“推進(jìn)城鄉(xiāng)公共文化服務(wù)體系一體建設(shè),創(chuàng)新實(shí)施文化惠民工程,倡導(dǎo)全民閱讀。”2021年全國(guó)兩會(huì)上,“全民閱讀”再次被寫入國(guó)務(wù)院政府工作報(bào)告。同時(shí),伴隨著物質(zhì)生活水平的提高,“愛讀書、讀好書、善讀書”正成為人們充實(shí)自我、豐富精神世界的共同選擇。

今年京東11.11,京東圖書見證了全民閱讀的深化和滲透。數(shù)據(jù)顯示,京東11.11期間,數(shù)字閱讀成交額同比增長(zhǎng)4倍,京東教育成交額同比增長(zhǎng)162%,文娛品類成交額同比增長(zhǎng)14倍,越來越多的讀者通過京東的圖書及相關(guān)產(chǎn)品探索大千世界,追求自我成長(zhǎng)。

讓豐富的精神文化產(chǎn)品滿足更多元化的消費(fèi)需求,是京東圖書文教成立11年來逐漸形成的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。“京東圖書布局的賽道多樣而又深入,既有自營(yíng)和POP,也有數(shù)字閱讀、知識(shí)付費(fèi),還有教育類以及IP衍生類等等。‘紙、電、聲’的綜合式閱讀,是未來的發(fā)展趨勢(shì)。消費(fèi)者會(huì)有不同的閱讀場(chǎng)景需求,比如在家看紙書、在飛機(jī)上看電子書、在地鐵上聽有聲書,這些需求都可以在京東圖書得到滿足。”京東圖書文教業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人張煒表示。

事實(shí)上,為進(jìn)一步推動(dòng)全民閱讀,京東11.11期間,京東圖書通過豐富的商品、優(yōu)惠的價(jià)格,全力打造最“巴適”的消費(fèi)體驗(yàn),讓好書走進(jìn)千家萬戶,在更多人的心中種下愛好閱讀的種子。

數(shù)千家京東圖書的POP商家增長(zhǎng)顯著。僅11月4日一天,文軒網(wǎng)旗艦店銷售碼洋金額就突破了300萬,用戶同比增長(zhǎng)34%;鳳凰新華銷售同比增長(zhǎng)62%,流量同比增長(zhǎng)327%。圖書是長(zhǎng)尾效應(yīng)比較明顯的商品,有了數(shù)千家活躍的POP商家,京東的圖書商品數(shù)量達(dá)到了億級(jí),使讀者更容易找到自己需要的圖書。

傳統(tǒng)圖書銷售渠道之外,京東圖書文教還全域聯(lián)動(dòng),積極開辟新的場(chǎng)域,讓更多讀者與更多好書相遇相牽。跟進(jìn)短視頻和直播的風(fēng)潮,京東圖書文教聯(lián)合抖音、快手等平臺(tái),攜手211個(gè)大V在線上開啟直播售書,將《蔡志忠少兒國(guó)學(xué)經(jīng)典》、《孩子讀得懂的山海經(jīng)》、《大英兒童漫畫百科》等好書推薦給孩子們。

京東圖書通過開拓新渠道,多維度合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),力爭(zhēng)讓每一個(gè)購物車?yán)锒加泻脮?為全民閱讀添磚加瓦。

眾人拾柴火焰高,讓更多作家、學(xué)者、閱讀推廣人薈聚一堂

京東圖書認(rèn)識(shí)到,對(duì)于不同的人來說,好書的定義也不盡相同。要滿足更多讀者的閱讀需求,凝聚人氣的工作非常重要。為了幫助不同讀者買到心儀的優(yōu)質(zhì)好書,今年京東11.11,京東圖書文教聯(lián)合諸多作家、學(xué)者以及閱讀領(lǐng)域的達(dá)人、大V,通過冠名2021悅讀之夜晚會(huì)、邀請(qǐng)“領(lǐng)閱人”“圖書合伙人”薦書等形式,以書會(huì)友,與書結(jié)伴,使京東圖書文教成為凝聚閱讀力量的開放舞臺(tái)。

京東獨(dú)家冠名的“2021悅讀之夜”晚會(huì)播出24小時(shí)內(nèi),曝光近3億人次,互動(dòng)討論量超過20萬。單霽翔、麥家、馬未都、樊登、蘇童等作家和學(xué)者的傾情演講、薦書,陳建斌、潘粵明、劉琳、張桐等知名演員的精彩演出,掀起了晚會(huì)的陣陣高潮。晚會(huì)所傳遞的閱讀的力量、人生的美好,更影響了眾多讀者,助推出“愛讀書、讀好書、善讀書”的社會(huì)氛圍。

京東圖書還邀請(qǐng)了莫言、麥家、周國(guó)平、鄧亞萍等名家以“京東圖書領(lǐng)閱人”身份推薦精品圖書,并在微博、抖音等線上渠道,以及北京、上海、深圳、南京多地線下大屏推廣,曝光量過億。通過“領(lǐng)閱人”薦書,京東圖書搭建了一個(gè)溝通的橋梁,請(qǐng)作家從幕后走向臺(tái)前,將他心中的好書推薦到有需求的讀者,讓書上冰冷的文字有了溫度與情懷。

在名家薦書的同時(shí),京東圖書“星推官”計(jì)劃也在今年京東11.11期間升級(jí)為“京東圖書合伙人”,聯(lián)動(dòng)微信、微博、知乎等平臺(tái),招募近200位頭部達(dá)人進(jìn)行詳細(xì)的圖書種草和內(nèi)容帶貨,其中繪本媽媽海桐、丹媽讀童書、小土大橙子、缺書不可等KOL帶貨量均超100萬。

通過攜手知名作家、專家,跨界聯(lián)動(dòng)多平臺(tái)大V達(dá)人,京東圖書文教不斷打破場(chǎng)域的限制,通過各種方式為愛書人“精神種草”。讓無數(shù)有趣的靈魂在書籍中相遇,讓書香滿溢。

依托強(qiáng)大供應(yīng)鏈,構(gòu)筑以閱讀為核心的全景生態(tài)

今年京東11.11,京東圖書文教也迎來11周年慶。對(duì)于未來,京東零售圖書文教業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張煒表示,京東圖書將立足于已有優(yōu)勢(shì),以開放的心態(tài),不斷嘗試跨界融合,跟進(jìn)前沿營(yíng)銷方式,讓京東圖書的生態(tài)更完善,更加生機(jī)勃勃。

此次京東11.11中,京東圖書在新興下沉市場(chǎng)的銷售增幅明顯。其中一個(gè)很大的原因是京東供應(yīng)鏈的延伸,使“更多、更快、更好、更省”的體驗(yàn)在新興下沉市場(chǎng)得到了更好地實(shí)現(xiàn)。六線城市圖書成交額同比增幅高達(dá)167%。隨著京東物流在青藏高原布局的完善,青藏高原讀者的購書熱情持續(xù)高漲,昌都、林芝、黃南藏族自治州、甘孜藏族自治州的成交額同比增長(zhǎng)均超過100%,昌都的圖書成交額更是同比增長(zhǎng)8倍。

哪里有讀者,圖書的供應(yīng)鏈就鋪到哪里;任何地方的圖書,都可以方便地匯聚到京東的供應(yīng)鏈體系中。京東圖書與四川文軒在線的合作堪稱典范。雙方通過打通供應(yīng)鏈系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)庫房共享、品種共享,并通過就近發(fā)貨縮短物流時(shí)效。一位京東讀者的訂單,如果靠近四川文軒的倉庫,就可以先從四川文軒出貨。反之亦然。此舉不僅提升銷量、減少物流成本,同時(shí)也極大改善了用戶體驗(yàn)。

POP商家的“一件代發(fā)”也是有益的嘗試。POP商家一般體量較小,貨品較少,有時(shí)候讀者在某家POP商家湊不齊自己要買的書,就會(huì)放棄購買。有了“一件代發(fā)”的幫助,POP商家的貨品直接連接到京東自營(yíng)圖書的海量貨品池,讀者在POP商家就有了更大的選擇空間,實(shí)現(xiàn)了一鍵下單,一次購齊。

值得一提的是,此次京東11.11狂歡盛典中,也浮現(xiàn)了線上京東書店的身影。這是京東到家業(yè)務(wù)的一個(gè)組成部分,旨在打造“線上下單、門店發(fā)貨,小時(shí)級(jí)乃至分鐘級(jí)送達(dá)”的全新購物體驗(yàn)。線上的“京東書店”,上線2周以來,已在全國(guó)19個(gè)省26個(gè)城市完成布局,陸續(xù)上線了107家“京東書店”。

憑借京東強(qiáng)大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),京東圖書文教打通“人、貨、場(chǎng)”,全面布局互融共通的大文娛生態(tài),只為了在所有可能出現(xiàn)讀者的地方都能方便地買到京東圖書。在這個(gè)倡導(dǎo)全民閱讀的新時(shí)代,專注優(yōu)質(zhì)好書的京東圖書文教,將繼續(xù)攜手品牌商家、出版機(jī)構(gòu)以及消費(fèi)者,助力共建書香社會(huì)。

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