為滿足顧客不斷提升的消費體驗的場景、環(huán)境需求,錢大媽運營中心一直致力于打造線下加盟門店運營標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,強(qiáng)調(diào)打造極致賣場體驗,讓賣場服務(wù)于顧客,讓細(xì)節(jié)說話!
繼2021年12月30日召開2022年華南區(qū)標(biāo)準(zhǔn)打造啟動大會后,1月10日,錢大媽運營中心負(fù)責(zé)人塔戈帶領(lǐng)中心各部門負(fù)責(zé)人、標(biāo)桿打造團(tuán)隊聯(lián)合華南加委會成員、品牌中心共同開展“2022年門店運營標(biāo)準(zhǔn)打造專項行動共創(chuàng)會議”,并于第二天選定錢大媽廣州千禧花園店作為首個標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范落地的示范門店。
聚焦標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,專項共創(chuàng),凝聚智慧
錢大媽全體成員于1月10日進(jìn)行“2022年門店運營標(biāo)準(zhǔn)打造專項行動共創(chuàng)會議”,針對水果類、蔬菜類、水產(chǎn)類、豬肉類等品類特色,結(jié)合顧客消費心理和習(xí)慣及線下加盟門店經(jīng)營場地特點對品類區(qū)域劃分、商品陳列標(biāo)準(zhǔn)、POP標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行全員頭腦風(fēng)暴,輸出方案。
落地執(zhí)行,總結(jié)方法論
第二天凌晨4時,首個錢大媽標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范示范門店打造團(tuán)隊全員準(zhǔn)時到達(dá)千禧花園加盟門店。經(jīng)過短暫的晨會后,錢大媽各組成員按照昨日共創(chuàng)會議上的組織分工有序展開各自工作。
6時50分,錢大媽各組成員已完成所負(fù)責(zé)區(qū)域的全部工作,小組組長根據(jù)昨日的共創(chuàng)方案對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行最終的調(diào)整后,門店標(biāo)桿打造小組對全門店標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。
接下來,華南10個運營區(qū)域?qū)⒏鶕?jù)首個錢大媽示范門店的打造流程和標(biāo)準(zhǔn)快速開展各區(qū)域的標(biāo)準(zhǔn)示范門店打造工作。2022年錢大媽運營中心將在標(biāo)準(zhǔn)制度完善、激勵政策、標(biāo)桿示范、稽核評分等全面推動線下加盟門店運營標(biāo)準(zhǔn)打造。
錢大媽作為廣大消費者家門口的菜市場,在為消費者提供新鮮、優(yōu)選食材的同時,更會加強(qiáng)門店巡訪與診斷,站在客戶的角度上思考問題、分析問題,不斷堅持優(yōu)化和完善線下加盟門店標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)。錢大媽將注重實施執(zhí)行性,講求專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化,堅持主動賦能幫扶,深耕細(xì)作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,為顧客創(chuàng)造極致的消費體驗!
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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