡(luò)化這些技術(shù)給行業(yè)用戶帶來的價(jià)值是什么,發(fā)展增量是什么。只有用新技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)改變,互聯(lián)網(wǎng)公司才能逐漸獲得話語主導(dǎo)權(quán)。
3.思維方式的問題。
說回賦能還是服務(wù)的思維問題,能源行業(yè)的主要特性是央企主導(dǎo)創(chuàng)新。往往用戶的選擇權(quán)非常大,以用戶為中心形成生態(tài)空間。這與互聯(lián)網(wǎng)的思維是正好反過來的?;ヂ?lián)網(wǎng)公司能不能扮演好服務(wù)者,而不是以自我為主形成平臺(tái)化,將是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)向前發(fā)展的最大方法論挑戰(zhàn)。
另一方面,能源是創(chuàng)新幅度很大、技術(shù)迭代非常快的行業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)公司總是希望用戶理解互聯(lián)網(wǎng)思維,但自己又可曾去理解能源思維、工業(yè)思維呢?懂得行業(yè)訴求,理解行業(yè)知識(shí),絕不能僅僅停留在一些溝通交流的層面。這是互聯(lián)網(wǎng)走向產(chǎn)業(yè)幾年來都沒有做好的工作。
只有轉(zhuǎn)變自己,理解行業(yè),尊重供需,才能真正讓互聯(lián)網(wǎng)與新一代信息技術(shù)走向產(chǎn)業(yè)端。沒有互聯(lián)網(wǎng)和千行百業(yè),只有千行百業(yè)其中之一的互聯(lián)網(wǎng)。按下了這個(gè)開關(guān),能源互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口才能打開,更多B端市場(chǎng)亦是如此。
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