10月25日，脈脈舉行主題為“乘風(fēng)破浪 奔向無(wú)限”8周年慶典活動(dòng)?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，脈脈創(chuàng)始人、CEO林凡分享了脈脈最新經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，并與數(shù)百名員工闡述公司使命愿景、價(jià)值主張以及企業(yè)價(jià)值觀。

數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去一年脈脈招聘服務(wù)鏈接了718萬(wàn)職場(chǎng)人、服務(wù)了超過(guò)3000家雇主品牌，這一數(shù)字較去年同比增長(zhǎng)200%；招聘商業(yè)收入較去年同比增長(zhǎng)了259%；內(nèi)容社區(qū)方面，用戶發(fā)帖量達(dá)到570萬(wàn)、共發(fā)生86億次信息消費(fèi)；在新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，月活量增加50%，其中教育行業(yè)增長(zhǎng)200%， 新能源汽車增長(zhǎng)100%， 審計(jì)增長(zhǎng)80%。

提及創(chuàng)立脈脈的初心與使命愿景，林凡表示 “想做與生活方式不一樣的賽道，想為普通人做一些和成長(zhǎng)相關(guān)的事情”。林凡重申了脈脈的價(jià)值主張，普通職場(chǎng)人應(yīng)該有平等連接的權(quán)利、平等表達(dá)的權(quán)利、平等選擇職業(yè)和發(fā)展的權(quán)利。

“有一伙人愿意做事的人，是我最珍惜的”，在林凡看來(lái)，脈脈的使命愿景依賴于員工的努力，而公司也要以員工為本，去幫助他們能力成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)，這樣才能“就花就酒、彼此成就”。林凡系統(tǒng)闡述了脈脈的企業(yè)價(jià)值觀，希望員工能夠協(xié)同共贏、極致?lián)?dāng)，而管理層們也會(huì)不斷探求真實(shí)的價(jià)值，誠(chéng)實(shí)的審視自己的能力、價(jià)值觀、利益與目標(biāo)；不懈的推動(dòng)組織信任，永遠(yuǎn)以組織的使命、用戶的價(jià)值為第一。

關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)和未來(lái)發(fā)展，林凡表示，“很早我就知道脈脈不會(huì)是一家Lucky的公司，我們不會(huì)站在風(fēng)口上，我們選擇站在正確的趨勢(shì)上。” 未來(lái)十年乃至更久，林凡希望繼續(xù)與簡(jiǎn)單而追求長(zhǎng)期價(jià)值的人同行，為用戶、行業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

以下為林凡演講實(shí)錄：

大家好。希望過(guò)去兩天童鞋們度過(guò)了精彩而happy的時(shí)光。

不知不覺(jué)，脈脈已經(jīng)8歲了。感謝各位辛苦的努力，我們?cè)诮衲陮?shí)現(xiàn)了：

我們的招聘服務(wù)，鏈接了718萬(wàn)職場(chǎng)人，服務(wù)了3000家雇主品牌，這一數(shù)字較去年同比增長(zhǎng)200%；招聘商業(yè)收入則較去年同比增長(zhǎng)了259%；

我們的內(nèi)容社區(qū)，發(fā)帖量570萬(wàn)、共發(fā)生86億次信息消費(fèi)；

新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，月活增加50%，其中教育行業(yè)增長(zhǎng)200%， 新能源汽車增長(zhǎng)100%， 審計(jì)增長(zhǎng)80%。

這一組振奮人心的數(shù)字背后， 是我們?nèi)找岳^夜的打拼、是跨部門多團(tuán)隊(duì)共同努力、是一眾背景、年齡、目標(biāo)、認(rèn)知等都不一樣的脈脈人們?cè)跊_突下磨合，在磨合中奮進(jìn)，在奮進(jìn)后堅(jiān)持所取得的。

我知道在過(guò)去一年間，大家在用戶價(jià)值和客戶價(jià)值、內(nèi)部的溝通和協(xié)同中，都會(huì)面臨著一些困惑與困難。這中間既有公司戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)方向的問(wèn)題，也有組織與管理方面的問(wèn)題。

所以今天我想借這個(gè)機(jī)會(huì)和大家聊聊：

我們的方向與終點(diǎn)是什么？

我們?cè)撊绾涡袆?dòng)？

我們這一路要選擇什么樣的人同行？

脈脈不會(huì)是一家 Lucky 的公司，“應(yīng)該死過(guò)一百次了”

上周，領(lǐng)英中國(guó)宣布不再提供用戶原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布與互動(dòng)等功能，未來(lái)計(jì)劃專注于招聘業(yè)務(wù)。很多人都來(lái)問(wèn)我怎么看這件事，更擔(dān)心職場(chǎng)社交平臺(tái)在中國(guó)到底有沒(méi)有未來(lái)。

在回答這個(gè)問(wèn)題之前，我想跟大家講幾個(gè)脈脈成立之初的小故事：

13年底，有投資人給我們建議：你們是否考慮并購(gòu)快手？短視頻的賽道不錯(cuò)。

我和一笑那時(shí)候認(rèn)識(shí)了，當(dāng)時(shí)快手還在回龍觀的民宅辦公。就在那個(gè)光線昏暗的房間里，我和一笑以及三個(gè)程序員時(shí)常一邊吃飯，一邊聊產(chǎn)品、聊用戶、聊未來(lái)。

不過(guò)，合并就意味著我要去做泛娛樂(lè)相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)，而不是做與職業(yè)和成長(zhǎng)相關(guān)的事情。做決定之前，我一遍遍的拷問(wèn)自己：當(dāng)初為什么要做脈脈？

因?yàn)橄胱雠c生活方式不一樣的賽道：工作幾乎占據(jù)生命一半以上的時(shí)間，決定了我們這一生的質(zhì)量與成就。我知道很多人認(rèn)為，我的想法是有些烏托邦的。我覺(jué)得工作不應(yīng)該是無(wú)聊和枯燥，它應(yīng)該充滿了挑戰(zhàn)和熱愛(ài)；工作不應(yīng)該是PUA和內(nèi)卷，它應(yīng)該充滿了協(xié)作和共贏；工作不應(yīng)該是艱難獨(dú)行，它應(yīng)該是站在別人的肩膀上進(jìn)步；工作不應(yīng)該是996這樣的持續(xù)加班，它應(yīng)該是和生活有合理的平衡……這是我對(duì)工作的看法，或者說(shuō)是我自己對(duì)工作的一個(gè)向往。

因?yàn)橄霝槠胀ㄈ俗鲆恍┖统砷L(zhǎng)相關(guān)的事情：成功不應(yīng)該只有高薪、大廠、高管這樣狹隘的定義，也不是一場(chǎng)向金字塔尖的攀爬與競(jìng)爭(zhēng)。我覺(jué)得一個(gè)成功的工作，就是你熱愛(ài)的工作。這樣你每一次認(rèn)知、關(guān)系、技能的提升，甚至是每一次自由、勇敢和真誠(chéng)的嘗試，都是普通人值得尊重和珍視的成功。

因?yàn)槠胀殘?chǎng)人應(yīng)該有平等連接的權(quán)利、應(yīng)該有平等表達(dá)的權(quán)利、應(yīng)該有平等選擇職業(yè)和發(fā)展的權(quán)利。當(dāng)然，我們鼓勵(lì)平等溝通，但我們不鼓勵(lì)不負(fù)責(zé)任的表達(dá)。

這就是當(dāng)年的初心，但它的確實(shí)現(xiàn)得很慢、很艱難。在中國(guó)，商業(yè)文明、員工心智、管理層認(rèn)知、信任機(jī)制、投融資環(huán)境等等都沒(méi)有那么成熟，遠(yuǎn)不如生活方式與泛娛樂(lè)類的產(chǎn)品和服務(wù)那么容易被廣泛接受和迅速擴(kuò)張。

是要做風(fēng)口上的事，還是要做內(nèi)心向往的事？

在即將敲定合并協(xié)議的最后一刻，我打電話給投資人和一笑：很抱歉，我還是想繼續(xù)做職業(yè)成長(zhǎng)。

做出這個(gè)決定后的幾年時(shí)間里，我們都在跌跌撞撞的摸索。互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈殘酷，二選一、996、內(nèi)卷……有一次一個(gè)媒體開玩笑說(shuō)：“脈脈這么一個(gè)不夠“狼性”的公司，按理說(shuō)應(yīng)該死過(guò)一百次了，居然能活下來(lái)。甚至，即便領(lǐng)英都敗走中國(guó)，你們居然還在發(fā)展壯大。”

我說(shuō)，很早我就知道脈脈不會(huì)是一家Lucky的公司，我們不會(huì)站在風(fēng)口上，我們選擇站在正確的趨勢(shì)上。

故事講到這里，我想大家應(yīng)該對(duì)開頭領(lǐng)英的那個(gè)問(wèn)題有了答案。

這個(gè)故事最后還有一個(gè)小續(xù)曲——18年底，在投資人主辦的一個(gè)內(nèi)部論壇上，我和宿華同臺(tái)，主持人問(wèn)我，是否后悔幾年前放棄的那次并購(gòu)？我說(shuō)不后悔。一方面我相信快手今天的成績(jī)是因?yàn)?、也只能是因?yàn)樗奕A、一笑這樣富有遠(yuǎn)見卓識(shí)的領(lǐng)袖。而再過(guò)十年，相信脈脈會(huì)給社會(huì)創(chuàng)造比快手還大的價(jià)值。

至今我都感謝投資人給過(guò)那次選擇的機(jī)會(huì)，讓我真正明白自己心之所向。向往價(jià)值比相信價(jià)值更具有力量，我會(huì)為此全力以赴。

我們?nèi)绾涡袆?dòng)？就花就酒，彼此成就

前段時(shí)間我在脈脈上看到一個(gè)用戶的發(fā)帖。

他之前在江小白工作了5年，主要負(fù)責(zé)江小白的品牌工作。這5年的時(shí)間他陪著公司從小到大，自己也從青年跨進(jìn)而立之年。過(guò)程非常辛苦，也經(jīng)歷了很多艱難的時(shí)刻，但他很感激。

他在脈脈上留下了一句頗動(dòng)人的文案：“人生沒(méi)有早知道，只有眼前人和當(dāng)下酒”。

這個(gè)故事告訴我，在通往公司使命愿景的路途上，是每一位員工的行動(dòng)去幫助公司抵達(dá)終點(diǎn)；而公司也要以員工為本，去幫助他們能力成長(zhǎng)和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這樣才能，就花就酒，彼此成就。

始于信任、成于協(xié)同

“彼此成就”，也即共贏。共贏之道，始于信任、成于協(xié)同。

聽上去很正確，理解起來(lái)也挺容易，但實(shí)際執(zhí)行上卻非常難。很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)之間難以達(dá)成一致，甚至產(chǎn)生沖突，并不是因?yàn)槔婊蚴且鈿庵疇?zhēng)，恰恰是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知與目標(biāo)在溝通與對(duì)齊中出現(xiàn)了問(wèn)題。

舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，過(guò)去幾個(gè)月，內(nèi)外部總會(huì)提及的一個(gè)問(wèn)題在于，脈脈如何處理大廠員工與大廠的關(guān)系？

之所以要面臨這樣的拷問(wèn)，是因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容社區(qū)有很多來(lái)自大廠員工的負(fù)面爆料，有一些已經(jīng)引起全民關(guān)注。但“沖突”在于，我們一些招聘業(yè)務(wù)的客戶就是大廠本身。我們?cè)撊绾吻‘?dāng)?shù)奶幚碛脩襞c客戶之間的關(guān)系？這關(guān)乎我們?nèi)绾乌A得用戶與客戶的信任，如何讓我們內(nèi)部的兄弟部門能夠協(xié)同作戰(zhàn)、力出一孔。

對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，今年參與和執(zhí)行“工作中的你最美”這個(gè)IP項(xiàng)目的所有同學(xué)給大家做了一個(gè)很好的榜樣。他們率先打破過(guò)往認(rèn)知，意識(shí)到雇主品牌的價(jià)值核心是吸引C端目標(biāo)人才的認(rèn)知度與好感度，通過(guò)對(duì)B/C端的深度洞察與分析，以發(fā)起用戶活動(dòng)和卷積客戶側(cè)團(tuán)隊(duì)參與的方式，不僅實(shí)現(xiàn)了C端逾3800W的高曝光，在B端也創(chuàng)造了更高的商業(yè)化目標(biāo)?；顒?dòng)在落地過(guò)程中，也獲得了很多客戶的認(rèn)可，如阿里國(guó)際化中臺(tái)團(tuán)隊(duì)、美的某技術(shù)部門，憑借過(guò)硬的技術(shù)實(shí)力收獲了一大波關(guān)注和喜愛(ài)，阿里某部門則通過(guò)這個(gè)活動(dòng)，成功吸引到一位他們尋找已久的優(yōu)質(zhì)人才。

而更值得表?yè)P(yáng)的，是這個(gè)項(xiàng)目是由招聘與廣告跨部門協(xié)同，由執(zhí)行層自下而上推動(dòng)管理層支持來(lái)實(shí)現(xiàn)的。

各位同學(xué)，這個(gè)案例告訴我們一件事，客戶與用戶的成功才是我們的成功。我們必須明白，B/C端客戶之間、內(nèi)部兄弟部門之間不是沖突而是共贏共生的關(guān)系。

“有一伙愿意做事的人，是我最珍惜的”

兩年前，王峰發(fā)現(xiàn)在某搜索引擎上，脈脈的收錄量只有2000，而我們的友商的收錄量卻是幾個(gè)億。他當(dāng)時(shí)覺(jué)得這個(gè)數(shù)據(jù)有問(wèn)題，隨手分享到群里，但沒(méi)引起大家重視。后來(lái)一次戰(zhàn)略分享會(huì)上，他覺(jué)得這事很重要，著手做了進(jìn)一步的研究分析。

但他卻糾結(jié)是否要升級(jí)匯報(bào)。SEO搜索優(yōu)化不在他的工作范圍內(nèi)，主管很可能會(huì)交給別人去做，前期的工作就變成給他人做嫁衣裳 ；而即便這事兒交給他來(lái)做，原本的工作量就已經(jīng)十分飽和了，自己根本干不了，必須要帶著部門的人一起加班才行。

思索再三，他決定拋開這些復(fù)雜的想法，既然覺(jué)得這事有價(jià)值，就應(yīng)該提出來(lái)。

上半年，他找我做了匯報(bào)后，我覺(jué)得特別好，讓他負(fù)責(zé)推進(jìn)解決。王峰去和團(tuán)隊(duì)溝通，事實(shí)證明他想多了。Jack，博軒、卡米、李琦等人都愿意用額外的時(shí)間來(lái)支持這件事。他們自己組織了一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，每周五下班后一起娛樂(lè)放松一下，然后就是聚在一起討論，每次都會(huì)搞到后半夜。他們努力的結(jié)果，是兩個(gè)月后，為脈脈每天新增了1.5萬(wàn)個(gè)來(lái)自搜索引擎的用戶。

作為一家創(chuàng)業(yè)公司，員工是我們最寶貴的財(cái)富。大家富有才華，又不計(jì)辛苦和付出，我想把王峰的一句話分享出來(lái)給大家，因?yàn)槟且彩俏宜钫湎У模?/p>

“有一伙人愿意做事的人，是我最珍惜的。”

挑戰(zhàn)極致目標(biāo)，拓展認(rèn)知與能力的寬度和深度

激發(fā)大家去挑戰(zhàn)極致的因素有很多，比如競(jìng)爭(zhēng)、嫉妒心等等。但脈脈對(duì)“極致”的詮釋，首先是要為用戶創(chuàng)造極致的體驗(yàn)和服務(wù)，我們能夠?yàn)樗麄兲峁┑膬r(jià)值越大，與之相伴隨的成就感、自豪感也越強(qiáng)；其次是敢于挑戰(zhàn)極致的業(yè)績(jī)目標(biāo)。我希望脈脈的員工們對(duì)增長(zhǎng)有著強(qiáng)烈的渴望，因?yàn)槟遣粌H僅是一種最具說(shuō)服力、最可量化的價(jià)值證明，更源于它意味著真正強(qiáng)大的能力。

這種強(qiáng)大在于，我們能從行動(dòng)-改變-提升-成就這個(gè)過(guò)程中去為自己打開認(rèn)知的大門，拓展了眼界的深度與寬度；幫助我們擁有強(qiáng)大的自信，擁有了承擔(dān)最具挑戰(zhàn)任務(wù)的能力與方法。

以我們的社區(qū)為例，我們一直致力于提供有用、有料、有歸屬感的內(nèi)容。在線教育行業(yè)在過(guò)去一年時(shí)間里備受關(guān)注，我們的運(yùn)營(yíng)同學(xué)通過(guò)與行業(yè)優(yōu)秀從業(yè)者和公司員工的交流來(lái)生產(chǎn)內(nèi)容，為希望了解這一行業(yè)的從業(yè)者提供了很好的方法論。其中一篇文章還獲得某知名公司創(chuàng)始人的認(rèn)可，他甚至希望邀請(qǐng)這篇文章的受訪者去入職。更有很多家長(zhǎng)通過(guò)這些分享知道該如何與老師合作、如何教育和幫助孩子更好的成長(zhǎng)。

后來(lái)在線教育行業(yè)受到“雙減”政策影響，職員和教師們?cè)谖覀兊钠脚_(tái)上交換信息、尋找機(jī)會(huì)、主動(dòng)選擇。從去年至今，脈脈平臺(tái)上教育行業(yè)的活躍增長(zhǎng)速度，4倍于平均行業(yè)增速，創(chuàng)造了新經(jīng)濟(jì)行業(yè)增長(zhǎng)的最高速度。而更有意義的事情在于，通過(guò)脈脈平臺(tái)加速信息與機(jī)會(huì)的流轉(zhuǎn)，我們?yōu)橛脩艉托袠I(yè)創(chuàng)造了價(jià)值、解決了問(wèn)題。

簡(jiǎn)單人做恒心事，你永遠(yuǎn)可以相信長(zhǎng)期價(jià)值的力量

我們這群人，還有什么特點(diǎn)？

我們對(duì)大家進(jìn)行一輪訪談后，一致性的結(jié)果是：簡(jiǎn)單。

為什么說(shuō)脈脈是一群簡(jiǎn)單的人？

就在去年，我們的效能團(tuán)隊(duì)接下了一個(gè)CRM開發(fā)任務(wù)。0經(jīng)驗(yàn)、5個(gè)人、6個(gè)月，按照行業(yè)的最高標(biāo)準(zhǔn)完成開發(fā)上線，接下這個(gè)任務(wù)不久的一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理，認(rèn)為這不可能成功，于是入職不久就離開了。

而選擇留下的團(tuán)隊(duì)則在高壓下繼續(xù)推進(jìn)。敏捷迭代、日清日結(jié)，壓力最大的一段時(shí)間里，他們每半天就要校準(zhǔn)一次節(jié)奏，午飯前對(duì)上午的，晚飯前對(duì)下午的，晚上對(duì)全天的。賈磊說(shuō)：“這樣程度的精細(xì)化管理，是我從業(yè)十幾年來(lái)最強(qiáng)的。”

高壓之下，兄弟們還會(huì)因?yàn)閷?duì)業(yè)務(wù)的看法不同而爭(zhēng)吵，“三天一小吵，五天一大吵”，最激烈的時(shí)候，因?yàn)殚_發(fā)方向的問(wèn)題，賈磊把手機(jī)屏幕都拍碎了，然后轉(zhuǎn)身摔門就走了。吵完后，他在園區(qū)里來(lái)回溜達(dá)了兩個(gè)小時(shí)，溜達(dá)完繼續(xù)干活，沒(méi)工夫再生氣了，不然又得delay半天。

能這樣堅(jiān)持下去的一個(gè)根本原因在于，他們不是為了個(gè)人的利益吵，他們都太想把事情做好了。過(guò)程中如果誰(shuí)也說(shuō)服不了誰(shuí)，那就用融合解決方案來(lái)呈現(xiàn)一個(gè)更好的版本出來(lái)。

就這樣進(jìn)行了三個(gè)月，整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于項(xiàng)目的價(jià)值、自身的能力都越來(lái)越有自信，凝聚力和戰(zhàn)斗力空前爆棚。有一個(gè)同學(xué)說(shuō)，“我原來(lái)覺(jué)得湊活干吧，但現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)我能做的事情遠(yuǎn)超過(guò)我自己的想象。”項(xiàng)目交付后，獲得了銷售團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可，這位同學(xué)已經(jīng)覺(jué)得自己可以承接任何需求，“都沒(méi)問(wèn)題”。

而更令我們欣慰的是，在這樣的高壓、爭(zhēng)吵中，除去最早離開的那位產(chǎn)品經(jīng)理，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的同學(xué)無(wú)一離開，“當(dāng)你相信這事兒有價(jià)值的時(shí)候，你就不會(huì)離開”。

而對(duì)于管理層來(lái)說(shuō)，什么是簡(jiǎn)單？

努力探求真實(shí)，不懈的建立信任。為什么要不斷的探求真實(shí)？“毋自欺”也。我們誠(chéng)實(shí)的審視自己的能力、價(jià)值觀、利益與目標(biāo)；我們將持續(xù)推動(dòng)組織的信任，尊重和主動(dòng)尋求多元化......我們會(huì)時(shí)刻以組織的使命、用戶的價(jià)值為第一，決不讓個(gè)人利益凌駕于其上。

各位脈脈同學(xué)，無(wú)論是新加入的、還是一直留在組織中的，過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，我都希望你們是想通過(guò)做事來(lái)成就價(jià)值的人。無(wú)論這個(gè)價(jià)值是服務(wù)客戶、幫助他人還是提升業(yè)績(jī)，我們都能夠在脈脈平臺(tái)上，找到自己、彼此成就。而我和全體脈脈管理層，都將秉持簡(jiǎn)單的特質(zhì)，去探尋和守護(hù)真實(shí)的價(jià)值，去不懈的幫助大家建立信任的關(guān)系。

最后，用梭羅的一段話送給大家：“時(shí)間決定你會(huì)在生命中遇見誰(shuí)，你的心決定你想要誰(shuí)出現(xiàn)在你的生命里，而你的行為決定最后誰(shuí)能留下。”

再一次真誠(chéng)的感謝、擁抱你們。

脈脈創(chuàng)始人 林凡

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