近日,阿里巴巴旗下家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)和居然新零售集團(tuán)官方家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)每平每屋設(shè)計(jì)家與香港原創(chuàng)家具品牌GESE各色家具在廣東深圳達(dá)成合作,雙方將立足各色家具 “原創(chuàng)設(shè)計(jì)+個(gè)性專利產(chǎn)品+3D商品模型”等線上線下一體化發(fā)展路徑,依托每平每屋設(shè)計(jì)家(以下簡稱設(shè)計(jì)家)家居行業(yè)數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù),進(jìn)一步拓展GESE各色微定制產(chǎn)品3D化業(yè)務(wù),深化渠道能力,建設(shè)成為家居行業(yè)新一代“數(shù)字示范工廠”轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。

從原創(chuàng)設(shè)計(jì)到數(shù)字化變革,緊跟家居新消費(fèi)趨勢

GESE各色家具(以下簡稱GESE各色)成立于2014年,是一家專注于現(xiàn)代工業(yè)風(fēng)格的家具企業(yè),旗下?lián)碛?ldquo;尤加美”和“迪多那”兩個(gè)系列超過400余件產(chǎn)品,在廣東的江門、佛山和中山擁有自研生產(chǎn)基地。GESE各色的家具設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力在業(yè)內(nèi)非常突出,車間面積達(dá)2萬平方米,旗下70多家門店,覆蓋5000余家渠道商,曾在2019、2020年連續(xù)獲得紅棉中國設(shè)計(jì)獎(jiǎng),是廣州設(shè)計(jì)周推薦家居品牌,佛山家居產(chǎn)業(yè)區(qū)的標(biāo)桿企業(yè),已累計(jì)為5000余家設(shè)計(jì)公司,10萬余家庭提供過產(chǎn)品服務(wù)。

經(jīng)過七年摸索、拓展,GESE各色從一家小眾品牌逐漸發(fā)展成為面向全國設(shè)計(jì)師的知名品牌,但在數(shù)字化發(fā)展方面,猶如星辰大海尚待探索。近年來,GESE各色深刻意識(shí)到當(dāng)下家居市場80后、90后漸成消費(fèi)主力,00后新勢力也正發(fā)展壯大,而新一代消費(fèi)群體逐漸厭倦了同質(zhì)化的產(chǎn)品,喜歡特立獨(dú)行,追求個(gè)性解放,并不滿于在現(xiàn)有成品中做選擇,想要更多的定制選項(xiàng)。

面對新的發(fā)展契機(jī),GESE各色迫切希望解決目前經(jīng)營中的痛點(diǎn),提升跟單員效率,拓展更多優(yōu)質(zhì)的渠道商業(yè)務(wù)資源。鑒于此,GESE各色選擇與阿里巴巴旗下家裝家居設(shè)計(jì)平臺(tái)每平每屋設(shè)計(jì)家深度合作,期待借力設(shè)計(jì)家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型工具、數(shù)字化供應(yīng)鏈體系以及多渠道數(shù)字管理能力,幫助GESE各色在經(jīng)營環(huán)節(jié)化繁為簡,提升客戶體驗(yàn)好感的同時(shí),提高下單效率,逐步實(shí)現(xiàn)各生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)的數(shù)字化變革。

3D可視化下單與數(shù)字供應(yīng)鏈并舉,共創(chuàng)“數(shù)字示范工廠”

據(jù)每平每屋設(shè)計(jì)家SaaS商家運(yùn)營介紹,2022年1月,設(shè)計(jì)家業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪了GESE各色佛山工廠生產(chǎn)基地,經(jīng)實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn),GESE各色亟需數(shù)字化改造的原因與很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)代工廠的痛點(diǎn)如出一轍,即還在用復(fù)雜的Excel表單和海量的產(chǎn)品圖片給客戶進(jìn)行微定制產(chǎn)品的講解、日?；ㄙM(fèi)大量時(shí)間為新渠道商培訓(xùn)產(chǎn)品、跟單員與跟渠道商之間來回反復(fù)溝通、手動(dòng)填單錯(cuò)誤難以避免等多重傳統(tǒng)經(jīng)營困阻。

基于前期的充分溝通與調(diào)研,每平每屋設(shè)計(jì)家和GESE各色確立了以“數(shù)字示范工廠”為目標(biāo)的合作內(nèi)容,涵蓋用數(shù)字化的微定制3D可視化下單工具替代目前人工手動(dòng)下單,搭建多渠道管理體系,采用3D設(shè)計(jì)工具,入駐每平每屋平臺(tái)成為工廠直供貨源、實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈產(chǎn)品整合和訂單狀態(tài)實(shí)時(shí)同步等多項(xiàng)數(shù)字化生產(chǎn)經(jīng)營解決方案。

在經(jīng)營提效方面,當(dāng)前主要攻克點(diǎn)在于改進(jìn)原先的人工下單流程,通過與每平每屋設(shè)計(jì)家合作,實(shí)現(xiàn)在線下單、系統(tǒng)自動(dòng)生成報(bào)價(jià)管理等數(shù)字化能力,GESE各色的跟單員就可以同步所有的微定制產(chǎn)品,運(yùn)用3D可視化商品模型及應(yīng)用場景為客戶提供選擇,實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)。

在多渠道管理方面,原先在新渠道商培訓(xùn)產(chǎn)品、跟單員洽談過程中需要雙方來回反復(fù)溝通,待數(shù)字工廠的渠道管理體系搭建完成后,GESE各色的渠道商只需打開軟件,便可開始微定制3D設(shè)計(jì),為客戶準(zhǔn)確下訂單,不僅提升日常工作效率,順暢的體驗(yàn)將激發(fā)出更多渠道商合作機(jī)遇。

在供應(yīng)鏈數(shù)字升級方面,GESE各色加入每平每屋平臺(tái)后,將打通線上線下商品營銷場域,成為全球設(shè)計(jì)師選品中心的工廠直供貨源。設(shè)計(jì)師可以通過設(shè)計(jì)方案直接生成推薦清單幫助GESE各色帶貨,消費(fèi)者通過清單一站式直購享受專屬優(yōu)惠,同時(shí)助推GESE各色業(yè)績創(chuàng)收。

GESE各色數(shù)字化業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示,各色家具數(shù)字化建設(shè)是順勢而為,每平每屋設(shè)計(jì)家深耕行業(yè)多年的數(shù)字化技術(shù)及產(chǎn)品、服務(wù)過程中的“完整及時(shí)的信息共享、開誠布公的業(yè)務(wù)對話、業(yè)務(wù)周期性復(fù)盤”將會(huì)幫助彼此快速走過磨合期、走向深度信任,此次共創(chuàng)試水“數(shù)字示范工廠“將對GESE各色、對消費(fèi)者乃至對家居行業(yè)帶來真正的數(shù)字經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

目前,雙方的合作已穩(wěn)步展開。對于未來,每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵則表示,在新的市場環(huán)境下,設(shè)計(jì)家將加強(qiáng)更多個(gè)性化的產(chǎn)品數(shù)字化能力建設(shè),幫助GESE各色實(shí)現(xiàn)渠道商的高效合作和拓展,并通過與更多產(chǎn)業(yè)帶工廠、家居品牌、設(shè)計(jì)師渠道、裝飾公司合作,將家具企業(yè)從上游到下游進(jìn)行網(wǎng)狀的連接,以產(chǎn)業(yè)數(shù)字化建設(shè)為己任逐步提升家居家裝全產(chǎn)業(yè)鏈資源整合效率,為消費(fèi)者帶來更方便、舒適和可靠的家居家裝服務(wù)體驗(yàn)。

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