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持續(xù)盈利的云集,離不開社交會(huì)員屬性 2021-12-15 10:20:22  來(lái)源:榕城網(wǎng)

近日,“中國(guó)會(huì)員電商第一股”云集(納斯達(dá)克股票代碼:YJ)公布了截至2021年9月30日的第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)。財(cái)報(bào)披露:云集Q3實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)6140萬(wàn)元,同時(shí)云集的復(fù)購(gòu)率已連續(xù)超過(guò)12個(gè)月維持在80%以上。

Q3表現(xiàn)搶眼,三個(gè)季度持續(xù)盈利,2021年的云集呈方興未艾之勢(shì),對(duì)標(biāo)中國(guó)其他社交電商,云集也已牢牢坐穩(wěn)中國(guó)社交會(huì)員電商頭把交椅的位置。

2015年,隨著云集的橫空出世,此前未見波瀾的中國(guó)電商市場(chǎng)開始顯現(xiàn)微妙變化。之所以說(shuō)未見波瀾,是因?yàn)楸藭r(shí)的電商呈現(xiàn)“雙寡頭”局面,淘寶、京東等各派系牢牢守住自己的“一方城池”。

即時(shí)通訊社交軟件的誕生,讓云集掌門人肖尚略嗅到一絲商機(jī)。

瞄準(zhǔn)人與人之間的聯(lián)系,“分享+傭金”的策略成為云集進(jìn)擊電商的新式武器。一時(shí)間,云集通過(guò)這樣的方式輕松獲客,攢下了人脈的同時(shí)也積攢了難能可貴的流量。

基于此,云集開創(chuàng)了中國(guó)社交電商的先河。

但隨著流量紅利見頂,市場(chǎng)從增量競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)為存量競(jìng)爭(zhēng),各大平臺(tái)也開始深耕用戶資源,挖掘潛力用戶的價(jià)值。

云集意識(shí)到,單純靠增量的時(shí)代逐漸遠(yuǎn)去,要更好地滿足消費(fèi)者的差異化消費(fèi)需求,就要求平臺(tái)采用“分級(jí)服務(wù)”。由此,云集開啟會(huì)員制時(shí)代。

作為一種較為前衛(wèi)的商業(yè)模式,會(huì)員制受到國(guó)內(nèi)外新老電商共同青睞。國(guó)外電商亞馬遜推出“Prime會(huì)員”、 Costco也依靠會(huì)員制體系布局了全球。

而在云集開啟會(huì)員制時(shí)代的同時(shí),依然沒有摒棄一開始它發(fā)家致富的社交手法。目前,云集模式的主要由兩種模式組成,一種是S2b2c模式,即整合前端的供應(yīng)鏈大S,賦能小b,通過(guò)小b傳播給c,另一種就是會(huì)員模式??梢哉f(shuō),是社交與會(huì)員的結(jié)合,并持續(xù)產(chǎn)生化學(xué)效應(yīng)。

“云集推出199元享一年會(huì)員權(quán)益。開通會(huì)員可以帶走199元以上的商品一件(套),并且一年購(gòu)物累計(jì)可節(jié)省3000元左右,分享商品后,還可以賺取相當(dāng)豐厚的傭金。”云集相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,平臺(tái)實(shí)際上是推出了“分級(jí)服務(wù)”,這種“分級(jí)服務(wù)”提升了付費(fèi)會(huì)員在平臺(tái)消費(fèi)權(quán)利與購(gòu)物體驗(yàn),以求篩選分層出種子用戶,更深層次地傳遞品牌價(jià)值。

事實(shí)上,云集的這一次轉(zhuǎn)型又取得了成功。不同于傳統(tǒng)電商,會(huì)員制電商將商品從工廠直接發(fā)送到會(huì)員手中,節(jié)省了不菲的商品儲(chǔ)運(yùn)成本及定價(jià)、促銷、砍價(jià)等運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí),云集可以用更低的價(jià)格為消費(fèi)者提供高質(zhì)量產(chǎn)品。

此外,會(huì)員制電商還不同于傳統(tǒng)電商的普客制,云集鎖定的是特定用戶群體,95%的用戶是女性,其中86%是寶媽。基于此,云集提供與輸出的是精準(zhǔn)服務(wù),以此換取用戶的忠誠(chéng)度,帶動(dòng)平臺(tái)的獲客成本也大大降低。

在云集之后,國(guó)內(nèi)電商才逐漸意識(shí)到會(huì)員制帶來(lái)的益處。各電商在原有基礎(chǔ)上紛紛升級(jí)更新,都有了自己的付費(fèi)制會(huì)員體系,比如淘寶88VIP、京東PLUS會(huì)員、唯品會(huì)超級(jí)VIP、蘇寧易購(gòu)SUPER會(huì)員等等,不難看出,付費(fèi)會(huì)員制已經(jīng)成為當(dāng)下電商們尋求利潤(rùn)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

關(guān)鍵詞: 社交 會(huì)員 屬性

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