近日，人民日報刊發(fā)一篇名為《數(shù)字經(jīng)濟時代下，小米、必普以創(chuàng)新服務引領(lǐng)創(chuàng)業(yè)平臺》的報道。作為山東本土的創(chuàng)業(yè)扶持企業(yè)，必普集團在文中被人民日報大篇幅報道。其背后的原因和啟發(fā)是什么？

標準化、差異化、價值化服務，解決創(chuàng)客痛點

在回答上面的問題前，我們有必要了解餐創(chuàng)行業(yè)多年來的發(fā)展情況及其所面臨的困境。2014年，國家首次發(fā)出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的號召，全國范圍迅速掀起洶涌澎湃的創(chuàng)業(yè)浪潮。但當時的市場上，存在著大批無助的中小創(chuàng)業(yè)者，他們因資金短缺、經(jīng)驗與技能缺失等條件限制，懷有創(chuàng)業(yè)想法卻無法實施。在這類需求的催生下，市場上出現(xiàn)了“創(chuàng)業(yè)幫扶平臺”這一新產(chǎn)物。它們主要圍繞易上手、市場大的餐飲項目開展業(yè)務，既向創(chuàng)客提供投資較小的創(chuàng)業(yè)項目，幫助創(chuàng)業(yè)者快速上手，又為他們提供包含技術(shù)、選址、料包等在內(nèi)的開店服務，很大程度上解決了創(chuàng)客痛點。一時間，大批中小餐飲店在全國各地如雨后春筍般長起。

然而繁榮背后，卻存在開店率高、經(jīng)營成功率低的矛盾。究其原因，一直以來，“不到位”這個關(guān)鍵詞都與餐創(chuàng)行業(yè)緊密相連：信息不到位，導致創(chuàng)客與品牌項目無法有效對接，一邊是旺盛的創(chuàng)業(yè)需求，一邊是良莠不齊的品牌項目，創(chuàng)客在茫茫品牌中難以找到自己真正中意的項目；服務不到位，前期承諾與后期服務脫鉤，許多服務只停留在口頭、紙面，平臺無法切實幫扶創(chuàng)客開店，造成后期門店經(jīng)營成功率低；貨品不到位，醬料標準化程度低、配送慢、品質(zhì)差，使得門店成本失控、顧客流失，以至形成惡性循環(huán)，直至閉店。面對行業(yè)標準缺失、亂象不斷的局面，“如何破局”成為了創(chuàng)客與品牌方的共同關(guān)注點。

著眼創(chuàng)業(yè)的前中后階段，必普集團以引領(lǐng)行業(yè)標準化為使命，打造了全生命周期管理扶持，瞄準創(chuàng)客痛點，在行業(yè)內(nèi)形成差異化、價值化服務：經(jīng)長期孵化及市場驗證，為創(chuàng)客提供包含中餐、飲品在內(nèi)的數(shù)十個成熟創(chuàng)業(yè)項目，使創(chuàng)客與品牌快速對接；打造千人規(guī)模服務團隊，行業(yè)專家領(lǐng)銜，提供選址、帶店、經(jīng)營等各環(huán)節(jié)專業(yè)幫扶，以服務保障后期經(jīng)營；投資建設(shè)濟南味府醬料工廠，從源頭保障產(chǎn)品獨特性、高品質(zhì)，并降低經(jīng)營成本。

必普為創(chuàng)客提供一站式創(chuàng)業(yè)幫扶

通過一系列差異化優(yōu)勢，必普不僅讓創(chuàng)業(yè)者感受到效率和便利，獲得了標準化的一站式創(chuàng)業(yè)扶持，更是全方位提升了創(chuàng)業(yè)成功率及經(jīng)營表現(xiàn)。必普已成功幫扶上萬創(chuàng)業(yè)者開店立店，品牌門店遍布全國31個省區(qū)市。在整個餐創(chuàng)行業(yè)當中，“必普創(chuàng)客”已經(jīng)成為不容忽視的一股力量。

數(shù)字經(jīng)濟時代下，新興服務類創(chuàng)業(yè)扶持平臺

移動支付的出現(xiàn)，創(chuàng)造出了“一部手機走天下”的便利生活；數(shù)字系統(tǒng)從城市交通、社會管理等多個維度，助力打造出一座座現(xiàn)代化智慧城市。如今數(shù)字時代到來，各個行業(yè)借助數(shù)字化力量快速迭代，市場“內(nèi)卷”正持續(xù)進行。對于創(chuàng)業(yè)市場，尤其是餐創(chuàng)市場而言，“新、奇、特”不斷涌現(xiàn)，迭代速度加快，品牌與顧客的互動玩法多種多樣、粘性增強，同時許多品牌還依托強大的數(shù)字化供應鏈實現(xiàn)了更低成本、更高品質(zhì)的產(chǎn)品呈現(xiàn)。珠玉在前，把握數(shù)字化浪潮，就是把握了品牌快速迭代升級的關(guān)竅。

在市場的教育刺激下，不少創(chuàng)客的思路與行業(yè)前沿對齊，對創(chuàng)業(yè)幫扶平臺的要求進一步提高：想在同品類當中，獲得能長期發(fā)展而不是曇花一現(xiàn)的項目；想輕松有效管理門店顧客，形成會員轉(zhuǎn)化，免除勞神費力的客戶維護、活動策劃；想擺脫貨品盤點、訂購溝通，實現(xiàn)手機一鍵下單訂貨，不必因訂貨不及時造成門店產(chǎn)品缺貨、影響營收等。這些需求在之前基礎(chǔ)上更進一步，也更迫切需要數(shù)字化作為“解題關(guān)鍵”。面對這一情況，不少無法跟上時代腳步的平臺已經(jīng)被逐步淘汰。必普集團在持續(xù)加速行業(yè)標準化發(fā)展的同時，則在數(shù)字化中找到了有效的服務策略。

必普旗下品牌已實現(xiàn)數(shù)字化升級

在信息端引入云端大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，隨時觸摸市場前沿風向，為品牌孵化提供客觀指導，并發(fā)掘真正有生命力的品類；智慧門店管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對顧客信息的采集及畫像分析，通過定向推送等方式增強顧客粘性、實現(xiàn)會員轉(zhuǎn)化；智慧工廠接入5G與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)貨品的自動化調(diào)配，為門店提高經(jīng)營效率并降低成本。而這些創(chuàng)新舉措，對于餐創(chuàng)行業(yè)均屬前瞻，不僅為行業(yè)發(fā)展探明道路，更帶動全國創(chuàng)客提高了創(chuàng)業(yè)收益率。

憑借技術(shù)端的迭代升級，必普集團成功晉身數(shù)字經(jīng)濟時代下的“新興服務類創(chuàng)業(yè)扶持平臺”，通過數(shù)字化的賦能升級，一舉拉升開店成功率、經(jīng)營成功率，再次為行業(yè)提供了標準化發(fā)展樣板。近日，濟南市政協(xié)副主席李繼民專程走訪必普集團，調(diào)研數(shù)字化發(fā)展情況。目前，必普正將觸角伸向餐飲以外的汽車養(yǎng)護、美業(yè)等眾多新興服務領(lǐng)域，意圖將數(shù)字餐創(chuàng)模式引入更多行業(yè)，為創(chuàng)客提供更為豐富的選擇。

濟南市政協(xié)副主席李繼民走訪必普，了解數(shù)字化發(fā)展情況

事實上，在必普集團之外，山東本地乃至全國也存在著許多提供創(chuàng)業(yè)扶持的平臺企業(yè)，必普的模式創(chuàng)新，對于尚未跟上時代步伐的同類平臺來說，相信能夠為未來發(fā)展帶來一定啟發(fā)。在如今國家大力倡導“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”、創(chuàng)業(yè)新力量不斷涌現(xiàn)的時代，借助幫扶平臺的持續(xù)發(fā)力以及社會各界力量的支持，全國創(chuàng)業(yè)扶持領(lǐng)域?qū)⒂型f貌換新顏，帶動全國更多創(chuàng)客走上立店圓夢的康莊大道。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。

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